Και για να λύσουμε αυτό το πρόβλημα δημιουργίας ουρών, πολλοί τραπεζικοί χρησιμοποιούν βοήθειες που δημιουργήθηκαν ειδικά για το σκοπό της διαχείρισης ουρών. Τέτοια συστήματα ονομάζονται συστήματα διαχείρισης ουρών. Είναι σχεδιασμένα για να εξασφαλίζουν ότι οι άνθρωποι δεν πρέπει να περιμένουν πολύ μεγάλο χρόνο για βοήθεια. Οι πελάτες δεν χρειάζεται πλέον να παραμένουν σε ουρές για μεγάλο χρόνο, αλλά μπορούν να επωφεληθούν της υπηρεσίας γρήγορα και χωρίς να παραμένουν καθόλου. Έτσι, περισσότεροι άνθρωποι θα έχουν καλύτερη εμπειρία με την αποθήκευση και θα είναι πιο ευτυχισμένοι.
Για το πόσο δύσκολο μπορεί να είναι σε μια τράπεζα να υπηρετούνται κανονικά οι πελάτες κατά τις περιόδους που είναι πολυφορτωμένη, αν εργάζεστε σε μία, καταλαβαίνω την πάλη σας. Έχετε επίσης ανθρώπους που είναι ορατά εξυπναγμένοι και ενοχλημένοι γιατί πρέπει να περιμένουν σε γραμμές που διαρκούν μια ώρα. Ένα καλό σύστημα διαχείρισης ουρών μπορεί να βοηθήσει πολύ, και να ωφελήσει τόσο τους πελάτες όσο και φυσικά το προσωπικό της τράπεζας.
Η λύση βρίσκεται στη χρήση συστημάτων διαχείρισης ουρών για να ρυθμιστεί η τραπεζική διαδικασία για όλους τους ενδιαφερόμενους. Σχεδιάζονται για να ελέγχουν τη ροή των πελατών που μπαίνουν και βγαίνουν, εξασφαλίζοντας ότι κάθε ένας διαχειρίζεται γρήγορα και χωρίς αδικία. Αυτό επιτρέπει στο τραπεζικό προσωπικό να επιμονεύει στις ουρές και να αναγνωρίζει ποιες διαρκούν πολύ. Ενώ αυτό επιτρέπει στο προσωπικό να λειτουργεί καλύτερα, επιτρέπει επίσης να εξυπηρετούν τους πελάτες γρηγορότερα!
Ένας άλλος παράγοντας είναι η ατμόσφαιρα μιας τράπεζας. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, χάρη στο σύστημα διαχείρισης ουρών, αυτή μπορεί να είναι πολύ διαφορετική για τους πελάτες. Μετατρέπει μια ενοχλητική περίμενση σε καλύτερη επίσκεψη. Ο πελάτης που χρησιμοποιεί αυτά τα συστήματα μπορεί να δει πόσοι άνθρωποι είναι μπροστά του, πόσο θα πρέπει να περιμένει και να λάβει γρήγορη βοήθεια από το προσωπικό της τράπεζας.
Στην τράπεζά μας, βελτιώνουμε κατά πολύ την εμπειρία των πελατών μας χρησιμοποιώντας μια μεγάλη λειτουργία του νέου συστήματος διαχείρισης ουρών. Κάνουμε πολλά από αυτά για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας, αλλά φαίνεται και στην πλευρά των λειτουργιών. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε μικρότερες προθεσμίες, καλύτερη υπηρεσία... και ευχάριστους πελάτες που νιώθουν σημαντικοί και εκτιμούμενοι όταν μας επισκέπτονται.
Ένα σύστημα διαχείρισης ουρών μπορεί να κάνει την τράπεζα συνολικά να λειτουργεί καλύτερα τελικά. Λένε ότι μπορεί να κάνει όλα να τρέξουν με ρεύμα και να ενεργοποιήσει την τράπεζα να γίνει πιο παραγωγική και αποδοτική. Παρόλα αυτά, θα μπορείτε να χειριστείτε την εισροή των πελατών με πιο αποδοτικό τρόπο και να μειώσετε τους χρόνους αναμονής για τους ανθρώπους, πράγμα που είναι ωφέλιμο συνολικά.
Έχουμε αγοράσει μια επινοητική τεχνολογία διαχείρισης έξυπνων ουρών που το τραπεζικό μου έχει εγκαταστήσει. Ως αποτέλεσμα αυτής της επένδυσης, έχουμε παρατηρήσει αύξηση στην ευτυχία και την ικανοποίηση των πελατών με κάποια τεράστια αριθμητικά. Η καλή νέα είναι ότι είμαστε επίσης πιο παραγωγικοί, έτσι ώστε τώρα μπορούμε να βοηθήσουμε περισσότερους ανθρώπους σε λιγότερο χρόνο και χωρίς αρνητική επίδραση στην ποιότητα της υπηρεσίας.
επιτεύχθηκαν πιστοποιήσεις διαχείρισης ουρών τραπεζών, συμπεριλαμβανομένων CE, FCC RoHS. Πήραμε πιστοποίηση διεθνούς συστήματος ποιότητας IS09001. Αριθμός προϊόντων με πατέντες περιλαμβάνει σχεδιαστικές πατέντες, πατέντες χρήσιμου μοντέλου καθώς και πατέντες εφευρέσεων σχεδιασμού.
Πωλούμε ψηφιακά αντικείμενα όπως διαχείριση ουρών τραπεζών LCD, αλληλεπιδραστικά λευκά πινάκια, ψηφιακό φροντιστήριο για διαφήμιση, ψηφιακές επιμελητικές τελεστρίες, 3D κιοσκ αυτόματης παραγγελίας, fitness μιρρό, βλέμα στον πλάνο, φωτοτοποθέτηση 360, σύστημα αναγνώρισης προσώπου, σύστημα διαχείρισης ουρών και σύστημα διαχείρισης ανατροφής, καθώς και θερμικό κάμερα. Το εργοστάσιο μας με επιφάνεια 3000m2 μπορεί να παράγει 400 τεμάχια/μήνα, με προσωπικό πάνω από 100 και δύο γραμμές παραγωγής.
Η εταιρεία Shenzhen bank queue management Technology Co, Ltd. ιδρύθηκε το 2015. Τα προϊόντα μας έχουν εξαγαγεί στην Ευρώπη, Βόρεια Αμερική, Νότια Αμερική, Αυστραλία, Μεσόγειο, Νοτιοανατολική Ασία κερδίζοντας εξαιρετική φήμη. Τα εγκαταστατικά μας εγκαταστάσεις είναι προτυποποιημένες και εξοπλισμένες με σύγχρονες παραγωγικές εγκαταστάσεις. Διαθέτουμε επαγγελματικούς μηχανικούς και λογισμικούς μηχανικούς.
Υπηρεσία διαθέσιμη 24 ώρες την μέρα για διαχείριση ουρών τραπεζών, 7 ημέρες την εβδομάδα βοηθεία με βίντεο, επιτόπια μετά-πώληση. Από το 2007, προσφέρουμε υπηρεσίες OEM ODM. Είμαστε βέβαιοι ότι θα ωφεληθείτε από τη συνεργασία. Δημιουργώντας μια επιτυχημένη κατάσταση για τους πελάτες μας σε μακροπρόθεσμη περίοδο!
EN