Ja ratkaistakseen tämän jonon muodostumisongelman monet pankit käyttävät apuvälineitä, jotka on suunniteltu erityisesti jonojen hallintaan. Nämä järjestelmät kutsutaan jonohallintajärjestelmiin. Ne on suunniteltu varmistamaan, ettei ihmiset tarvitse odottaa liian kauan apua. Asiakkaiden ei enää tarvitse seisoa pitkiä jonoja, vaan he voivat hyödyntää palveluita nopeasti ja ilman odottamista lainkaan. Näin enemmän ihmisiä saa paremman kokemuksen tallennuksesta ja ovat tyytyväisempiä.
Vaikka voi olla vaikea toimittaa asiakkaiden odotuksia vastaavasti ruohonajon aikoina pankissa, jos työskentelet pankissa, ymmärrän kamppailusi. Sinulla on myös ihmiset, jotka ovat ilmeisesti Ärtyneitä ja epätyytyväisiä siitä, että heidän täytyy odottaa tunnin pitkiä jonoja. Hyvä jononhallintajärjestelmä voi auttaa huomattavasti ja hyödyttää sekä asiakkaita että tietenkin myös pankin henkilökuntaa.
Ratkaisu on jonohallintajärjestelmien käyttöön panemisessa, jotka tekevät pankin toiminnan helpommaksi kaikille osapuolille. Ne on suunniteltu hallitsemaan asiakkaiden virtausta sisään ja ulos, varmistamaan, että jokainen palveloidaan nopeasti ja reilusti. Tämä mahdollistaa pankkille henkilökunnalle jonot seurata ja tunnistaa ne, jotka kestävät liian kauan. Vaikka tämä auttaa henkilökuntaa työskentelemään paremmin, se mahdollistaa myös asiakkaiden nopeamman palvelu!
Toinen tekijä on pankin ilmapiiri; kuten aiemmin mainittiin, kiitos jonohallintajärjestelmälle tämä voi olla erilainen asiakkaille. Muuttaa ärsyttävän odottamisen mukavammaksi käynnistä. Asiakas, joka käyttää näitä järjestelmiä, näkee, kuinka monta ihmistä on edessään, kuinka kauan hänet on odotettava ja saa nopeaa apua pankin työntekijöiltä.
Pankkimme parantaa huomattavasti asiakastodistusta käyttämällä uuden jononhallintajärjestelmän erinomaista ominaisuutta. Autamme asiakkaitamme monella tavalla, mutta se näkyy myös toiminnan puolella. Tämä tarkoittaa lyhyempiä odotusaikoja, parempaa palvelua... ja iloisia asiakkaita, jotka tuntevat itsensä tärkeinä ja arvostettuina, kun he käyvät meillä.
Jononhallintajärjestelmä voi tehdä pankin kokonaisuudessaan toimivan paremmin lopulta. Sanotaan, että se voi tehdä kaiken kulkeavan sujuvasti ja mahdollistaa pankin tuottavuuden ja tehokkuuden parantumisen. Tällä tavoin voit käsitellä asiakkaiden tulvun tehokkaammin ja vähentää ihmisten odotusajoja, mikä on hyödyllistä yleisesti.
Olemme hankkineet innovatiivisen älykäsen jono-hallintateknologian, jonka pankkieni on asentanut. Tämän sijoituksen seurauksena olemme nähneet kasvaneen asiakastyydytyksen ja -tyykimisen huomattavasti. Hyvä uutinen on, että olemme myös tehokkaampia, joten nyt voimme auttaa enemmän ihmisiä vähemmällä ajalla ilman laadun alenemista palveluissa.
saavuttanut pankin jononhallinnan todistukset, mukaan lukien CE, FCC RoHS. Saavutimme IS09001:n kansainvälisen laadun järjestelmätodistuksen. Myönnetty patentteja tuotteiden mukaan sisältää ulkomuotojen patentit, käyttömallipatentit sekä keksintösuunnittelupatentit.
Myymme digitaalisia tuotteita, kuten LCD-pankkijonojen hallinta, interaktiiviset valkokaudet, digitaalinen mainostelevisio, digitaalinen mainosmerkki, 3D-itsenäinen tilauskioski, fitnesspeili, seppälän näyttö, 360-astelinen fotokioski, kasvotunnistusjärjestelmä, jononhallintajärjestelmä ja palautteenhallintajärjestelmä sekä lämpötilakamera. Tehtoomme, joka on 3000 neliömetriä, on kyky tuottaa 400 kappaletta kuukaudessa, yli 100 työntekijää ja kaksi tuotantoriviä.
Shenzhen pankkijonojen hallinta Technology Co, Ltd perustettiin vuonna 2015. Tuotteemme on viety Eurooppaan, Pohjois-Amerikkaan, Etelä-Amerikkaan, Australiaan, Lähi-idään ja Itä-Aasialle saaden erinomaisen maineen. Tuotantolaitoksemme ovat standardoituja ja varustettuja modernilla tuotantolaitteistolla. Meillä on ammattitaitoisia harware-insinöörejä ja software-insinöörejä.
Palvelu saatavilla 24 tuntia pankkijonojen hallinnassa, 7 päivää viikossa Videotuki, Paikallinen myyntipalvelu. Vuodesta 2007 alkaen tarjoamme OEM- ja ODM-palveluita. Olemme varmoja, että yhteistyöstä on hyötyä. Luo menestyksekäs tilanne asiakkaille pitkään aikaan!
EN