Щоб вирішити проблему формування черг, багато банків використовують допомогу систем, які були створені саме для управління чергами. Такі системи називаються системами управління чергами. Вони призначені для того, щоб люди не чекали занадто довго на допомогу. Клієнти більше не мають стояти у довгих чергах, а отримують послугу швидко та без очікування. Таким чином, більше людей матимуть позитивний досвід взаємодії з банком і будуть задоволені.
Про те, наскільки важко може бути в банку забезпечити правильне обслуговування клієнтів під час завантажених годин, якщо ти працюєш у такому, я розумію твої труднощі. Також є люди, які явно злякані і розгнівані через необхідність чекати у черзі по кілька годин. Добре організована система управління чергою може значно допомогти, приносить користь як клієнтам, так і, звичайно, персоналу банку.
Рішення полягає в використанні систем керування чергами для оптимізації роботи банку для всіх сторін. Вони призначені для контролю потоку клієнтів, які входять та виходять, забезпечуючи швидке обслуговування кожного без несправедливості. Це дозволяє персоналу банку стежити за чергами та визначати, які з них тривалі занадто довго. Поки це дозволяє працівникам краще працювати, воно також дозволяє їм швидше обслуговувати клієнтів!
Ще одним фактором є атмосфера банку; як раніше зазначалося, завдяки системі керування чергою вона може бути іншою для клієнтів. Перетворює нудне чекання на кращий візит. Клієнт, який використовує ці системи, може побачити, скільки людей стоїть перед ним, скільки часу йому доведеться чекати, і отримати швидку допомогу від працівників банку.
У нашому банку ми радикально покращуємо досвід клієнтів, використовуючи чудову функцію нової системи керування чергою. Ми робимо багато для допомоги нашим клієнтам, але це особливо проявляється з боку операцій. Це все означає, що у нас коротші терміни очікування, кращий сервіс... і задоволені клієнти, які відчувають свою важливість та цінність, коли вони відвідують нас.
Система керування чергою може зробити весь банк працюючим краще. Мовляв, вона може забезпечити гладке протягнення всіх процесів та допомогти банку стати більш продуктивним і ефективним. Таким чином, ви зможете обробляти потік клієнтів більш ефективно та зменшувати час очікування для людей, що є корисним загалом.
Ми придбали інноваційну технологію управління чергами, яку установили в моєму банку. Як результат цього інвестиційного проекту, ми зафіксували зростання рівня задоволеності клієнтів на велику кількість. Добрина в тому, що ми також стали більш продуктивними, отже тепер ми можемо допомагати більшому числу людей у менший час без негативного впливу на якість обслуговування.
отримали сертифікації керування чергою у банку, включаючи CE, FCC RoHS. Ми отримали міжнародну сертифікацію якості системи ISO9001. Кількість патентів на продукти, які були надані, включає дизайнерські патенти, корисні моделі та патенти на винахідний дизайн.
Ми продаємо цифрові товари: систему управління чергою банку LCD, інтерактивні дошки, цифровий рекламний щит, цифрову sigu, 3D кіоск самостійного замовлення, фітнес-дзеркало, рюкзак з дисплеєм, фотокабіна 360, систему розпізнавання облич чоловіка, систему управління чергою та систему управління відгуками, а також тепловий камеру. Наш завод площею 3000 м2 може виробляти 400 штук на місяць, має більше 100 співробітників та дві виробничі лінії.
Компанія Shenzhen bank queue management Technology Co, Ltd. була заснована у 2015 році. Її продукція експортується до Європи, Північної Америки, Південної Америки, Австралії, Середнього Сходу та Південної Азії, заробляючи відмінну репутацію. Виробничі можливості стандартизовані та оснащені сучасним виробничим обладнанням. У нас є професійні інженери-апаратники та програмісти.
Послуги доступні 24 години на добу для систем управління чергою банку, 7 днів на тиждень, відео допомога, постпродажове обслуговування на місці. З 2007 року ми пропонуємо послуги OEM та ODM. Ми впевнені, що співпраця принесе користь. Створюємо успішну ситуацію для клієнтів протягом довгого часу!
EN