Σε έναν κόσμο όπου υπάρχουν τόσα πολλά να γίνουν, και όχι αρκετά χέρια (ο λόγος που πολλοί αναγκάζονται να καλέσουν την εξυπηρέτηση πελατών από την αρχή), θα διαθέτουν ένα σύστημα από το οποίο μπορούν να λάβουν βοήθεια. Γνωρίστε το Snappyqms: ένα διαχείριση ουρών τραπεζών είδος για διευθυντές εξυπηρέτησης πελατών.
Το πρώτο βήμα για να διατηρηθεί η καλή εξυπηρέτηση είναι να επιτρέπεται στους πελάτες να περνούν από το συνεργείο με τρόπο που να διατηρεί τη ροή αποτελεσματική και ομαλή. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να διαθέτουν ένα σύστημα, ώστε οι πελάτες τους να γνωρίζουν πάντα πού πρέπει να πάνε και τι να κάνουν, ακόμη και όταν είναι πιο επείγον. Το Snappyqms βοηθά τους πελάτες να κάνουν επιβεβαίωση παρουσίας και να μπαίνουν στην ουρά χωρίς σύγχυση, κάνοντας ολόκληρη τη διαδικασία πιο γρήγορη και βολική για όλους.
Οι πελάτες που βιώνουν μια πραγματικά επιθυμητή επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης είναι πιο πιθανό να επιστρέψουν. Οι πελάτες μπορούν να καθίσουν άνετα και να περιμένουν χωρίς άγχος χρησιμοποιώντας το Snappyqms για τη διαχείριση ουράς. Έτσι δημιουργείται ένα ευχάριστο περιβάλλον, ενώ ο πελάτης θα νιώθει ευτυχισμένος και ικανοποιημένος από την υπηρεσία που λαμβάνει.
Αποτελεί μία από τις πιο σημαντικές προκλήσεις στον κόσμο της εξυπηρέτησης πελατών, όπου υπάρχουν μεγάλες ουρές που πρέπει να αντιμετωπιστούν και να διασφαλιστεί πως κάθε άτομο εξυπηρετείται. Το Snappyqms διευκολύνει τη διαδικασία της ουράς αναθέτοντας ταξινομήσεις πελατών βάσει των αναγκών και προτεραιοτήτων τους. Η σύστημα Διαχείρισης Ουρών δίνει τη δυνατότητα στην κοινότητα να ανταποκρίνεται γρήγορα σε πελάτες που χρειάζονται άμεση απάντηση, διατηρώντας παράλληλα άλλους ήρεμους, ακόμα κι αν ίσως χρειαστεί να περιμένουν.
Η Snappyqms βρίσκεται εδώ για να βελτιστοποιήσει την παροχή υπηρεσιών προς κάθε πελάτη με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο. Χρησιμοποιούμε τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες και ανάλυση δεδομένων για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των πελατών, επιτρέποντας στα κέντρα υπηρεσιών να προσαρμόζουν τα προγράμματά τους, προσφέροντας ακριβώς ό,τι θέλουν οι πελάτες. Αυτό έχει οδηγήσει σε πιο προσωποποιημένη και αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών, αφήνοντας τους πελάτες να νιώθουν ότι τους ακούνε και ότι η επιχείρησή τους εκτιμάται.
Τα κέντρα υπηρεσιών θα πρέπει να χρησιμοποιούν τη Snappyqms για να διαχειρίζονται τις ουρές τους, και με αυτόν τον τρόπο να μεγιστοποιούν την επιχειρησιακή παραγωγικότητα. Με τη μείωση των χρόνων αναμονής, έχετε ικανοποιημένους πελάτες και δεν χάνεται η ιδανική στιγμή λόγω ανεπάρκειας των εργαζομένων. Αυτό σημαίνει ότι λύση διαχείρισης ουράς επεξεργάζονται περισσότερους πελάτες σε λιγότερο χρόνο, κάτι που μεταφράζεται σε αυξημένα έσοδα και ικανοποίηση των πελατών. Τα συνεργεία μπορούν να λειτουργούν με τη μέγιστη δυνατή αποτελεσματικότητα, ώστε η εξυπηρέτηση να μην είναι μόνο έγκαιρη, αλλά και αποτελεσματική.
Πωλούμε ψηφιακά είδη της LCD Διαχείρισης Ουράς για εξυπηρέτηση πελατών, διαδραστικούς πίνακες, Ψηφιακές πινακίδες για διαφήμιση, ψηφιακή σήμανση, 3D περιστροφικούς καταγραφείς παραγγελιών, καθρέφτες γυμναστικής, οθόνες σε σχήμα σακιδίου, θάλαμο 360 μοιρών, σύστημα αναγνώρισης προσώπου, σύστημα διαχείρισης ουράς και σύστημα διαχείρισης ανατροφοδότησης, καθώς και θερμικές κάμερες. Το εργοστάσιό μας 3000m2 είναι σε θέση να παράγει 400 τεμάχια/μήνα, με προσωπικό άνω των 100 ατόμων και δύο γραμμές παραγωγής.
Η Shenzhen JiaTeAn Technology Co, Ltd. ιδρύθηκε το. Η εταιρεία είναι παραγωγός διαχείρισης ουράς για εξυπηρέτηση πελατών. Τα προϊόντα μας έχουν πωληθεί στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, τη Νότια Αμερική, την Αυστραλία, τη Μέση Ανατολή, τη Νοτιοανατολική Ασία και μας έχουν κερδίσει καλή φήμη. Διαθέτουμε καλά εξοπλισμένη βάση παραγωγής, καθώς και εξοπλισμό παραγωγής διεθνούς επιπέδου. Διαθέτουμε επαγγελματίες μηχανικούς υλικού και μηχανικούς λογισμικού.
Έχουμε λάβει διεθνή πιστοποιητικά, συμπεριλαμβανομένων CE, FCC και RoHS. Διαθέτουμε επίσης πιστοποίηση διαχείρισης ουράς για εξυπηρέτηση πελατών για να εξασφαλίσουμε ένα διεθνές σύστημα ποιότητας. Τα πολυάριθμα προϊόντα μας έχουν λάβει διπλώματα ευρεσιτεχνίας, διπλώματα σχεδίων, διπλώματα εφευρέσεων και διπλώματα χρησιμοτύπων.
διαχείριση ουράς για εξυπηρέτηση πελατών με οδηγίες βίντεο 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, εγγύηση μεταπώλησης. Από το 2007 παρέχουμε υπηρεσίες OEM/ODM. Είμαστε σίγουροι για τη σχέση οφέλους. Δημιουργούμε μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες!
EN
