جب آپ کسی سرکاری دفتر کا دورہ کرتے ہیں، تو آپ کو لمبی قطار میں کھڑا ہونا پڑ سکتا ہے۔ اس کی وجہ سے بہت تنگی ہوتی ہے، اور وقت پر اپنا کام مکمل کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔ لیکن اچھا خبر یہ ہے کہ اس معاملے میں میں بہتری لا سکتا ہوں! ہماری کمپنی، سنیپی کیوایم ایس، ان قطاروں (صفوں) کے حل کے ساتھ آئی ہے۔ اس کا مطلب ہے آپ کے لیے کم انتظار، اور ہر کسی کے لیے ایک بہتر دن۔
لمبی قطاروں کو حل کرنے کا ایک طریقہ قطار کے انتظام کا نظام ہے۔ یہ لوگوں کو قطاروں میں منظم کرنے اور انتظار کرنے کے عمل کو سنبھالنے میں مدد کرتا ہے۔ اور یہ اسکرین پر نمبرز کے ذریعے لوگوں کو یہ بتاتا ہے کہ کہاں جانا ہے۔ یہ اسی طرح ہے جیسے آپ ڈیلی میں نمبر نکالتے ہیں اور اسکرین پر اعلان ہونے کا انتظار کرتے ہیں۔ یہ صرف چیزوں کو زیادہ منظم بناتا ہے اور دفتر میں بھیڑ کو یقینی طور پر روکتا ہے۔
ہمارا نظام صرف لائن کو برقرار رکھنے کا سبب نہیں بنتا بلکہ تیز تر سروس کی طرف بھی جاتا ہے۔ ایک واضح نظام کے ساتھ، لوگ یہ جاننے کے لیے کم چکر لگاتے ہیں کہ وہ کہاں جائیں۔ دفاتر زیادہ سے زیادہ لوگوں کو تیزی سے دیکھ سکتے ہیں۔ ہر کوئی خوش بھی ہوتا ہے کیونکہ ہر چیز تیز ہو جاتی ہے اور کم وقت ضائع ہوتا ہے۔
جب انہیں معلوم ہوتا ہے کہ نظام منصفانہ ہے، تو انتظار کرتے ہوئے بھی ان کا جذباتی ماحول بہتر ہوتا ہے۔ سنیپی کیو ایم ایس یقینی بناتا ہے کہ لائن درست طریقے سے آگے بڑھ رہی ہے، اس لیے کوئی آگے نہیں چھلانگ لگا سکتا۔ یہ انصاف اس بات کا باعث بنتا ہے کہ لوگ زیادہ پرسکون محسوس کریں اور خوش رہیں، چاہے انہیں انتظار کرنا پڑ رہا ہو۔ قیو مینجمنٹ سسٹم
اور یہ صرف موکلوں کے لیے نہیں بلکہ عملے کے لیے بھی ہے۔ سنیپی کیو ایم ایس کے ساتھ، ملازمین کو لائن کی ذمہ داری نہیں سنبھالنی پڑتی۔ وہ اپنے اصل کاموں میں واپس آ سکتے ہیں۔ اس سے ان کا کام کا دن آسان ہو جاتا ہے اور وہ زیادہ سے زیادہ لوگوں کی مدد کر سکتے ہیں۔ دفاتر زیادہ مؤثر ہوتے ہیں، اور کم تناؤ کے ساتھ زیادہ کام مکمل کر سکتے ہیں۔
EN