V hitro tekočem svetu, v katerem živimo danes, podjetja nenehno iščejo načine, kako bi izboljšala svoje postopke in način ravnanja s strankami. Eden izmed njih je Snappyqms – to je enoto za klic . Ta naprava pomaga dobaviteljem bolje upravljati z odzivi na klice strank, kar zagotavlja preprosto in učinkovito komunikacijo. Ne glede na to, ali ste majhna trgovina ali veliko podjetje, lahko majhna klicna ploščica naredi veliko razliko pri tem, kaj vaše podjetje lahko ponudi svojim strankam.
Naša klicna tipkovnica odpravi nepotrebno zmedo pri pogovoru s strankami. Ko stranka pokliče, naprava omogoča hitro usmerjanje klica pravilni osebi. Tako se zagotovi, da stranke ne čakajo na pomoč. Poleg tega ima klicna tipkovnica funkcije, ki delavcem omogočajo ogled pomembnih podatkov o stranki, kot so prejšnje naročila in morebitni težave, s katerimi so se že soočili. To delavcu omogoča bolj udoben pogovor s stranko, hkrati pa se stranka počuti cenjeno in razumljeno.
Enota za klicanje od Snappyqms je preprosta za uporabo! To pomeni, da se jo delavci na delovnem mestu hitro naučijo uporabljati – in lahko že kmalu po začetku pomagajo strankam, brez obsežnega usposabljanja. Enota omogoča tudi več hkratnih klicev, kar je med vrhunskimi obdobji velik plus. S tem lahko vaše podjetje odgovori na več klicev na dan, služi več strankam in potencialno zasluži več prodaje.
Ko stranke pokličejo podjetje, želijo čutiti, da so pomembne. Uporabite našo enoto za klice, da zagotovite ustrezno obravnavo vsakega klica. Zanesljiva je, kar pomeni, da vas ne bo zapustila ob pomembnih klicih. Ta zanesljivost lahko pomaga graditi zaupanje pri strankah, ki vedo, da jim boste vedno na voljo, ko bodo potrebovali pomoč.
Naša enota za klicanje ima različne napredne funkcije, ki bodo vaše podjetje ločile od drugih konkurentov. Na primer, lahko beleži klice, tako da jih lahko poslušate pozneje in ugotovite, kako lahko svojo storitev naredite še boljšo. Prav tako je opremljena z orodji za analizo obravnave klicev, da dobite vpogled, kaj deluje in kaj ne. Te funkcije vas lahko ločijo od konkurence in strankam pokažejo, da vaše podjetje uporablja najnovejšo tehnologijo, da jim služi še bolje.
EN