Черга є найбільшим дисatisfier у всіх галузях, таких як банк, лікарня, аеропорт, магазини та державні установи тощо. Швидка система керування чергою зменшить черги, щоб покращити ефективність та досвід клієнта.
Швидке QMS є простим, налаштовуваним і надійним. За допомогою вбудованого веб-додатка ми легко можемо додавати та керувати користувачами, пристроями, такими як видача квитків, виклик одиниці на касі, пристрій показу на касі та цифровий плакат Snappy.
У Snappy QMS ви можете створювати та керувати обліковими даними для кожного користувача. Також є можливість обмежити доступність функцій для кожного користувача, визначивши, хто має доступ і які функції доступні.
Система управління чергою має підтримку багатьох мов. За конфігурацією, у пристрої виклику черги, дисплеї лічильників, білетомати та цифровий знак Snappy показуватимуть текст у вказаній мові. Оголошення про обслуговування білетів також буде здійснюватися у встановленій мові. .
Веб-додаток QMS має можливість додавати безліч користувацьких послуг. Ви можете групувати певні послуги та додавати підпослуги до відповідної групи. Наша система дозволяє клієнтам вибирати одну послугу або кілька послуг, або одну послугу з обробкою квитків за рівнем ієрархії.
Наше додаток має можливість визначати префікс номера квитка, серію номера квитка для кожної послуги або категорії клієнтів. Наприклад, для послуги "Готівковий внесок", ви встановили CD як префікс, а серія починається з 100, квитки будуть генеруватися як CD100, CD101 тощо. Наш додаток також має можливість скидати серію квитків в будь-який час.
Повідомлення про електронну пошту
Система управління чергою має можливість надсилати повідомлення на електронну пошту для налаштованих адрес. За конфігурацією повідомлення будуть відправлятися про входження та вихід працівників, статус обслуговування квитків працівниками, час очікування клієнтів тощо.
Це необов'язкова функція. Вона дає вам можливість автоматично повідомляти ваших клієнтів, коли підходить їх черга на обслуговування. Отримуючи повідомлення на мобільні телефони через SMS у налаштований час, клієнти можуть негайно повернутися до вашого закладу і чекати свого чергового виклику.
(Для Професійного видання)
Ми пропонуємо диспенсер квитків з магнітним читачем карт для того, щоб надати перевагу вашим цінним клієнтам, щоб вони чекали менше у черзі, не фруструючи звичайних клієнтів. Також дозволяємо нашим клієнтам надавати номер токена з пріоритетним рівнем. Це покращує якість обслуговування, дозволяє зосереджений розвиток для певних сегментів клієнтів та послуг, і це лише для Професійного видання.
Обробка клієнтів з пріоритетом
(Для Професійного видання)
На основі карт з магнітною смужкою (Visa, Master, Amex тощо) ви можете надати пріоритет вашим клієнтам. За вашим
встановленим пріоритетом, ваші цінні клієнти будуть обслуговані нашою системою ефективним способом.
Резервне копіювання та відновлення
За конфігурацією користувача можна отримати миттєву резервну копію даних програми управління чергою. Їх можна відновити в будь-який час. Крім того, наша система має опцію запланованого резервного копіювання.
Особливості швидкої системи управління чергою |
|
Просто, налаштовувано та надійно |
Самомоніторинг продуктивності користувача |
|
Інтерактивний графічний інтерфейс користувача |
Керування пріоритетними клієнтами |
|
Налаштування конфігуруваного дизайну |
Керування користувачами |
|
Чутливий до дотику екран (для планшетних пристроїв) |
Управління квитками |
|
Адаптивний WEB-інтерфейс для ПК |
Налаштування оновлення квитків |
|
Підтримка багато мов |
Категоризація послуг |
|
Обробка послуг з пріоритетом квитка |
Сповіщення електронною поштою/SMS |
|
Виклик білета |
Налаштування компанії |
|
Моніторинг черги білетів |
Інтеграція NTP |
|
Пересилання білета до іншої каси |
Резервне копіювання та відновлення |
|
Перенаправлення сервісу |
Керування контентом (через веб-додаток) |
|
Селективне викликання білетів |
Вибір мови (опціонально з лічильником очікування токенів) |
|
Отримання попереджувальних повідомлень |
Вибір послуг (одна або кілька послуг) |
|
Вбудований веб-сервер |
Друк квитків з шаблоном налаштування |
|
Графічний інтерфейс користувача |
Читання магнітної смужки |
|
Керування контентом |
Налаштування конфігурації сервера QMS |
|
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Експрес-доставка
|
|
|
1. Опціональне упаковування
2. Стандартна експортна картонна коробка з пінозахисом всередині 3. Зовнішня дерев'яна коробка
|
|
Приймається валюта платежу
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
|
Шенжень / Гуанчжоу / Гонконг / Шанхай
|
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Кредитна картка, PayPal, Western Union, Готівка, Escrow |
|
|
1-10 днів після отримання платежу.
