بعض الأشخاص لديهم تجارب مملة ومزعجة أثناء الانتظار في الطابور. هل تعرف كيف يجب أن تنتظر في الصف في محل البقالة أو في حديقة الألعاب المائية لفترة طويلة؟ لكن هناك حل يجعل الوقوف في الصف أكثر تحملًا وأسرع - يُسمى مروحة هولوجرام 3D .
أن شاشة مروحة 3D , مثل تلك المقدمة من قبل Snappyqms, قد تكون وسيلة ناجحة لتحسين تجربة العملاء. عندما تدخل إلى متجر أو مكتب مصمم لاستخدام نظام الطابور الإلكتروني، لا تحتاج إلى الانتظار في الطابور. يمكنك بدلاً من ذلك أخذ رقم دور أو الانضمام إلى طابور افتراضي. سيكون لديك حرية الانتظار براحة حتى يكون دورك. هذا يسمح لك بالتجول حول المتجر أو القيام بما تحتاج إلى القيام به أثناء الانتظار، مما يجعل التجربة أكثر استمتاعًا.
عندما يحدث ذلك، فإن المستفيدين ليسوا العملاء فقط، بل أيضًا الشركات التي يتناول فيها العملاء الطعام أو يقومون بالتسوق. تتيح نظام الطابور الإلكتروني للشركات معرفة عدد العملاء الذين ينتظرون ومدة انتظارهم. وهذا يُعتبر أداة تمكنهم من استخدام مواردهم بشكل صحيح والتعامل مع العملاء في الوقت المناسب.
لدى الشركات العديد من الأسباب المشروعة لتبني أنظمة الطوابير الإلكترونية. أحدها هو تقليص الوقت الذي يقضيه العملاء في الانتظار في الصفوف. يمكن أن يؤدي ذلك إلى عملاء أكثر سعادة واحتمالية أكبر لعودتهم. كما أن لدى الشركات فرصة لجمع بيانات قيمة حول أوقات الانتظار وأنماطه، مما يمكن أن يفيد الخدمة في المستقبل. في النهاية، تمكن الطوابير الإلكترونية الشركات من إدارة تجربة العميل، وهي تعمل بشكل أفضل.
أنظمة الطابور الإلكتروني ضرورية لتقديم الخدمة. يمكن للشركات أيضًا التأكد من خدمة عملائها بشكل أسرع عن طريق التخلص من متاعب الانتظار في الصف. ويمكن أن يعني ذلك عملاء أكثر سعادة ومستعدين للعودة. في البيئة السريعة اليوم، يبحث معظم العملاء عن خدمة فورية وسهلة، ويمكن لأنظمة الطابور الإلكترونية تحقيق ذلك تمامًا.
EN
