ما هو تقنية إدارة الطوابير؟ حل مصمم لتمكين الشركات بأنواعها المختلفة، من المتاجر إلى مقدمي الرعاية الصحية، لإدارة طوابير العملاء المنتظرين. يتم تشغيل كل شيء على لوحات رقمية، وأكشاك شاشات اللمس، والتطبيقات المحمولة. كلما قل عدد الطوابير، زادت سرعة هذه الأدوات النظيفة في تقليل وقت الانتظار للحصول على عملاء أكثر سعادة بدلاً من الانتظار لفترة أطول.
إدارة الطوابير هي مثال رائع لما يمكن لهذه التقنية الجديدة أن تحققه، على سبيل المثال تطبيق يتيح للعملاء الانتظار في الطابور قبل وصولهم إلى المطعم أو المتجر. يقوم بذلك حتى لا يبقى اللاعب عالقًا في طابور بطيء ويمل أو يغضب. مثال آخر جيد هو منصة شاشة لمسية تُبلغ العملاء الذين يحتاجون إلى تسجيل الوصول والعدد الذي سيتم خدمته التاليًا.
إحدى المزايا هي: حتى العملاء استفادوا من هذا النظام لإدارة الطوابير. في الواقع، أحد أعظم مخاوفهم أثناء الرحلات هو الوقت الضائع الذي يحبون قضاءه في أشياء أخرى. كما أنهم يقدرون الإشعارات التلقائية واللوحات الرقمية التي تظهر عدد الأشخاص أمامهم أو خلفهم، ليعرفوا متى يكون دورهم لطلب الخدمة.
يقول سايربهي - وهو جيد أيضًا للشركات. اقرأ المزيد. أو في كلمات أخرى، يمكنهم مساعدة عملائهم على إنشاء فرص مبيعات وخفض النفقات في الوقت نفسه. هذا النظام الذكي يمنح الشركات القدرة على التنبؤ بزيادة عدد الزوار مما يمنحهم وقتًا كافيًا لضمان وجود الكثافة المناسبة من العمال لخدمة العملاء. وهذا يعني أنهم يستطيعون دائمًا تحمل تكلفة تدريب الأشخاص في خدمة العملاء دون إضاعة وقت إضافي لأن الجميع يتوقف عند الخدمة.
كملك للعمل التجاري، لديك خيار آخر ذكي وفعال من حيث التكلفة وهو حلول إدارة الطوابير. الغرض الأساسي منها هو تحسين رضا العملاء عن طريق تقليل أوقات الانتظار وبالتالي تحسين تجربة جميع الأطراف المعنية. وبعبارة أخرى،这意味着 أن الشركات يمكنها التركيز على خدمة عملائها بكفاءة والتأكد من عودتهم المرة القادمة.
هذه الأنظمة وحدها كافية تمامًا لتحسين تجربة العملاء، ولكن هنا يأتي دور التكنولوجيا. بفضل تقدم التكنولوجيا،我们现在 نملك العديد من حلول إدارة الطوابير الأفضل من الشركات حول العالم، وفي الوقت الحالي أصبحت أشياء مثل نظام بطاقات الطابور والاحتياطيات الخاصة بالمرحاض مجرد الماضي. يمكن أن يعني ذلك استخدام تقنية التعرف على الوجه التي تزيد بشكل كبير من كفاءة عمليات تسجيل الوصول وتقليل عدد المستندات الورقية المطلوبة من الضيوف. هذا هو ما يفعله QUEUE، فهو يعرض ميزة رائعة أخرى وهي السماح للعملاء بالانتظار في الطابور من المنزل والحصول على الخدمة بناءً على الدور مع إشعارات.
الطريقة الذكية لزيادة إنتاجية الشركات هي من خلال استخدام نظام إدارة الطوابير الآلي، والذي لا يحل المشكلة فقط، ولكنه أيضًا لا يكلفك الكثير من المال. تعني الأتمتة أن الشركات يمكنها التخلص من مديري الطوابير الفعليين الذين يحتاجون... إلى توظيف نصف عدد آخر من الأشخاص لمجرد إدارة الطوابير. وهذا يعني أن الموظفين يمكنهم القيام بمهام ذات أولوية عالية دون أن يشعر الأشخاص الانتظار لدعم العملاء بالتجاهل.
حصل على جوائز دولية لنظام إدارة الطوابير CE، FCC RoHS. حصل على شهادة الجودة الدولية IS09001. تم منح براءات اختراع لبعض المنتجات التي تشمل براءات اختراع للتصميم، نماذج المنفعة، وبراءات الاختراع التصميم.
شنتشن جيا تي آن تكنولوجي كو، نظام إدارة الطوابير. تأسست في. الشركة هي منتجة للأبحاث والتطوير. تم بيع المنتجات في أوروبا، أمريكا الشمالية، أمريكا الجنوبية، أستراليا، الشرق الأوسط، وجنوب شرق آسيا وحصلت على سمعة ممتازة. نحن قاعدة تصنيع قياسية مع معدات إنتاج وفق المعايير الدولية. المهندسون المتخصصون في الأجهزة والبرمجيات.
نحن ننتج منتجات رقمية مثل نظام إدارة الطوابير، حزم الدعاية، لوحات بيضاء تفاعلية، لوحات إعلانية رقمية، حزم الإعلان الرقمي، علامات رقمية، مروحة الهولوجرام، كشك الطلب الذاتي، مرآة اللياقة البدنية، العرض المتنقل، غرفة الصور 360 درجة، نظام التعرف على الوجه، نظام إدارة الطوابير، نظام إدارة التعليقات، الكاميرا الحرارية. مصنع مساحته 3000 متر مربع بطاقة إنتاجية تصل إلى 4000 جهاز شهرياً، مع أكثر من 100 موظف وخطين لإنتاج المنتجات.
خدمة عبر الإنترنت لمدة 24 ساعة لنظام إدارة الطوابير، إرشادات بالفيديو، خدمات ما بعد البيع في الموقع. نحن نقدم أيضاً خدمات OEM وODM لمدة 7 سنوات. ستضمن لك بالتأكيد التعاون. سنساعدك في بناء البيئة المناسبة للعملاء لفترة طويلة!
EN