Забезпечення задоволеності клієнтів є важливим для бізнесу. У Snappyqms ми розуміємо, що будь-який зворотній зв'язок від наших клієнтів є ключовим для покращення та надання найкращого сервісу.
Ми багато чого можемо навчитися від наших клієнтів. Ми отримуємо зворотний зв'язок — через анкетування, картки коментарів, все що завгодно — про те, що нашим клієнтам подобається та що, за їхньою думкою, ми могли б робити краще. Цей зворотний зв'язок дозволяє нам приймати розумні рішення щодо подальшого розвитку нашого сервісу.
Ми спробовуємо слухати наших клієнтів, ми дійсно це робимо. Саме так ми бачимо, що ми робимо добре та де нам потрібна праця. Коли ми отримуємо зворотний зв'язок від наших клієнтів, ми можемо вирішувати проблеми з максимальною швидкістю та робити наші сервіси ще кращими.
Задовoleni клієнти можуть пiдтримувати рост нашого бiзнесу. 'Клієнти задоволенi, вони повернуться, i розповiють про нас iншим. Шляхом вимiрювання того, наскiльки задоволенi нашi клієнти, i покращенням на основi їх вiдгукiв, ми отримуємо бiльше лояльних клієнтiв та приваблюємо нових.
Ми приймаємо правильнi рішення, користуючись інформацією, яку надають нашi клієнти у відгуках. У Snappyqms ми аналiзуємо вiдгуки, якi отримуємо, щоб виявити шаблони та можливостi для покращення. Це дозволяє нам приймати рішення, які корисні як для наших клієнтів, так і для нашого бізнесу. Ми можемо стати кращими та забезпечувати кращий сервіс завдяки доступу до цієї інформації.
компанія отримала багато міжнародних сертифікатів, зокрема CE, пристрої для збору відгуків клієнтів, RoHS тощо. Крім того, компанія має міжнародно визнаний сертифікат якості ISO 9001. На продукцію отримано патенти, патенти на дизайн, а також патенти на винаходи та корисні моделі.
Ми продаємо цифрові товари: рекламні рюкзаки з LCD-дисплеями, інтерактивні дошки, цифрові білборди для рюкзаків, цифрові інформаційні системи, голографічні вентилятори, кіоски для самостійного замовлення, дзеркала для фітнесу, дисплеї для рюкзаків, 360-градусні фотокабіни, системи розпізнавання облич, системи управління зворотним зв’язком клієнтів та системи управління відгуками, а також тепловізійні камери. Наша фабрика площею 3000 м² має потужність 4000 одиниць на місяць, понад 100 працівників і дві виробничі лінії.
Служба обслуговування доступна 24 години на добу, пристрій для зворотного зв’язку з клієнтами, відеопідтримка 7 днів на тиждень, післяпродажне обслуговування на місці. З 2007 року надаємо послуги OEM та ODM. Ми гарантуємо взаємовигідну співпрацю й створюємо успішні ситуації для клієнтів протягом тривалого часу!
Shenzhen JiaTeAn Technology Co., Ltd. — виробник пристроїв для зворотного зв’язку з клієнтами. Компанія заснована в 2015 році. Це виробник із власними дослідницькими та розробницькими підприємствами. Наша продукція експортується до Європи, Північної Америки, Південної Америки, Австралії, Близького Сходу, Південно-Східної Азії тощо, зарекомендувавши себе високою репутацією. Ми маємо стандартизований виробничий комплекс, оснащений найсучаснішими технологіями виробництва у світі. У нас працюють як апаратні, так і програмні інженери.
EN
