چیست فناوری مدیریت صف؟ یک راهحل طراحیشده برای این است که کسب و کارهای مختلف، از فروشگاهها تا ارائهدهندگان مراقبت بهداشتی، بتوانند صفهای مشتریان منتظر را مدیریت کنند. همه چیز روی نمایشگرهای دیجیتال، کیوسکهای لمسی و برنامههای موبایل اجرا میشود. کاهش صفها، هر چه این ابزارهای پاکتر کار را شتاب میدهند، زمان انتظار کاهش مییابد و مشتریان خوشحالتری داریم به جای اینکه طولانیتر منتظر بمانند.
مدیریت صف یک نمونه عالی از آنچه که این فناوری جدید میتواند امکان پذیر کند، به عنوان مثال یک اپلیکیشن که اجازه میدهد مشتریان قبل از رسیدن به رستوران یا فروشگاه در صف منتظر شوند. این کار انجام میشود تا بازیکن (مشتری) در صفی مثل شربت چسبیده نباشد و بدحال یا ناراحت نشود. نمونه دیگر خوبی از این موضوع، یک کیوسک صفحه لمسی است که مشتریان را که باید ثبت نام کنند، اطلاع میدهد و مشخص میکند کدام شماره بعدی برای خدمت به آنها اختصاص داده خواهد شد.
یکی از مزایای آن این است: حتی مشتریان از این سیستم مدیریت صف بهره مند شدهاند. در واقع، یکی از بزرگترین ترسهای آنها در سفرها، زمان از دست رفته است که مشتریان علاقهمند هستند زمان کمتری را صرف آن کنند. آنها همچنین از هشدارهای خودکار و نمایشگر دیجیتالی که نشان میدهد چند نفر جلوی آنها یا پشت آنها هستند، بهرهمند میشوند، بنابراین میدانند که زمان سفارش دادن آنها است.
سایسرابهی — و برای کسبوکارها هم خوب است. بیشتر بخوانید یا به عبارت دیگر، میتوانند کلینهای خود را که منجر به ایجاد فرصتهای فروش میشود و در همان زمان کمترین هزینه را صرف میکنند، پشتیبانی کنند. این سیستم باهوش، به کسبوکارها امکان پیشبینی زمانی را میدهد که جمعیت مشتریان بالا خواهد رفت، که این موضوع به آنها وقت کافی برای داشتن تعداد مناسب کارکنان در محل میدهد تا با مشتریان آماده باشند. این به معنای این است که همیشه میتوانند هزینه آموزش کارکنان در زمینه خدمات مشتری را پرداخت کنند بدون اینکه زمان اضافی ضایع شود، چرا که همه افراد از طریق آن عبور میکنند.
به عنوان مالک کسبوکار، گزینه هوشمند و کارآمد دیگری که شما دارید، راهحلهای مدیریت صف است. هدف اصلی آنها بهبود رضایت مشتریان با کاهش زمان انتظار و بنابراین بهبود تجربه تمام افرادی است که در این فرآیند شرکت دارند. به عبارت سادهتر، این به این معناست که کسبوکارها میتوانند بر روی خدمترسانی مؤثر به مشتریان تمرکز کنند و اطمینان حاصل کنند که بعداً دوباره بازگردند.
این سیستمها به تنهایی کافی هستند تا تجربه مشتری را افزایش دهند، اما در اینجا فناوری وارد میشود. به علت پیشرفت فناوری، امروزه ما بسیاری از راهکارهای بهتر مدیریت صف از شرکتهای مختلف در سراسر جهان داریم و به تاریخ امروز چیزهایی مثل سیستم بلیط صف و ذخیره آشپزخانه کاملاً از میان رفتهاند. این میتواند شامل استفاده از فناوری تشخیص چهره باشد که به طور قابل توجهی کارایی فرآیندهای ثبت نام را افزایش میدهد و همچنین میزان مستندات فیزیکی که مهمانان ملزم به تکمیل آنها هستند را کاهش میدهد. این است که QUEUE چه کاری انجام میدهد؛ نشان دادن ویژگی فوق العاده دیگری که صف زدن از خانه و سرویس دادن به مشتری بر اساس نوبت با اعلان است.
روش هوشمندی برای کسب و کارهایی که قصد افزایش بهره وری خود را دارند، استفاده از یک سیستم مدیریت صف خودکار است که نه تنها مشکل را حل میکند، بلکه هزینه زیادی را از جیب شما نمیگیرد. خودکارسازی به معنای حذف مدیران صف فیزیکی است که باید... تقریباً نیمه دیگری از کارکنان را فقط برای مدیریت صفها استخدام کنند. این بدین معناست که کارمندان آنها میتوانند وظایف اولویت بالا را بدون اینکه مشتریان منتظر پشتیبانی بازاریابی احساس محرومیت کنند، انجام دهند.
ما سیستم دیجیتال مدیریت صف، کیفهای تبلیغاتی با صفحه نمایش السیدی، تختههای سفید تعاملی، تابلوهای تبلیغاتی دیجیتال، نمایشگرهای دیجیتال، کیوسکهای خودخدمت سهبعدی برای سفارش غذا، آینههای تناسب اندام، نمایشگرهای قابل حمل (بکپک)، کابین عکاسی ۳۶۰ درجه، سیستم تشخیص چهره، سیستم مدیریت صف، سیستم مدیریت بازخورد و دوربینهای تصویربرداری حرارتی را ارائه میکنیم. ظرفیت کارخانه: ۳۰۰۰ مترمربع، تولید ماهانه: ۴۰۰ عدد، پرسنل بیش از ۱۰۰ نفر، دو خط تولید.
شرکت فناوری جیاتهآن شنژن (Shenzhen JiaTeAn Technology) متخصص سیستمهای مدیریت صف، در سال ۲۰۱۵ تأسیس شد. این شرکت یک تولیدکننده فعال در حوزه تحقیق و توسعه (R&D) است. محصولات این شرکت به اروپا، آمریکای شمالی، آمریکای جنوبی، استرالیا، خاورمیانه و جنوب شرق آسیا صادر شده و از اعتبار خوبی در این مناطق برخوردار است. ما پایههای تولیدی مستحکمی داریم و از تجهیزات تولیدی سطح بینالمللی بهره میبریم. همچنین مهندسان حرفهای سختافزاری و نرمافزاری در اختیار داریم.
سیستم مدیریت صف، پشتیبانی آنلاین، راهنمایی ویدئویی، پشتیبانی پس از فروش در محل. از سال ۲۰۰۷ ارائه خدمات OEM و ODM. ما رابطهای مبتنی بر منفعت برای شما ایجاد میکنیم. ما به شما کمک میکنیم تا روابط بلندمدتی با مشتریان خود برقرار کنید!
ما گواهینامههای بینالمللی از جمله CE، FCC و RoHS را کسب کردهایم. همچنین گواهینامه سیستم مدیریت صف نیز داریم تا اطمینان حاصل شود که سیستم کیفیت ما از استانداردهای بینالمللی پیروی میکند. محصولات متعددی از شرکت ما مورد تأیید اختراعات، اختراعات طراحی، اختراعات اصلی و اختراعات مدل کاربردی قرار گرفتهاند.
EN
