Việc giữ cho khách hàng hài lòng là điều quan trọng đối với các doanh nghiệp. Tại Snappyqms, chúng tôi hiểu rằng mọi phản hồi từ khách hàng đều rất cần thiết để cải thiện và cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Có rất nhiều điều chúng tôi có thể học hỏi từ khách hàng của mình. Chúng tôi nhận được phản hồi — thông qua khảo sát, thẻ ý kiến, bạn cứ việc nói tên — về những gì khách hàng của chúng tôi thích và họ nghĩ chúng tôi có thể làm tốt hơn. Phản hồi này giúp chúng tôi đưa ra những quyết định thông minh về cách để phát triển thêm dịch vụ của mình.
Chúng tôi cố gắng lắng nghe khách hàng của mình, chúng tôi thực sự làm vậy. Đó là cách chúng tôi thấy được những gì chúng tôi làm tốt và nơi chúng tôi cần cải thiện. Khi chúng tôi nhận được phản hồi từ khách hàng, chúng tôi có thể giải quyết vấn đề với tốc độ chớp nhoáng và làm cho dịch vụ của mình trở nên tốt hơn.
Khách hàng hài lòng có thể hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp chúng tôi. 'Khách hàng hài lòng sẽ quay lại và họ sẽ nói với người khác về chúng tôi. Bằng cách đo lường mức độ hài lòng của khách hàng và cải thiện dựa trên phản hồi của họ, chúng tôi thu hút được nhiều khách hàng trung thành hơn và thu hút thêm khách hàng mới.
Chúng tôi đưa ra những quyết định đúng đắn bằng cách sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp qua phản hồi. Tại Snappyqms, chúng tôi phân tích các phản hồi nhận được để tìm kiếm các mẫu hình và cơ hội cải thiện. Điều này giúp chúng tôi đưa ra những quyết định tốt cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Chúng tôi có thể cải thiện và phục vụ tốt hơn nhờ tiếp cận được thông tin này.
Công ty đã đạt được nhiều chứng nhận quốc tế, bao gồm CE, thiết bị thu thập phản hồi khách hàng, RoHS và nhiều chứng nhận khác. Ngoài ra, công ty còn sở hữu chứng nhận ISO 9001 – hệ thống quản lý chất lượng được công nhận trên toàn cầu. Các sản phẩm của công ty đã được cấp bằng sáng chế, bao gồm bằng sáng chế thiết kế và bằng sáng chế sáng tạo, cũng như bằng sáng chế giải pháp hữu ích.
Chúng tôi bán các sản phẩm kỹ thuật số như ba lô quảng cáo LCD, bảng tương tác thông minh (interactive whiteboards), bảng quảng cáo kỹ thuật số dành cho ba lô, biển hiệu kỹ thuật số (digital signage), quạt hologram, ki-ốt tự phục vụ (self-ordering kiosk), gương tập luyện thông minh (fitness mirror), màn hình hiển thị gắn ba lô (backpack display), buồng chụp ảnh 360 độ, hệ thống nhận dạng khuôn mặt, thiết bị thu thập phản hồi khách hàng, hệ thống quản lý phản hồi khách hàng và camera nhiệt. Nhà máy của chúng tôi có diện tích 3000 m², năng lực sản xuất đạt 4000 đơn vị mỗi tháng, với hơn 100 công nhân và hai dây chuyền sản xuất.
Dịch vụ có sẵn 24 giờ, thiết bị phản hồi khách hàng, hỗ trợ video 7 ngày/tuần, bảo hành tại chỗ. Từ năm 2007, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và ODM. Chúng tôi cam kết hợp tác mang lại lợi ích cho cả hai bên, tạo dựng thành công bền vững cho khách hàng trong thời gian dài!
Công ty TNHH Công nghệ Thâm Quyến Gia Thái An chuyên sản xuất thiết bị phản hồi khách hàng. Công ty được thành lập năm 2015, là nhà sản xuất có bộ phận Nghiên cứu & Phát triển (R&D). Sản phẩm của chúng tôi đã được xuất khẩu sang châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Úc, Trung Đông, Đông Nam Á, v.v. và giành được danh tiếng xuất sắc. Chúng tôi sở hữu cơ sở sản xuất chuẩn hóa, trang bị công nghệ sản xuất tiên tiến nhất thế giới. Đội ngũ kỹ sư phần cứng và kỹ sư phần mềm của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.
EN
