Sorban állni egy szervizközpontban teljesen unalmas és frusztráló, ugye? De mi lenne, ha lenne egy jobb módja ennek a sorok ellenőrzésére? És itt jön be Snappyqms itt jön képbe. Okos megoldásokat kínálunk, hogy a szervizközpontok okosabban működjenek, és az ügyfélsorokban hatékonyabb legyen az áramlás. Ez kevesebb várakozási időt jelent az ügyfeleknek, és hatékonyabb munkát a dolgozóknak.
A Snappyqms megoldás lehetővé teszi a szervizközpontok számára, hogy intelligens módon kezeljék sorait. Például digitális kijelzőkön és mobilos frissítésekkel tájékoztatjuk az ügyfeleket arról, hogy még mennyit kell várniuk. Ez a technológia mindenkit számára átláthatóbbá teszi a folyamatot, és az egész működés zökkenőmentesebbé válik. Képzeljük el, mint egy forgalomirányító lámpát a szervizsorokhoz, amely SMS-ben vagy alkalmazáson keresztül közli az ügyfelekkel, hogy hova menjenek tovább.
Minél kevesebb időt tölt az ember sorban, annál boldogabb. Rendszereink (a snappyqms.com ) gondoskodnak róla, hogy az emberek ne várakozzanak szükségesnél tovább. Várakozás közben szórakoztatjuk és tájékoztatjuk is a vendégeket a váróterem képernyőin, így a várakozás rövidebbnek tűnik. Az elégedett ügyfelek jótékonyan hatnak az üzletre, ezt pedig minden szervizközpont tudja.
Megoldásaink a dolgozókat is segítik. A sorok hatékonyabb kezelésével a személyzet termelékenyebbé válhat. Pontosan tudják, hogy kit kell következőként kiszolgálniuk, így nincs zavar. Ez csökkenti a várakozási időt, és lehetővé teszi a dolgozók számára, hogy kevesebb idő alatt több embert szolgáljanak ki. Mindenki számára nyerő megoldás!
Képzelje el, hogy valós időben láthatja szervizközpontjai sorállapotát, és azonnal módosításokat hajthat végre. Ezt teszik a Snappyqms rendszerek. A menedzsereszközeink segítségével a vezetők valós időben nyomon követhetik a folyamatokat, és gyors döntéseket hozhatnak, hogy minden simán és gyorsan menjen.
Végül a Snappyqms megoldásaink segítségével a szervizközpontok jobban kihasználhatják kapacitásukat. A központok jobban tervezhetnek, ha megértik az ügyfelek áramlását. Ez azt jelenti, hogy a megfelelő számú dolgozó legyen jelen a megfelelő időpontokban, ami boldog ügyfeleket és kevésbé stresszes dolgozókat eredményez.
EN