Je tak nudné stát v dlouhých frontách a čekat, že? No, my ve Snappyqms jsme vyvinuli digitální systém front, který může fronty udělat snesitelnějšími a zrychlit jejich pohyb. Tímto způsobem mohou podniky strukturovat, jak lidé čekají na služby, nemusí stát ve dlouhých frontách a mohou efektivněji využívat svůj čas. Jak tedy může tento systém přinést výhody zákazníkům i podnikům a znovu spojit tento svět dohromady? Způsob, jakým svět chce znovu otevřít, se může změnit, ale proč chce znovu otevřít, zůstává nezměněno.
Digitální systém front, který máme ve Snappyqms, je velmi jednoduchý na ovládání. Umožňuje organizacím efektivněji spravovat fronty. „Náš systém umožňuje zákazníkům vstoupit do fronty několika kliknutími na svém telefonu nebo na terminálu v obchodě. Odtud pak mohou sledovat své místo ve frontě prostřednictvím aplikace, aniž by fyzicky museli ve frontě stát. To povede k menšímu zahlcení a frustraci v obchodech a umožní snazší pohyb a přístup ke zboží pro všechny.
Nikdo nemá rád čekání, ale díky Snappyqms už to není tak bolestivé. Náš digitální systém fronty zákazníkům sdělí, jak dlouho budou čekat a kolik lidí je má před sebou, a poté je v reálném čase aktualizuje, jak se postupně posouvají vpřed. Tato průhledná komunikace umožňuje zákazníkům lépe naplánovat svou návštěvu, jsou spokojenější, až dorazí, a s větší pravděpodobností se vrátí. Spokojení zákazníci jsou dobrým znamením pro podnikání – nejenže se vrací sami, ale po pozitivní zkušenosti přivedou i své přátele.
Když zákazníci netráví čas ve frontě, mají více času jak oni, tak zaměstnanci, aby prozkoumali zboží a poskytli pomoc. Náš digitální systém fronty také poskytuje firmám data o špičkových hodinách a toku zákazníků. To jim umožňuje lépe plánovat dopředu, například tím, že najmou více zaměstnanců v době špičky, což jim umožní obsloužit více zákazníků a dosáhnout vyšších tržeb. Je to výhoda jak pro firmu, tak pro zákazníka.
Každý podnik je jedinečný, a náš systém front to ví. Snappyqms je plně přizpůsobitelný a lze jej upravit dle jakýchkoli požadavků podniku. Náš systém lze přizpůsobit pro podniky jakéhokoli rozsahu, od malého obchodu až po velkou nemocnici. Tato flexibilita zvyšuje efektivitu firem a pomáhá jim udržet se o krok před konkurencí, která stále může spoléhat na zastaralý způsob řízení front.
EN