I en värld där det finns så mycket att göra, och för få händer (anledningen till att många behöver kontakta kundtjänst i första hand), kommer de att ha ett system där du kan få hjälp. Välkommen Snappyqms: en bankköhantering variant för kundtjänstchefer.
Det första steget mot att upprätthålla god service är att kunder ska gå igenom servicecenter på ett sätt som håller flödet effektivt och smidigt. Och det innebär att de måste ha ett system så att deras kunder alltid vet vart de ska gå och vad de ska göra, även när det är mest brådskande. Snappyqms hjälper kunder att checka in och komma i kö utan förvirring, vilket gör hela processen snabbare och mer bekväm för alla.
Kunder som upplever ett verkligen önskat besök på servicecenter kommer sannolikt att återvända. Kunder kan slå sig till ro och vänta bekvämt eller med mindre stress genom Snappyqms i köhantering. Detta sätt skapar en trevlig miljö samt att kunden kommer känna sig nöjd och glad med den service de får.
Det är en av de mest betydelsefulla utmaningarna inom kundtjänst, där det finns långa köer som måste hanteras och försäkran om att varje individ tas om hand. Snappyqms förenklar köhanteringen genom att tilldela kundkategorier enligt deras behov och prioriteringar. Den köhanteringssystem gör det möjligt för personalen att snabbt svara upp på kunder som behöver ett snabbt svar, samtidigt som andra hålls lugna, även om de kan behöva vänta.
Snappyqms är här för att optimera serviceleveransen för varje enskild kund så effektivt som möjligt. Vi använder den senaste tekniken och dataanalys för att lära mer om kundbeteenden och preferenser – vilket gör att servicecenter kan anpassa sina program och erbjuda allt som kunderna önskar. Detta har lett till en mer personlig och effektiv serviceleverans, vilket gör att kunderna känner att de hörts och att deras affär uppskattas.
Servicecenter bör använda Snappyqms för att hantera sina köer och på så sätt få en ytterligare möjlighet att maximera operativ produktivitet. Genom att minska väntetiderna får du nöjda kunder och missar inte den optimala tiden på grund av personalens ineffektivitet. Detta innebär att köhanteringslösning hanterar fler kunder på mindre tid, vilket innebär ökad intäkt och kundnöjdhet. Servicemässiga center kan arbeta med maximal effektivitet för att säkerställa att service inte bara utförs i tid utan också är effektiv.
Köhanteringssystem för kundtjänst har tilldelats internationella certifieringar, såsom CE, FCC och RoHS. Dessutom innehar vi ISO 9001-certifiering, ett internationellt erkänt kvalitetssystem. Patent har beviljats för flera produkter, inklusive designpatent, nyttighetsmodellpatent och uppfinningspatent.
Shenzhen JiaTeAn Technology Co, Ltd. grundades 2015. Företaget grundades 2015. Det är ett R8D-företag. Våra produkter exporteras till Europa och Norra Amerika. De har också sålts i Australien, Mellanöstern och Sydostasien. Våra produktionseinrichtningar är standardiserade med de mest avancerade produktionsutrustningarna i världen. Vi har högt kompetenta hårdvaruingenjörer och programvaruingenjörer.
Vi säljer digitala produkter såsom LCD-reklamryggsäckar, interaktiva whiteboards, digitala reklamskyltar för ryggsäckar, digitala informationsställningar, hologramfläktar, självbetjäningskiosker, fitness-spegel, ryggsäckdisplayar, 360-graders fotobås, ansiktsigenkännningssystem, köhanteringssystem för kundtjänsthanteringssystem och återkopplingshanteringssystem samt termiska kameror. Vår fabrik på 3000 m² har en kapacitet på 4000 enheter per månad, sysselsätter mer än 100 arbetare och har två produktionslinjer.
24 timmars online kundtjänsteköhanteringssystem med videoguide, platsbaserad eftersäljning. Sedan 2007 har vi erbjudit OEM ODM-tjänster. Vi säkrar lönsamma relationer och bygger långvariga kunder!
EN
