A aby se řešil problém tvorby front, mnoho bankéřů používá pomůcek, které byly speciálně vyvinuty pro účely správy front. Tyto systémy se nazývají systémy pro správu front. Jsou navrženy tak, aby lidé nemuseli příliš dlouho čekat na pomoc. Zákazníci už nedočkají dlouho ve frontách, ale mohou využít služby rychle a bez stání kolem. Tímto způsobem bude mít více lidí lepší zkušenosti s úložištěm a budou spokojenější.
Pro to, jak těžké to může být v bance správně obsloužit zákazníky během rušných období, pokud tam pracujete, chápu vaše potíže. Máte také lidi, kteří jsou zjevně rozrušení a nespokojeni kvůli čekání v frontách trvajících hodiny. Dobrý systém pro správu front může pomoci velmi velkou měrou a prospět jak zákazníkům, tak samozřejmě i personálu banky.
Řešení spočívá v použití systémů pro řízení front, které slouží ke zrychlení bankovnictví pro všechny strany. Jsou navrženy tak, aby ovládaly proud klientů přicházejících a odcházejících, zajistily rychlé obsluhy a bez nespravedlnosti. To umožňuje bankovnímu personálu sledovat fronty a identifikovat ty, které trvají příliš dlouho. Zatímco toto umožňuje zaměstnancům lépe pracovat, pomáhá jim také rychleji obsloužit zákazníky!
Dalším faktorem je atmosféra banky; jak již bylo zmíněno, díky systému pro řízení front může být tato zkušenost pro zákazníky úplně jiná. Přetransformuje nepříjemné čekání na lepší návštěvu. Zákazník, který tyto systémy využívá, může vidět, kolik lidí je před ním, jak dlouho musí čekat a dostane rychlou pomoc od bankovního personálu.
V naší bance dramatičně zlepšujeme zákaznické zážitky pomocí vynikající funkce nového systému řízení front. Mnohé z toho, co děláme pro pomoc našim zákazníkům, se projevuje i na straně operací. To vše znamená kratší časové prodlevy, lepší služby... a spokojené zákazníky, kteří si cítí důležitost a ocenění při návštěvě u nás.
Systém řízení front může nakonec udělat celou banku lepší. Tvrdí se, že může zajistit hladký průběh všech procesů a pomoci bance stát se produktivnější a efektivnější. Tímto způsobem budete moci zpracovávat příliv zákazníků efektivněji a snížit čekací doby pro lidi, což je prospěšné v celkovém rozsahu.
Koupili jsme inovativní technologii pro správu inteligentní fronty, kterou má moje banka nainstalovanou. Díky této investici jsme zaznamenali zvýšení štěstí a spokojenosti zákazníků o velké číslo. Dobrou zprávou je také, že jsme produktivnější, takže nyní můžeme pomoci více lidem v méně čase a bez negativního dopadu na kvalitu služby.
získala certifikace pro správu front v bance, včetně CE, FCC RoHS. Získali jsme certifikaci mezinárodní kvalifikační systém IS09001. Počet udělených patentů na produkty zahrnuje návrhové patenty, užitné modely patenty a také patenty na vynálezy.
Prodáváme digitální položky jako systém řízení fronty banky LCD, interaktivní tabule, digitální reklamní šibenice, digitální signály, 3D samoobslužný kiosk, fitness zrcadlo, batohový displej, fotoautomat 360, systém rozpoznávání obličejů, systém řízení fronty a systém správy zpětné vazby a tepelnou kameru. Naše továrna o rozloze 3000 m2 je schopna vyrobit 400 kusů/měsíc, má více než 100 zaměstnanců a dvě produkční linky.
Shenzhen bank queue management Technology Co, Ltd. byla založena v roce 2015. Produkty byly vyexportovány do Evropy, Severní Ameriky, Jižní Ameriky, Austrálie, Středního východu a Jihovýchodní Asie, získaly vynikající pověst. Výrobní zařízení je standardizované a vybaveno moderním výrobním zařízením. Máme profesionální hardwarové inženýry, softwarové inženýry.
Služba je k dispozici 24 hodin denně pro řízení fronty v bance, 7 dní v týdnu Video pomoc, Místní po prodaji. Od roku 2007 nabízíme služby OEM/ODM. Jsme si jisti, že spolupráce přinese výhody. Vytváříme úspěšné situace pro naše zákazníky v dlouhodobém časovém horizontu!
EN