يمكن أن يكون إدارة تدفق المرضى في عيادة مهمة كبيرة. شركتي تقوم بتطوير SnappyQMS، ونحن نمتلك نظام إدارة الطابور (QMS) الذي يجعل عيادتك تعمل بسلاسة أكبر. ويضمن النظام ألا ينتظر المرضى لفترة طويلة، وأن يعمل الموظفون بكفاءة، وأن يتم تنظيم كل شيء بطريقة مثلى. وهذا يؤدي إلى رضا المرضى والموظفين وزيادة سعادتهم.
يتيح نظامنا للعيادات العمل بشكل أكثر كفاءة وسرعة. يقوم بتخطيط أوقات الزيارة بحيث تتم الأمور في مواعيدها بدقة. وهذا يعني تقليل التوتر على جميع الأطراف المعنية. من خلال Snappyqms، ستتمكن من استقبال عدد أكبر من المرضى في عيادتك دون الشعور بالضغط. ويضمن النظام استدعاء المرضى بالترتيب الصحيح، كما يعرف الأطباء من سيكون المريض التالي. هذا النوع من التنظيم يجعل كل شيء في العيادة يعمل كالساعة.
عندما يُجري الأشخاص المواعيد، يتوقعون أن يتم استقبالهم في الوقت المحدد. يقوم منصتنا بتيسير عملية جدولة المواعيد للعيادات وتنظيمها بطريقة منطقية. وهذا يجعل المرضى سعداء جدًا لأن فترة انتظارهم ليست طويلة. والمرضى السعداء هم الأكثر احتمالاً للعودة، كما أنهم يتحدثون عن العيادة بخير أمام أصدقائهم. نظام إدارة الطابور
لا تساعد نظامنا العيادات فقط، بل يضمن أيضًا الاستفادة القصوى من موظفي العيادة. فهو يساعد في تحديد عدد الموظفين اللازمين في أوقات معينة وفي مهام محددة. ما يعني أن العيادة يمكنها أداء عملها بشكل جيد حتى في أوقات الانشغال الشديد. ولا يُجهد الموظفون بشكل مفرط، مما يمكنهم من تقديم أفضل أداء لهم.
ويمكن أن تكون فترات الانتظار الطويلة مصدر إحباط شديد للمرضى. ويقلل نظام إدارة الطابور (QMS) لدينا من وقت الانتظار من خلال رصد عدد الأشخاص الموجودين في العيادة ومدة الانتظار التي قد يحتاجونها كل على حدة. وتتيح هذه المعلومات للعيادة التكيّف في الوقت الفعلي. فإذا أصبحت أوقات الانتظار طويلة، يمكن للعيادة محاولة معالجة المشكلة فورًا.
EN