Di dunia yang serba padat dengan begitu banyak pekerjaan, dan tidak cukupnya sumber daya (yang menjadi alasan banyak orang harus menghubungi layanan pelanggan sejak awal), mereka akan memiliki sistem tempat Anda bisa mendapatkan bantuan. Perkenalkan Snappyqms: sebuah manajemen antrian bank varian untuk manajer layanan pelanggan.
Langkah pertama dalam menjaga kualitas layanan yang baik adalah memastikan pelanggan melewati bengkel layanan dengan cara yang menjaga alur tetap efisien dan lancar. Artinya, mereka harus memiliki sistem yang memungkinkan klien selalu tahu kemana harus pergi dan apa yang harus dilakukan, bahkan dalam situasi yang paling mendesak. Snappyqms membantu pelanggan melakukan registrasi dan masuk dalam antrean tanpa kebingungan, sehingga membuat seluruh proses menjadi lebih cepat dan nyaman bagi semua pihak.
Pelanggan yang mengalami kunjungan ke pusat layanan yang benar-benar menyenangkan lebih mungkin untuk kembali. Pelanggan dapat duduk santai dan menunggu dengan nyaman atau mengurangi stres dengan menggunakan Snappyqms dalam pengelolaan antrian. Cara ini menciptakan lingkungan yang menyenangkan, sehingga pelanggan akan merasa bahagia dan puas dengan layanan yang mereka gunakan.
Salah satu tantangan yang paling signifikan di dunia layanan pelanggan adalah adanya antrian panjang yang perlu ditangani serta jaminan bahwa setiap individu mendapatkan perhatian. Snappyqms mempermudah proses antrian dengan mengelompokkan pelanggan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas mereka. The sistem manajemen antrian memungkinkan tim untuk merespons pelanggan yang membutuhkan jawaban cepat secara langsung, sementara yang lain tetap tenang meskipun harus menunggu.
Snappyqms hadir untuk mengoptimalkan layanan kepada setiap pelanggan secara efisien. Kami menggunakan teknologi dan analisis data terkini untuk memahami perilaku serta preferensi pelanggan—memungkinkan pusat layanan menyesuaikan program mereka, menawarkan segala hal yang diinginkan pelanggan. Hal ini menciptakan penyampaian layanan yang lebih personal dan efektif, membuat pelanggan merasa didengarkan dan usahanya dihargai.
Pusat layanan sebaiknya menggunakan Snappyqms untuk mengelola antrian, dan dengan demikian memaksimalkan produktivitas operasional. Dengan mengurangi waktu tunggu, pelanggan menjadi puas dan tidak kehilangan waktu ideal karena ketidakefisienan pekerja. Artinya, solusi manajemen antrian sedang memproses lebih banyak pelanggan dalam waktu yang lebih singkat, yang berarti peningkatan pendapatan dan kepuasan pelanggan. Bengkel layanan dapat beroperasi dengan efisiensi setinggi mungkin, sehingga layanan tidak hanya diberikan secara tepat waktu tetapi juga efisien.
Kami menjual barang digital manajemen antrian LCD untuk layanan pelanggan, papan tulis interaktif, papan iklan digital, signage digital, kios pemesanan mandiri 3D, cermin kebugaran, display ransel, booth foto 360, sistem pengenalan wajah, sistem manajemen antrian dan sistem manajemen umpan balik, serta kamera termal. Pabrik kami seluas 3000m2 mampu memproduksi 400 pcs/bulan, dengan staf lebih dari 100 orang dan dua lini produksi.
Shenzhen JiaTeAn Technology Co, Ltd. didirikan pada. Perusahaan merupakan produsen Queue management for customer service. Produk kami telah dipasarkan ke Eropa, Amerika Utara, Amerika Selatan, Australia, Timur Tengah, Asia Tenggara dan telah memberikan reputasi yang baik bagi kami. Kami memiliki basis produksi yang mapan serta peralatan produksi bertaraf internasional. Kami juga memiliki insinyur perangkat keras dan perangkat lunak yang profesional.
Kami telah memperoleh sertifikasi internasional termasuk CE, FCC, dan RoHS. Kami juga memiliki sertifikasi Queue management for customer service untuk memastikan sistem mutu internasional. Banyak produk kami yang telah mendapatkan paten, paten desain, paten penemuan, serta paten model utilitas.
24 jam online Queue management for customer service, panduan video, layanan purna jual di lokasi. Sejak 2007, kami telah memberikan layanan OEM/ODM. Kami memastikan hubungan yang saling menguntungkan. Membangun hubungan berkelanjutan dengan pelanggan!
EN
