У світі, де треба встигнути зробити багато справ, а рук не вистачає (через це люди й звертаються до служб підтримки), у них буде система, яка зможе допомогти. Знайомтесь — Snappyqms: система керування чергою у банку для керівників служб обслуговування.
Перший крок на шляху до якісного обслуговування — це організація процесу проходження клієнтів через сервісний центр таким чином, щоб потік залишався ефективним і плавним. Це означає, що потрібна встановлена система, яка завжди підкаже клієнтам, куди йти і що робити, навіть у найбільш термінових ситуаціях. Snappyqms допомагає клієнтам зареєструватися та потрапити у чергу без плутанини, роблячи весь процес швидшим і зручнішим для всіх.
Клієнти, які отримали бажане обслуговування в сервісному центрі, більш імовірно повернуться знову. Клієнти можуть зручно влаштуватися та менше хвилюватися, очікуючи черги, завдяки Snappyqms у керуванні чергами. Це створює приємне середовище, а клієнти відчуватимуть задоволення та задоволені послугами, якими користуються.
Це одна з найважливіших проблем у сфері обслуговування клієнтів, коли доводиться мати справу з довгими чергами та забезпечувати обслуговування кожного окремого клієнта. Snappyqms спрощує процес чергування, призначаючи клієнтів залежно від їхніх потреб і пріоритетів. Це система керування чергою дозволяє швидко реагувати на запити клієнтів, які потребують термінової відповіді, і при цьому зберігати спокій для інших, навіть якщо їм доведеться трохи зачекати.
Snappyqms допомагає оптимізувати обслуговування кожного клієнта найефективнішим чином. Ми використовуємо найсучасніші технології та аналіз даних, щоб дізнатися більше про поведінку та вподобання клієнтів — завдяки цьому сервісні центри можуть персоналізувати свої програми та пропонувати саме те, чого хочуть клієнти. Це призводить до більш персоналізованого та ефективного обслуговування, залишаючи клієнтів з відчуттям того, що їхні думки враховують і що їхній бізнес цінують.
Сервісні центри мають використовувати Snappyqms для управління чергами, а отже, максимально підвищити продуктивність операцій. Зменшуючи час очікування, ви отримуєте задоволених клієнтів, які не втрачають ідеального часу через невилучення працівників. Це означає, що розв'язок управління чергою обробляють більше клієнтів за менший час, що приносить збільшення доходів та задоволення клієнтів. Сервісні центри можуть працювати з максимально можливою ефективністю, щоб послуга надавалася не тільки вчасно, а й ефективно.
Ми реалізуємо цифрові продукти: LCD-системи управління чергами для обслуговування клієнтів, інтерактивні дошки, цифрові білборди для реклами, цифрові табличні системи, 3D-кіоски для самостійного замовлення, дзеркала для фітнесу, дисплеї для рюкзаків, фотобудки 360, системи розпізнавання обличчя, системи управління чергами та системи управління відгуками, а також тепловізійні камери. Наш завод площею 3000 м2 здатний випускати 400 одиниць/місяць, має понад 100 співробітників і дві виробничі лінії.
Компанія Shenzhen JiaTeAn Technology Co, Ltd. була заснована в. Компанія є виробником систем управління чергою для обслуговування клієнтів. Наші продукти продавалися в Європу, Північну Америку, Південну Америку, Австралію, Близький Схід, Південно-Східну Азію і принесли нам гарну репутацію. Ми маємо добре встановлену виробничу базу, а також обладнання міжнародного рівня. У нас є професійні інженери-програмісти та інженери-розробники програмного забезпечення.
Ми отримали міжнародні сертифікації, у тому числі CE, FCC та RoHS. У нас також є сертифікація системи управління чергою для обслуговування клієнтів, щоб забезпечити міжнародну систему якості. Більшість наших продуктів мають патенти, патенти на дизайн, винаходи та корисні моделі.
24-годинне онлайн-керування чергою для обслуговування клієнтів, відеоінструктаж, післяпродажне обслуговування на місці. З 2007 року ми надаємо послуги OEM та ODM. Ми впевнені у взаємовигідних відносинах. Будуємо тривалі стосунки з клієнтами!
EN
