Луѓето обично мора да чекаат, во ред, кога одат во продавница или сервисен центар. А тоа може да биде фрустрирачко и да отфрла време. Сепак, со правилното управување со редови , компаниите можат да го направат чекањето помалку вознемирувачко за клиентот. Ние сме Snappyqms – нашата работа е да произведуваме алатки кои помагаат подобро да се управува со редовите, за да се осигури благ заемодејствие во бизнисот и задоволни клиенти.
Snappyqms нуди решение за двата предизвици со кои се соочуваат бизнисите при ефикасноста управување со редови систем. Клиентите се повеќе задоволни и чувствуваат помалку стрес кога редовите се пократки и побрзи. На тој начин, ги поттикнувате да се вратат повторно. Нашата технологија им помага на луѓето ефикасно да ја пронајдат соодветната точка за сервисирање и штеди часови стоење и чекање. Тоа е поефикасен пристап кој овозможува на персоналот да потроши повеќе време за сервирање на одлично кафе, а помалку за управување со толпата.
Не постојат две исти бизнис операции, а потребите на секој се различни. Затоа Snappyqms дизајнира прилагодени управување со редови системи кои идеално одговараат на секој бизнис. Било тоа мала продавница или голем сервисен центар, можеме да креираме систем кој ќе одговара на таа специфична локација. Овој персонален пристап им овозможува на компаниите да ги достигнат своите посебни цели, а потребите на клиентите се задоволуваат бидејќи тие добиваат вниманието кое што го бараат неверојатно брзо.
Во Snappyqms нашата технологија за редови чекање служи за поедноставување и унапредување на процесите. Системот доаѓа опремен со интелигентен софтвер и алатки кои осигуруваат клиентите да стигнат таму каде што треба и тоа многу брзо. Ова се преведува во помалку забуна и повеќе усмевни лица. Технологијата исто така ги информира вработените колку е зафатено, за да можат подобро да се подготват за помагање на клиентите. Овој интелигентен систем им помага на рестораните да работат поефикасно од отворање до затворање.
Долгите чекања можат да предизвикаат незадоволство кај клиентите и дури и да ги поттикнат да заминат. Но сега, благодарение на алатките од Snappyqms, компаниите можат да ја променат начинот на кој клиентите чекаат. Нашите алатки помагаат да се воспостави систем во кој клиентите можат да се пријават и спокојно да чекаат, наместо да стоењат во бесконечна редица. Тие можат да добиваат ажурирања на своите телефони за кога ќе дојде нивниот ред. Овој модерен третман може да ја формира перцепцијата на клиентите за времето на чекање.
EN