من المؤكد أن الوقوف في طوابير طويلة والانتظار أمر ممل جدًا، أليس كذلك؟ حسنًا، نحن في Snappyqms قد قدمنا نظام طابور رقمي يمكنه المساعدة في جعل الطوابير أكثر سهولة وتحريكها بشكل أسرع. وبهذه الطريقة، يمكن للشركات تنظيم طريقة انتظار الأشخاص للخدمات، دون الحاجة إلى الوقوف في طوابير طويلة، واستغلال وقتهم بشكل أكثر ذكاءً. إذًا، كيف يمكن لهذا النظام أن يستفيد كل من العملاء والشركات، ويساعد في إعادة بناء هذا العالم مرة أخرى؟ قد تتغير الطريقة التي يريد العالم بها إعادة الفتح، ولكن السبب وراء رغبته في إعادة الفتح يبقى دون تغيير.
نظام الطابور الرقمي الذي نقدمه في Snappyqms سهل التشغيل إلى حد كبير. ويتيح للمؤسسات إدارة الطوابير بشكل أكثر فعالية. «يسمح نظامنا للعملاء بالانضمام إلى الطابور بنقرات قليلة على هواتفهم أو عبر شاشة تفاعلية في المتجر. ومن هناك، يمكنهم متابعة موقعهم في الطابور من خلال تطبيق دون الحاجة إلى الوقوف فعليًا في الطابور. وسوف يؤدي ذلك إلى تقليل الازدحام والتوتر في المتاجر، ويسهل الحركة والوصول إلى السلع للجميع.»
لا أحد يحب الانتظار، ولكن بفضل Snappyqms أصبح الأمر أقل إيلامًا. تتيح نظام الطابور الرقمي الخاص بنا للمستهلكين معرفة المدة التي سيقضونها في الانتظار وعدد الأشخاص أمامهم في الطابور، ثم يتم تحديث هذه المعلومات لحظة بلحظة أثناء اقترابهم من دورهم. تُمكّن هذه الرسائل الواضحة العملاء من التخطيط لزيارتهم بشكل أفضل، ما يجعلهم أكثر رضا عند وصولهم، وبالتالي يزداد احتمال عودتهم. فالعملاء الراضون هم خير دعاية للأعمال، ليس فقط لأنهم يعودون، بل لأنهم يجلبون أصدقاءهم بعد أن يتمتعوا بتجربة إيجابية.
عندما لا يُحصر المتسوقون في طوابير الانتظار، يصبح لدى كل من العملاء والموظفين وقت أكبر لاستكشاف البضائع وتقديم المساعدة. كما يوفر نظام الطابور الرقمي الخاص بنا للشركات بيانات حول الساعات الذروة وحركة العملاء. مما يمكنها من التخطيط المسبق بشكل أفضل، مثل توظيف المزيد من الموظفين خلال الفترات المزدحمة، ما يمكنهم من مساعدة عدد أكبر من العملاء وزيادة المبيعات. إنها فائدة مزدوجة لكل من الشركة والعميل.
كل عمل تجاري فريد من نوعه، ونظام الطابور الخاص بنا يعرف ذلك. نظام Snappyqms قابل للتخصيص بالكامل، ويمكن تعديله وفقًا لأي متطلبات تجارية. يمكن تكييف النظام ليتناسب مع أي حجم من الأعمال، من متجر صغير إلى مستشفى كبير. هذه المرونة تجعل الشركات أكثر كفاءة وتساعدها في التفوق على منافسيها الذين قد لا يزالون يعتمدون على الطرق التقليدية لإدارة الطوابير.
EN