ما هي تقنية إدارة الطوابير؟ حل مصمم لتمكين الشركات من جميع الأنواع، من تجار التجزئة إلى مقدمي الرعاية الصحية، من إدارة طوابير العملاء المنتظرين. يتم تشغيل كل شيء من خلال اللافتات الرقمية وأكشاك الشاشات التي تعمل باللمس والتطبيقات المحمولة. كلما قل عدد الطوابير، كلما زادت سرعة هذه الأدوات النظيفة في تقليل وقت الانتظار للعملاء الأكثر سعادة بدلاً من الانتظار لفترة أطول.
إن إدارة الطوابير هي مثال رائع لما يمكن أن تجعله هذه التقنية الجديدة ممكنًا، على سبيل المثال تطبيق يسمح للعملاء بالانتظار في الطابور قبل وصولهم إلى المطعم أو المتجر. إنه يفعل ذلك حتى لا يعلق اللاعب في طابور طويل ويشعر بالملل/الانزعاج. مثال جيد آخر على ذلك هو كشك بشاشة تعمل باللمس يخبر العملاء الذين يحتاجون إلى تسجيل الوصول والرقم الذي سيكون قادرًا على خدمتهم بعد ذلك.
من بين المزايا: استفاد العملاء أيضًا من نظام إدارة الطوابير هذا. في الواقع، أحد أكبر مخاوفهم أثناء الرحلات هو إهدار الوقت، حيث يفضل العملاء قضاء وقت أقل بكثير في القيام بذلك. كما يقدرون التنبيهات الآلية واللافتات الرقمية التي تُظهر عدد العملاء الموجودين أمامهم أو خلفهم، حتى يعرفوا متى يحين دورهم للطلب.
Saysurbhi — وهو أمر جيد للشركات أيضًا اقرأ المزيد أو بعبارة أخرى، يمكنهم مساعدة عملائهم على خلق فرص المبيعات وإنفاق أموال أقل في نفس الوقت. يمنح هذا النظام الذكي الشركات القدرة على التنبؤ بموعد زيادة عدد العملاء مما يتيح لهم الوقت الكافي للحصول على الكثافة المناسبة من العمال هناك مع العملاء. وهذا يعني أنه يمكنهم دائمًا تحمل تكاليف تدريب الأشخاص على خدمة العملاء، دون إهدار أي وقت إضافي حيث يتوقف الجميع.
باعتبارك صاحب عمل، هناك خيار ذكي آخر وفعّال من حيث التكلفة وهو حلول إدارة الطوابير. والغرض الأساسي من هذه الحلول هو تحسين رضا العملاء من خلال تقليل أوقات الانتظار وبالتالي تحسين تجربة جميع الأطراف المعنية. وبعبارات أبسط، يعني هذا أن الشركات يمكنها التركيز على خدمة عملائها بشكل فعّال وضمان عودتهم في المرة التالية.
هذه الأنظمة وحدها أكثر من كافية لتحسين تجربة العملاء، ولكن هذا هو المكان الذي تأتي فيه التكنولوجيا. نظرًا للتقدم التكنولوجي، لدينا الكثير من حلول إدارة طوابير الانتظار الأفضل بكثير من الشركات في جميع أنحاء العالم في الوقت الحاضر وكما هو الحال في تاريخ اليوم، فإن أشياء مثل نظام تذاكر طوابير الانتظار واحتياطيات المؤن أصبحت من الماضي تمامًا. يمكن أن يعني هذا أشياء مثل استخدام تقنية التعرف على الوجه التي تزيد بشكل كبير من كفاءة عمليات تسجيل الوصول مع تقليل كمية المستندات المادية التي يتعين على الضيوف تعبئتها. هذا ما يفعله QUEUE إنه يُظهر ميزة رائعة أخرى وهي تنظيم الطابور من المنزل وخدمة العملاء بناءً على دورهم مع الإشعار.
إن الطريقة الذكية التي يمكن للشركات من خلالها زيادة إنتاجيتها هي استخدام نظام إدارة طوابير آلي لا يحل المشكلة فحسب، بل ولا يرهق جيوبك أيضًا. وتعني الأتمتة أن الشركات يمكنها التخلص من مديري الخطوط المادية الذين يتعين عليهم... توظيف نصف عدد إضافي من الأشخاص لإدارة الخطوط فقط. وهذا يعني أن موظفيهم يمكنهم بعد ذلك القيام بمهام أخرى ذات أولوية عالية دون أن يشعر الأشخاص الذين ينتظرون دعم العملاء بالإهمال.
حصل نظام إدارة الطوابير الدولي على شهادة CE وFCC RoHS. وحصل على شهادة نظام الجودة الدولي IS09001. وتشمل براءات الاختراع الممنوحة لبعض المنتجات براءات اختراع التصميم وبراءات اختراع نماذج المنفعة وبراءات اختراع التصميم.
شركة Shenzhen JiaTeAn Technology Co، وهي شركة متخصصة في أنظمة إدارة الطوابير. تأسست الشركة في عام 1992. وهي شركة متخصصة في إنتاج أنظمة إدارة الطوابير. وقد بيعت منتجاتها في أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأستراليا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا، واكتسبت سمعة طيبة. نحن شركة تصنيع معدات إنتاج بمعايير دولية. مهندسو الأجهزة ومهندسو البرمجيات.
نحن نقدم منتجات رقمية مثل حقائب الظهر الإعلانية لنظام إدارة قائمة الانتظار، والسبورة التفاعلية، وحقائب الظهر الرقمية للإعلانات، واللافتات الرقمية، ومروحة الهولوغرام، وكشك الطلب الذاتي، ومرآة اللياقة البدنية، وشاشة حقيبة الظهر، وكشك الصور 360، ونظام التعرف على الوجه، ونظام إدارة قائمة الانتظار، ونظام إدارة ردود الفعل، وكاميرا التصوير الفوتوغرافي. مصنع بمساحة 3000 متر مربع، بسعة 2 جهاز كمبيوتر شهريًا، مع أكثر من 4000 موظف وخطين للإنتاج.
خدمة عبر الإنترنت لنظام إدارة الطوابير على مدار 24 ساعة، وإرشادات الفيديو، وخدمة ما بعد البيع في الموقع. كما نقدم خدمة OEM ODM لمدة 7 سنوات. ستكتسب بالتأكيد التعاون. نحن نساعد في بناء البيئة المناسبة للعملاء لفترة طويلة!