|
Q1: Які ваші переваги? A: Ми маємо всі права на всі компоненти. Ви без проблем пройдете митний контроль і отримаєте продукцію. Якщо ви оберете іншого постачальника, зустрінете порушення прав, втратите час і гроші.
Q2: чому я повинен обрати вашу компанію?
A: Ми можемо вибрати найбільш підходящий спеціальний код ТОВ для вас, знизити миту до 0-5%. Якщо інший постачальник, ви заплатите 25-50% податку вашої країни.
Q3: Чи єте ви виробником чи торговою компанією?
A: Ми є найбільшим виробником, який авторизований міжнародною організацією
Q4: Скільки триває доставка?
A: Набір приблизно 5 робочих днів, особливий моделювання займає приблизно 15 робочих днів.
Q5: Які методи оплати ваша компанія приймає?
A: Переказ T/T, L/C, Western Union, Кредитна картка, Paypal; 30 відсотків або 50 відсотків
попереднього платню.
Q6: Хто захищає платіж?
A: Наша компанія є золотим постачальником Alibaba, платформа Alibaba виступає як третя сторона, яка захищає ваші гроші, оберайте нас, оберайте безпеку.
Q7: Яка тривалість гарантійного терміну для вашої продукції?
A: 12 місяців. Може бути 2 роки, якщо вартість продукту на 5 відсотків вища.
Q8: Що ви зробите, якщо продукт отримає природні пошкодження протягом гарантійного терміну, а що буде після цього терміну?
A: Після підтвердження, вам буде надіслано безкоштовна заміна або компенсація абсолютно новим продуктом.
Q9: Чи можу я персоналізувати продукт і чи можна отримати знижку?
A: Зовсім так, персоналізація від клієнта дуже вітається.
B: Певно спробую отримати найкращу ціну та запропонувати хорошу послугу для вашої компанії.
Snappyqms
Революційна бездротова система виклику черги, яка перетворить спосіб, як ваш бізнес керує процесом очікування клієнтів. Незалежно від того, чи ви керуєте лікарнею, банком, клінікою або рестораном, ця система довгої дистанції очікування покращить ефективність та допоможе вам забезпечити винятковий клієнтський досвід.
З нею вам ніколи більше не доведеться хвилюватися через те, що клієнти нервово чекають у черзі. Замість цього вони зможуть відпочити і чекати в відзначених місцях для сидіння, поки система працює за вас. Як тільки настане їхній черговий номер, клієнті отримають швидке та просте повідомлення за допомогою бездротового пристрою виклику черги, розташованого перед чекальною зоною. Це snappyqms може заекономити час та зменшити стрес очікування як для клієнтів, так і для працівників.
універсальна і створена з урахуванням унікальних потреб бізнесу. Як приклад, ви буде персоналізувати мову, яку ми знаходимо в повідомленнях, а також налаштовувати черги для різних груп клієнтів. Крім того, пристрій легко використовувати, його може оперувати будь-хто з вашої команди без будь-якої залежності від технічних знань.
Одним із головних переваг SnappyQMS є його велика діапазон дії. Система може працювати на відстані до 200 метрів, що означає, що навіть великі заклади, такі як лікарні та аеропорти, можуть використовувати систему для керування своїми чекальними зонами. Крім того, якщо у вас є кілька чекальних зон або ви хочете використовувати систему на різних поверхах, SnappyQMS пропонує бездротовий повторювач, який розширитиме діапазон системи.
SnappyQMS не тільки простий у використанні, але й надійний. Система приводиться в дію за допомогою перезарядної батареї і забезпечує до 48 годин неперервного використання, що означає, ви не маєте тримати у голові, що вона втрата потужності під час операції. Крім того, система створена для обслуговування при важкому використанні і має водостійкість, що гарантує її здатність витримувати щоденні випробування.
Покращте досвід вашого клієнта вже сьогодні за допомогою SnappyQMS.
EN
