Так нудно стояти в довгих чергах і чекати, правда ж? Ми в Snappyqms розробили цифрову систему черг, яка може зробити очікування терпимішим і прискорити рух у черзі. Таким чином підприємства можуть організувати процес очікування клієнтів, уникнути довгих черг, а люди зможуть краще використовувати свій час. Отже, як ця система може бути корисною як клієнтам, так і бізнесу, і допомогти знову об'єднати світ? Як світ захоче відкриватися далі — може змінитися, але чому він хоче відкриватися — залишається незмінним.
Цифрова система черг, яку ми пропонуємо у Snappyqms, дуже проста у використанні. Вона дозволяє організаціям ефективніше керувати чергами. «Наша система дає клієнтам можливість стати в чергу кількома натисканнями на телефоні або кіоску в магазині. Після цього вони можуть відстежувати своє місце в черзі через додаток, не стоячи фізично в черзі. Це зменшить натовп і роздратування в магазинах та забезпечить легший рух і доступ до товарів для всіх.»
Ніхто не любить чекати, але завдяки Snappyqms це вже не так неприємно. Наша цифрова система черги повідомляє клієнтам, скільки часу їм доведеться чекати, і скільки людей перед ними у черзі, а потім оновлює інформацію в реальному часі, коли вони поступово наближаються. Така прозора комунікація дозволяє клієнтам краще планувати свій візит, вони залишаються задоволенішими після прибуття та частіше повертаються. Задоволені клієнти — це добре для бізнесу: вони не лише повертаються самі, а й приводять своїх друзів після позитивного досвіду.
Коли покупці не стоять у черзі, і вони, і співробітники мають більше часу, щоб ознайомитися з асортиментом і надати допомогу. Наша цифрова система черги також надає бізнесу дані про пікові години та рух клієнтів. Це дозволяє краще планувати роботу, наприклад, наймати більше персоналу в години навантаження, що дає змогу обслуговувати більше клієнтів і здійснювати більше продажів. Це вигідно і для бізнесу, і для клієнтів.
Кожен бізнес унікальний, і наша система черг це враховує. Snappyqms повністю налаштовується відповідно до будь-яких потреб бізнесу. Нашу систему можна адаптувати для підприємств будь-якого розміру — від маленької крамниці до великої лікарні. Ця гнучкість робить компанії ефективнішими та допомагає їм залишатися на крок попереду конкурентів, які, можливо, досі покладаються на застарілі методи управління чергами.
EN