الانتظار في الطابور أمر عالمي، سواء في محل بقالة أو دار سينما أو حفلة موسيقية. ويجب على الشركات إدارة هذه الطوابير بكفاءة لضمان رضا العملاء وعدم إرهاق الموظفين. هنا يأتي دور شركتنا Snappyqms، حيث نقدم إكسسوارات طوابير من الطراز العالمي لتحسين الأمور للجميع.
في شركة Snappy QMS، تقوم معدات نظام الطوابير المتطورة بتوجيه العملاء بسهولة عبر مناطق الخدمة. تخيل مدينة ملاهي حيث تكون الألعاب مطلوبة بكثافة وتكون الطوابير طويلة. نحن مجرد ترس صغير في هذه الآلية التي تُقدَّم للجمهور، ولكن أنظمتنا يمكنها مساعدة الناس في معرفة مكان التوجه، وجعل فترة الانتظار تبدو أقل طولاً، وتجعل زيارة المدينة أكثر متعة. إنها معدات تُصدر إشارات باستخدام لافتات وحواجز سهلة الرؤية توضح للجميع مكان تشكيل الطابور.
يساعد ذلك في تحسين تجربة الانتظار. يمكن للأعمال التجارية إنشاء طوابير انتظار أكثر كفاءة باستخدام Snappyqms. وبهذه الطريقة، لا يقف العملاء متحسرين على الوقت ويسألون أنفسهم: متى سأُخدَم؟ وتشمل الحلول التي نقدمها شاشات رقمية تعرض مدة الانتظار والرقم الحالي الذي يتم خدمته. وبهذا يستطيع العملاء الاسترخاء بثقة، مع التأكد من أن دورهم سيأتي.
إن تقنيتنا الرقمية لإدارة الطوابير تقوم بأكثر من مجرد تنظيم الصفوف؛ فهي تساعد الشركات على العمل بشكل أفضل بشكل عام. على سبيل المثال، يمكن لمصرف يستخدم تقنيتنا أن يُسرّع من حركة عملائه دون جعلهم يشعرون بالاستعجال. ويرجع ذلك إلى أن أنظمتنا تبسّط كل شيء من البداية حتى النهاية، مما يوفر عليك الخطوات الإضافية التي قد تبطئ المعاملة.
عندما يمتلك الموظفون الأدوات المناسبة، يمكنهم أداء مهامهم بشكل أكثر فعالية. تساعد تقنية Snappyqms العاملين من خلال تسهيل تحديد الشخص التالي الذي يجب خدمته. وهذا يقلل من الوقت الذي يقضيه الموظفون في معرفة ما يجب فعله، ويجعلهم قادرين على التركيز أكثر على تقديم المساعدة للعملاء. والموظفون السعداء والعملاء السعداء يعنيان نجاحاً أكبر للأعمال.
معدات إدارة الطوابير. تأسست الشركة عام ٢٠١٥. وهي شركة مُصنِّعة تمتلك قسم أبحاث وتطوير. وتُصدِّر منتجاتها إلى أوروبا وأمريكا الشمالية، كما تبيعها في أستراليا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا. وتتميَّز مرافق الإنتاج التابعة لها بالتوحيد القياسي ومُجهَّزة بأحدث تقنيات الإنتاج في العالم. ولدينا مهندسو أجهزة ومُهندسو برمجيات.
خدمة إلكترونية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (٧ أيام في الأسبوع × ٢٤ ساعة في اليوم)، مع إرشادات مرئية عبر الفيديو. ونقدّم أيضًا خدمة ما بعد البيع في الموقع. كما قدّمنا خدمة التصنيع حسب التصميم الأصلي (ODM) لمعدات إدارة الطوابير لأكثر من ٧ سنوات. وستجنى بالتأكيد فوائد جمة من علاقتنا معكم! ونحن قادرون على مساعدتك في إقامة علاقة مستمرة مع عملائنا!
حصلت شركتنا على عددٍ كبيرٍ من الشهادات الدولية، مثل شهادات المطابقة الأوروبية (CE) واللجنة الفيدرالية للاتصالات (FCC) لمعدات إدارة الطوابير وغيرها. كما أننا حصلنا على شهادة ISO 9001، وهي نظام جودة معترفٌ به دوليًّا. وحازت عدة من منتجاتنا على براءات اختراع تشمل براءات التصميم وبراءات النموذج المنفَّذ بالإضافة إلى براءات الاختراع وبراءات التصميم.
نقدّم منتجات رقمية، مثل حقائب الظهر الإعلانية ذات شاشات الكريستال السائل (LCD)، والألواح البيضاء التفاعلية، ولوحات الإعلانات الرقمية المحمولة على الحقائب، ولافتات الإشارات الرقمية، ومراوح الهولوغرام ثلاثية الأبعاد، وأكشاك الطلب الذاتي، والمرايا الرياضية المزودة بشاشات عرض محمولة على الحقائب، ومعدات إدارة الطوابير، وكبائن التقاط الصور، وأنظمة التعرف على الوجوه، وأنظمة إدارة الطوابير، وأنظمة إدارة التغذية الراجعة، والكاميرات التصويرية. وتبلغ مساحة مصنعنا ٣٠٠٠ متر مربع، وباستطاعته إنتاج ٤٠٠ قطعة شهريًّا، ويضم طاقم عمل يزيد عدده عن ١٠٠ موظف، وخطَّي إنتاج.
EN
