Lai uzņēmumiem ir svarīgi, lai klienti būtu apmierināti. Snappyqms saprot, ka jebkura klientu atsauce ir galvenā, lai uzlabotu un piedāvātu labāko servisu.
Mēs tik daudz varētu mācīties no saviem klientiem. Mēs saņemam atsauksmes — caur aptaujiem, komentāru kartēm, jūs to nosauciet — par to, ko mūsu klienti gribētu redzēt un ko domā, ka mēs varam darīt labāk. Šīs atsauksmes ļauj mums pieņemt saprātīgus lēmumus par to, kā tālāk attīstīt mūsu pakalpojumus.
Mēģinām klausīties savus klientus, tiešām mēģinām. Tas ir tas, kā mēs redzam, kas mums gluži labi izdodas un kur mums jāstrādā. Kad mēs saņemam atsauksmes no saviem klientiem, mēs spējam atrisināt problēmas ar ātrumu un padarīt savus pakalpojumus vēl labākus.
Apmierinātie klienti var atbalstīt mūsu uzņēmuma izaugsmi. „Klienti ir apmierināti, tie atgriezīsies, un viņi pastāstīs par mums kādam citam. Mērķot to, cik apmierināti ir mūsu klienti, un uzlabojot situāciju balstoties uz viņu atsauksmēm, mēs iegūstam vairāk pieklājīgus klientus un piesaistām jaunus klientus.
Mēs pieņemam labas lēmumus, izmantojot informāciju, ko sniedz mūsu klienti ar savām atsauksmēm. Snappyqms mēs analizējam saņemto atsauksmi, meklējot modelis un iespējas uzlabot. Tas ļauj mums pieņemt lēmumus, kas ir labs gan mūsu klientiem, gan mūsu uzņēmumam. Ar šo informācijas pieejamību mēs varam kļūt labāki un piedāvāt labāku servisu.
EN
