Lidé obvykle musí čekat ve frontě, když jdou do obchodu nebo servisního střediska. A to může být frustrující a časově náročné. Přesto však s tím správným řízení front , mohou podniky udělat čekání pro zákazníka méně nepříjemným. Jsme Snappyqms – naší činností je vyrábět nástroje, které pomáhají lépe spravovat fronty, aby byl chod podniků hladký a zákazníci spokojení.
Snappyqms přináší řešení obou obchodních výzev spojených s efektivním řízení front systémem. Zákazníci jsou spokojenější a pociťují menší stres, když jsou fronty kratší a pohybují se rychleji. Tím je motivujete k opakované návštěvě. Naše technologie pomáhá lidem efektivně najít odpovídající místo obsluhy a ušetřit jim hodiny stání a čekání. Jde o efektivnější přístup, který umožňuje zaměstnancům věnovat více času vynikající obsluze a méně řízení davu.
Žádné dvě firmy nejsou stejné a potřeby každé se liší. Proto Snappyqms navrhuje custom řízení front systémy, které sedí každé firmě jako ulité. Ať už jde o malý obchod nebo velké servisní centrum, dokážeme vytvořit systém přizpůsobený konkrétní lokalitě. Tento personalizovaný přístup umožňuje firmám dosahovat jedinečných cílů a potřeby zákazníků jsou uspokojeny tím, že získají pozornost, kterou potřebují, neuvěřitelně rychle.
Ve společnosti Snappyqms spočívá technologie frontového systému v zjednodušování a optimalizaci procesů. Je vybavena inteligentním softwarem a nástroji, které zajistí, že zákazníci budou směrováni tam, kam mají jít, a to rychle. To znamená méně zmatku a více úsměvů. Technologie také poskytuje zaměstnancům aktualizace o tom, jak je práce rušná, aby se mohli lépe připravit na pomoc zákazníkům. Tento inteligentní systém pomáhá restauracím fungovat hladce od otevření do zavření.
Dlouhé čekání může mezi zákazníky vyvolat nespokojenost a dokonce je přimět k odchodu. Díky nástrojům od Snappyqms však mohou podniky změnit způsob, jakým jejich zákazníci čekají. Naše nástroje pomáhají vytvořit systém, ve kterém se zákazníci mohou přihlásit a poté pohodlně čekat, místo aby stáli ve zdánlivě nekonečné frontě. Mohou dostávat aktualizace na svých telefonech o tom, kdy přijde jejich řada. Tento moderní přístup může ovlivnit to, jak zákazníci vnímají své čekání.
EN