Ljudje običajno morajo čakati v vrsti, ko gredo v trgovino ali servisni center. To pa lahko povzroča frustracijo in porabo časa. Vseeno pa z ustreznimi upravljanje vrst lahko poslovanja naredijo čakanje za stranko manj razdrljivo. Mi smo Snappyqms – naše podjetje izdeluje orodja, ki pomagajo bolje upravljati z vrstami, da poslovanja tečejo gladko in so stranke zadovoljne.
Snappyqms ponuja rešitev za poslovne izzive učinkovitega upravljanje vrst sistema. Stranke so bolj zadovoljne in manj stresirane, ko so vrste krajše in se hitreje premikajo. Na ta način jih spodbudite, da se bodo vrnili. Naša tehnologija pomaga ljudem učinkovito najti ustrezno mesto storitve in jim prihrani ure postajanja in čakanja. Gre za učinkovitejši pristop, ki omogoča osebju, da porabi več časa za pripravo odlične kave in manj za upravljanje množice.
Ni dve podjetji enaki, in potrebe se razlikujejo. Zato Snappyqms oblikuje prilagojene upravljanje vrst sistema, ki popolnoma ustrezajo vsakemu podjetju. Ne glede na to, ali gre za majhno trgovino ali veliko servisno središče, lahko ustvarimo sistem, ki natančno ustreza temu konkretnemu lokaciji. Ta osebni pristop omogoča podjetjem doseganje edinstvenih ciljev, hkrati pa so potrošniške potrebe zadovoljene, saj dobijo pozornost, ki jo potrebujejo, izredno hitro.
Pri Snappyqms je tehnologija našega sistema čakalne vrste namenjena poenostavljanju in optimizaciji procesov. Sestavljena je iz inteligentnih programov in orodij, ki zagotavljajo, da stranke pridemo tja, kamor morajo, in sicer hitro. To pomeni manj zmede in več nasmehov. Tehnologija omogoča tudi osebju posodabljanje informacij o trenutni obremenitvi, da se lahko bolje pripravi na pomoč strankam. Ta inteligentni sistem pomaga restavracijam delovati gladko od odpiranja do zapiranja.
Dolgi čakanja lahko povzročijo nezadovoljstvo med strankami in jih celo spodbudijo, da odidete. Toda sedaj lahko poslovanja s pomočjo orodij Snappyqms spremenijo način, kako njihove stranke čakajo. Naša orodja pomagajo uvesti sistem, v katerem se stranke lahko prijavijo in nato udobno počakajo, namesto da stojijo v neskončni vrsti. Na svoje telefone lahko prejmejo posodobitve, kdaj bo njihova vrsta. Ta sodobna dotika bi lahko oblikovala to, kako stranke doživljajo čakanje.
EN