On tärkeää pitää asiakkaat tyytyväisinä. Snappyqms:ssä ymmärrämme, että mikään palautteista asiakkailta ei ole arvoton parannuksien tekemiseksi ja tarjotavien parhaan palvelun toteuttamiseksi.
Meillä on niin paljon oppimisen varaa asiakkaidemme ansiosta. Saamme palautetta — kyselylomakkeiden, kommenttikorttien tai muiden keinien kautta — siitä, mitä asiakkaat tykkäävät ja mitä he ajattelevat, että voisimme tehdä paremmin. Tämä palautteet mahdollistavat älykkäiden päätösten tekemisen siitä, miten kehitämme palveluitamme entisestään.
Yritämme kuunnella asiakkaitamme, todella teemme niin. Näin näemme mitä me teemme hyvin ja missä meidän täytyy kehittää itseltämme. Kun saamme palautetta asiakkailta, voimme ratkaista ongelmia salaperäisessä nopeudessa ja parantaa palveluitamme entisestään.
Tyytyväiset asiakkaat voivat tukea liiketoimintamme kasvua. 'Asiakkaat ovat tyytyväisiä, he tulevat takaisin, ja he kertovat jostakin muusta meistä.' Mitataan tyytyväisyyttämme ja parannetaan perustuen heidän palautteeseensa, saamme enemmän uskollisia asiakkaita ja houkuttelemme uusia asiakkaita.
Teemme hyviä päätöksiä käyttämällä tietoja, jotka asiakkaat antavat meille palautteen kautta. Snappyqms:ssä analysoimme saamaamme palautetta etsimällä siitä suuntauksia ja tilaisuuksia parantaa. Tämä mahdollistaa meille tekemisen päätöksiä, jotka ovat hyviä sekä asiakkaille että liiketoiminnolle. Voimme parantaa ja tarjota parempaa käyttämällä tätä tietoa.
EN
