جميع الاقسام

إدارة طوابير المستشفيات

أو جلست وانتظرت لساعات، أعني هاااااااااا لأن رقمك 8 ملايين ليتم الاتصال بك حتى يتمكن الطبيب من رؤيتك؟ يبدو الأمر مملًا ومجهدًا حقًا مجرد الجلوس هناك لفترة طويلة. يعد نظام إدارة الطوابير للمستشفيات أحد هذه الطرق لتقليل وقت الانتظار وتسريع العملية، ليس فقط للمرضى ولكن أيضًا لأفراد أسرهم.

عندما تذهب إلى المستشفى، فإن أول محطة تتوقف عندها هي مكتب الاستقبال. بعد تسجيل الدخول، عليك الانتظار حتى يأتي الطبيب. إن إدارة صفوف الانتظار في الرعاية الصحية هي تقنية مستمرة لتعزيز هذا النظام بحيث يصبح غير مزعج ورتيب. تمتلك المستشفيات الأدوات اللازمة أو مجموعة الأنظمة التي تستخدمها لإدارة قوائم الانتظار وجداول المواعيد بشكل فعال.

تقليل أوقات الانتظار وتعزيز رضا المرضى من خلال إدارة قائمة الانتظار الفعالة

دع المرضى يخرجوا من المستشفى يشعر المرضى بسعادة أكبر عندما يعودون إلى منازلهم، دعهم يذهبون. إذا غادر المرضى المستشفى بعد تجربة جيدة، فمن المؤكد أنهم سيعودون إلى نفس المستشفى أو يحيلون أصدقاءهم / عائلاتهم، أليس كذلك؟ يمكن أن تفيد هذه الكلمة الشفهية حسن نية المستشفى وتؤدي إلى زيادة عدد زيارات المرضى. كيف سيعود العملاء السعداء أو سيعطون تصنيفًا جيدًا (لن تراه في أي قائمة)، بغض النظر عن كل هذه المعايير والتصنيفات.

يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة الضغط الناتج عن زيارة الآلاف إلى مئات الآلاف من الأشخاص كل يوم، والشكر موصول إلى المستشفيات التي يبدو أنها لا تملك طريقة أخرى للقيام بذلك. سيكون من الجيد أيضًا التأكد من أن الظروف المختلفة تحفزك على تقديم المساعدة الكافية فيما تستطيع، سواء كان ذلك الحديث التحفيزي أو مساعدة الموظفين على ضمان قدرتهم على أداء وظائفهم بكفاءة. من خلال حل جيد لإدارة الطوابير، يمكن للمستشفيات العمل بكفاءة أكبر وتوفير الوقت والموارد للعلاج بطرق أفضل.

لماذا تختار برنامج إدارة طوابير المستشفيات snappyqms؟

فئات المنتجات ذات الصلة

لم تجد ما تبحث عنه؟
اتصل بمستشارينا لمزيد من المنتجات المتاحة.

طلب اقتباس الآن

الاتصال بالشركة