جميع الفئات

إدارة طابور المستشفى

أو أنك جلست وانتظرت لساعات، أعني ساعات طويلة جدًا لأن رقمك هو الثامن تريليون للدورة حتى يتم استدعاؤك ليتمكن الطبيب من رؤيتك؟ يبدو الأمر مملًا ومُرهقًا تمامًا البقاء هناك لفترة طويلة. نظام إدارة الطوابير المستخدم في المستشفيات هو أحد الطرق لتقليل وقت الانتظار وتسريع العملية، ليس فقط للمريض ولكن أيضًا لأفراد عائلته.

عندما تذهب إلى المستشفى، يكون أول مكان تتوقف عنده هو مكتب الاستقبال. بعد تسجيل الوصول، عليك الانتظار حتى يأتي دورك لرؤية الطبيب. إدارة الطوابير في الرعاية الصحية هي تقنية مستمرة لتحسين هذا النظام بحيث يصبح أقل إثارة للإزعاج ومملاً. المستشفيات لديها الأدوات اللازمة أو مجموعة من الأنظمة التي تستخدمها لإدارة قوائم الانتظار وجدول المواعيد بشكل فعال.

تقليل أوقات الانتظار وتحسين رضا المرضى من خلال إدارة الفِرق بكفاءة

دع المرضى يغادرون المستشفى المرضى الذين هم بحاجة إلى الرعاية يكونون أكثر سعادة عند العودة إلى المنزل، دعهم يذهبون. إذا غادر المرضى مع تجربة جيدة، فمن المؤكد تقريبًا أنهم سيعودون إلى نفس المستشفى أو سيُرشحون الأصدقاء/الأسرة؟ هذا النوع من الدعاية الشفوية يمكن أن يعزز بشكل كبير صورة المستشفى الإيجابية ويزيد من عدد زيارات المرضى. كيف يمكن للمستهلكين السعداء أن يعودوا أو يقدموا تصنيفًا شفهيًا جيدًا (الذي لن تراه في أي قائمة)، بغض النظر عن جميع هذه المعايير والتقييمات.

هذا يغذي في النهاية ضغط استقبال آلاف الأشخاص يوميًا، وشكرًا لذلك تبدو المستشفيات بلا خيارات أخرى سوى القيام بذلك. سيكون من الجيد أيضًا التأكد من كيفية دفع الظروف المختلفة لك للمساعدة بما تستطيع، سواء كان ذلك عبر تقديم الدعم المعنوي أو مساعدة الموظفين لضمان قدرتهم على أداء عملهم بكفاءة. باستخدام حل جيد لإدارة الطوابير يمكن للمستشفيات العمل بشكل أكثر كفاءة وتحفظ الوقت والمصادر لعلاج المرضى بطريقة أفضل.

Why choose snappyqms إدارة طابور المستشفى?

فئات المنتجات ذات الصلة

لم تجد ما تبحث عنه؟
اتصل بمستشارينا للحصول على المزيد من المنتجات المتاحة.

اطلب عرض أسعار الآن

تواصل معنا