Vo svete plnom rýchleho tempa, v ktorom žijeme dnes, podniky neustále hľadajú spôsoby, ako môžu zlepšiť svoje postupy a vylepšiť zaobchádzanie so zákazníkmi. Jedným z takýchto riešení je Snappyqms – ktoré je jednotka Call Pad . Toto zariadenie pomáha dodávateľom lepšie spravovať odpovede na zákaznícke volania, čím zabezpečuje plynulú a efektívnu komunikáciu. Bez ohľadu na to, či ste malý obchod alebo veľká spoločnosť, jednoduchý hovorový blok môže výrazne zmeniť to, čo vaša firma dokáže pre svojich zákazníkov urobiť.
Náš jednotkový volací panel odstraňuje neporiadok pri komunikácii s vašimi zákazníkmi. Keď zavolá zákazník, zariadenie pomáha čo najrýchlejšie presmerovať hovor príslušnej osobe. Tým sa zabráni tomu, aby museli klienti čakať na pomoc. Okrem toho je volací panel vybavený funkciami, ktoré umožňujú zamestnancom zobraziť si dôležité informácie o zákazníkovi, ako napríklad predchádzajúce objednávky alebo problémy, s ktorými sa už stretli. To umožňuje zamestnancovi pohodlnejšiu komunikáciu so zákazníkom a zákazník má pocit, že je ocenený a pochopený.
Táto volacia jednotka od spoločnosti Snappyqms je jednoduchá na používanie! To znamená, v veľmi ľudských termínoch, pracovné prostredie, kde zamestnanci rýchlo zistia, ako ju používať – a tak môžu zákazníkom pomáhať takmer okamžite, bez potreby rozsiahleho školenia. Jednotka tiež umožňuje zamestnancom prijímať viacero hovorov naraz, čo počas špičky predstavuje obrovskú výhodu. To môže pomôcť vašej firme odpovedať na viac hovorov za deň, obslúžiť viac zákazníkov a potenciálne dosiahnuť vyšší obrat.
Keď zákazníci volajú do firmy, chcú mať pocit, že im záleží. Použite našu volaciu jednotku, aby sa každý hovor riadne spracoval. Je to spoľahlivá jednotka, čo znamená, že vás nepodvedie počas dôležitých hovorov. Táto spoľahlivosť môže tiež pomôcť vzbudiť dôveru zákazníkov, ktorí vedia, že pre nich vždy budete pripravení pomôcť.
Náš jednotkový volací panel má rôzne sofistikované funkcie, ktoré umožnia vášmu podniku vyniknúť oproti ostatným konkurentom. Napríklad dokáže nahrávať hovory, aby ste si ich mohli neskôr prehrať a zistiť, ako môžete svoju službu ešte viac vylepšiť. Je vybavený aj nástrojmi na analýzu spracovania hovorov, takže získate prehľad o tom, čo funguje a čo nie. Tieto funkcie vás odlišujú od konkurencie a ukazujú zákazníkom, že váš podnik využíva najnovšie technológie, aby lepšie slúžil im.
Služba je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni – videoasistencia a servis jednotiek call pad po predaji. Od roku 2007 poskytujeme služby OEM a ODM. Uistíme vás, že spolupráca s nami bude pre vás výhodná. Dokážeme vám pomôcť budovať pozitívne vzťahy so zákazníkmi na dlhodobé obdobie!
Spoločnosť Shenzhen call pad unit Technology Co., Ltd. bola založená v roku 2015. Naše výrobky sa exportujú do Európy, Severnej Ameriky, Južnej Ameriky, Austrálie, Stredného východu a Juhovýchodnej Ázie a získali vynikajúcu povest. Výrobné zariadenia sú štandardizované a vybavené moderným výrobným vybavením. Máme profesionálnych hardvérových i softvérových inžinierov.
Digitálne jednotky s volacími tlačidlami, LCD reklamné batohy, interaktívne tabule, digitálne reklamné plošiny, digitálne informačné systémy, 3D samostatné objednávacie kiosky, fitness zrkadlá, batohové displeje, 360° fotobúdy, systémy rozpoznávania tváre, systémy riadenia fronty, systémy správy spätnej väzby, teplomery s termovíziou. Výrobná kapacita továrne: 3000 m², 400 ks/mesiac, viac ako 100 zamestnancov, dve výrobné linky.
spoločnosť získala množstvo medzinárodných certifikátov, vrátane CE, certifikátu pre volaciu jednotku a RoHS, a mnohých ďalších. Okrem toho drží medzinárodne uznaný certifikát kvality ISO 9001. Výrobkom boli udelené patenty, dizajnové patenty, patent na vynález aj užitočný model.
EN
