أو أنك جلست وانتظرت لساعات، أعني ساعات طويلة جدًا لأن رقمك هو الثامن تريليون للدورة حتى يتم استدعاؤك ليتمكن الطبيب من رؤيتك؟ يبدو الأمر مملًا ومُرهقًا تمامًا البقاء هناك لفترة طويلة. نظام إدارة الطوابير المستخدم في المستشفيات هو أحد الطرق لتقليل وقت الانتظار وتسريع العملية، ليس فقط للمريض ولكن أيضًا لأفراد عائلته.
عندما تذهب إلى المستشفى، يكون أول مكان تتوقف عنده هو مكتب الاستقبال. بعد تسجيل الوصول، عليك الانتظار حتى يأتي دورك لرؤية الطبيب. إدارة الطوابير في الرعاية الصحية هي تقنية مستمرة لتحسين هذا النظام بحيث يصبح أقل إثارة للإزعاج ومملاً. المستشفيات لديها الأدوات اللازمة أو مجموعة من الأنظمة التي تستخدمها لإدارة قوائم الانتظار وجدول المواعيد بشكل فعال.
دع المرضى يغادرون المستشفى المرضى الذين هم بحاجة إلى الرعاية يكونون أكثر سعادة عند العودة إلى المنزل، دعهم يذهبون. إذا غادر المرضى مع تجربة جيدة، فمن المؤكد تقريبًا أنهم سيعودون إلى نفس المستشفى أو سيُرشحون الأصدقاء/الأسرة؟ هذا النوع من الدعاية الشفوية يمكن أن يعزز بشكل كبير صورة المستشفى الإيجابية ويزيد من عدد زيارات المرضى. كيف يمكن للمستهلكين السعداء أن يعودوا أو يقدموا تصنيفًا شفهيًا جيدًا (الذي لن تراه في أي قائمة)، بغض النظر عن جميع هذه المعايير والتقييمات.
هذا يغذي في النهاية ضغط استقبال آلاف الأشخاص يوميًا، وشكرًا لذلك تبدو المستشفيات بلا خيارات أخرى سوى القيام بذلك. سيكون من الجيد أيضًا التأكد من كيفية دفع الظروف المختلفة لك للمساعدة بما تستطيع، سواء كان ذلك عبر تقديم الدعم المعنوي أو مساعدة الموظفين لضمان قدرتهم على أداء عملهم بكفاءة. باستخدام حل جيد لإدارة الطوابير يمكن للمستشفيات العمل بشكل أكثر كفاءة وتحفظ الوقت والمصادر لعلاج المرضى بطريقة أفضل.
يمكن للمستشفيات والمؤسسات الصحية الاستفادة من البيانات والتكنولوجيا في إدارة الموارد التشغيلية. على سبيل المثال، يمكنهم تخصيص موظفين إضافيين للمناطق المزدحمة في المستشفيات كوسيلة لتقليل وقت انتظار المرضى. وذلك حتى يتمكن الناس من الحصول على الدعم الذي يحتاجونه بشكل أسرع، ويتمكن الموظفون من التعامل مع حجم العمل.
على سبيل المثال، يمكن للمستشفيات تتبع الوقت الذي ينتظره المريض لرؤية الطبيب. باستخدام هذه البيانات، يمكن للمسؤولين التفكير في كيفية توزيع الموظفين أو حتى إعادة جدولة المواعيد. من خلال استخدام البيانات بشكل ذكي، يمكن للمستشفيات تقديم رعاية أفضل للمرضى والسعي لتقليل وقت الانتظار بسرعة وبشكل متساوٍ في جميع أحجام الطوابير.
رسائل التنبيه - على سبيل المثال، تذكيرات مواعيد المتابعة التي ترسلها المستشفيات عبر الرسائل النصية. هذا أيضًا يساهم في قدرتنا على تقليل حالات عدم الحضور والحصول على أكبر عدد ممكن من المرضى عند وقت حجزهم المقرر. وهذا يعني أنه إذا اعتمد المستشفيات تقنيات كهذه، يمكنهم أن يصبحوا روادًا ويوفر أفضل رعاية لمرضاهُم.
خدمة إلكترونية على مدار 24 ساعة، وإرشاد مرئي عبر الفيديو، وإدارة طوابير المستشفيات مباشرةً في الموقع. ولدينا أيضًا خبرة واسعة في تقديم خدمات التصنيع حسب الطلب (OEM) والتصنيع حسب التصميم (ODM) على مدى السنوات السبع الماضية. ونحن على ثقةٍ تامة بأن تعاوننا سيعود عليك بفوائد كبيرة. وسنُساعدك في بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك!
نقدّم منتجات رقمية متنوعة، مثل أنظمة إدارة طوابير المستشفيات، والحقائب الإعلانية الذكية، ولوحات العرض التفاعلية البيضاء، واللوحات الإعلانية الرقمية المحمولة، ولافتات الإشارات الرقمية، ومراوح الهولوغرام، وأكشاك الطلب الذاتي، والمرايا الذكية الخاصة باللياقة البدنية، وشاشات العرض المحمولة، وكبائن التصوير الدوراني 360 درجة، وأنظمة التعرف على الوجوه، وأنظمة إدارة الطوابير، وأنظمة إدارة الملاحظات والآراء، وكاميرات التصوير الحراري. وتبلغ مساحة مصنعنا 3000 متر مربع، وبطاقة إنتاجية تصل إلى 4000 وحدة شهريًّا، ويعمل لدينا أكثر من 100 موظف، وتمتلك شركتنا خطَّي إنتاج.
حققت الشركة العديد من الشهادات الدولية، مثل شهادة المطابقة الأوروبية (CE)، ونظام إدارة طوابير المستشفيات، وشهادة التوافق مع متطلبات تقييد استخدام المواد الخطرة (RoHS)، وغيرها الكثير. بالإضافة إلى ذلك، حصلت على شهادة ISO 9001، وهي شهادة معترف بها دوليًّا لنظام إدارة الجودة. وحازت منتجاتها على براءات اختراع، وبَراءات تصميم، وبَراءات اختراع، وكذلك براءات النموذج المنفَّذ.
نظام إدارة طوابير المستشفيات. تأسست الشركة في عام 2015. وهي شركة مصنِّعة تركز على البحث والتطوير (R&D). وتُصدَّر منتجاتها إلى أوروبا وأمريكا الشمالية، كما تُباع في أستراليا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا. وتتميَّز مرافق الإنتاج لديها بالتوحيد القياسي ومزودة بأحدث تقنيات الإنتاج في العالم. ولدينا مهندسو أجهزة ومطورو برامج.
EN
