Hệ thống xếp hàng được thấy ở nhà hàng, ngân hàng hoặc tại các cửa hàng. Mọi người cần phải chờ đợi theo hàng và không được chen lấn. Ừ, tôi biết. Chúng ta đều ghét việc phải chờ đợi, nhưng điều đó giúp đảm bảo rằng mọi người được phục vụ một cách công bằng và bình đẳng. Hàng đợi là điều tồn tại cho tất cả mọi người, và cùng với đó là sự hiểu biết về cách nó hoạt động trên phạm vi rộng hơn.
Việc triển khai một hệ thống quản lý hàng đợi phù hợp sẽ giải quyết được những khó khăn trong dịch vụ khách hàng. Với ước tính thời gian họ phải chờ đợi, mọi người sẽ quyết định xem liệu việc đứng hàng có đáng giá hay họ nên quay lại vào thời điểm khác khi không quá đông đúc. Một số nơi sử dụng màn hình để hiển thị thứ tự và thời gian còn lại để chờ đến lượt tiếp theo, như trung tâm mua sắm và nhà hàng. Thông tin này giúp mọi người kiên nhẫn và hiểu rõ hơn trong khi chờ đợi, điều này rất tốt.
Ví dụ, việc quản lý hàng đợi là vô cùng quan trọng ở những nơi như bệnh viện, phòng khám bác sĩ và thậm chí là sân bay, nơi mà việc biết phải chờ bao lâu mới đến lượt họ mang lại cho họ sự giảm nhẹ tâm lý đáng kể. Việc biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo giúp mọi người yên tâm và có cơ hội chuẩn bị thay vì rơi vào căng thẳng. Điều đó có thể thay đổi đáng kể trải nghiệm chờ đợi của họ.
Tăng cường sự tổ chức và hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp bạn với Hệ thống Hàng Đợi Có Cấu trúc. Điều này khiến nó hoàn hảo cho các doanh nghiệp vì họ cũng sẽ phục vụ khách hàng một cách khách quan và công bằng, đồng thời giảm thời gian chờ đợi. Điều này đặc biệt quan trọng trong những khoảng thời gian bận rộn khi nhiều khách hàng đang cố gắng được phục vụ cùng một lúc.
Ví dụ, hãy nghĩ đến một siêu thị. Nó có nhiều làn thanh toán, nhưng thường chỉ có vài làn mở tại một thời điểm. Hàng đợi đảm bảo rằng mọi người đến các quầy thu ngân đang mở theo thứ tự, để họ không bị nhầm lẫn và tất cả đều đi qua nhanh chóng và dễ dàng nhất có thể. Nói cách khác, khách hàng phải có thể hoàn thành việc mua sắm của mình và rời khỏi cửa hàng ở giai đoạn này mà không cảm thấy bực bội.
Cách tốt nhất để xử lý tình huống là bằng cách sử dụng hệ thống quản lý hàng đợi, tận dụng công nghệ để đảm bảo rằng khách hàng có thể chờ một cách thoải mái và dễ dàng cho đến khi đến lượt của họ. Còn có những hệ thống mà ở đó một số khách hàng có thể đặt mình vào hàng đợi ảo thông qua một ứng dụng trên điện thoại của họ. Họ có thể nhận được thông báo khi đến lượt của họ, điều này khá tuyệt. Chuyển sang các hệ thống thu thập dữ liệu về thời gian chờ và tìm cách tối ưu hóa hoạt động.
Hệ thống quản lý hàng đợi giúp cải thiện cách chúng ta sống và làm việc. Chúng khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng, do đó giảm sự khó chịu, dẫn đến điểm số Sự hài lòng cao hơn. Khi khách hàng hài lòng, điều đó cho thấy doanh nghiệp quan tâm đến họ. Trong khi đó, nhân viên có thể tập trung vào việc hỗ trợ bán hàng thay vì phải quản lý những hàng dài... điều này mang lại dịch vụ tốt hơn cho tất cả mọi người. Nhân viên hạnh phúc đồng nghĩa với khách hàng hài lòng!
24 giờ dịch vụ trực tuyến, Hướng dẫn bằng video, Hệ thống hàng đợi tại chỗ. Chúng tôi cũng có kinh nghiệm trong dịch vụ OEM ODM trong suốt 7 năm qua. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ nhận được lợi ích từ sự hợp tác của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của chúng tôi!
Chúng tôi bán các sản phẩm kỹ thuật số như ba lô quảng cáo LCD, bảng trắng tương tác, hệ thống xếp hàng cho quảng cáo, biển hiệu kỹ thuật số, quạt hình ảnh 3D toàn息, ki-os tự đặt hàng, gương tập thể dục, màn hình ba lô, phòng chụp ảnh 360 độ, hệ thống nhận diện khuôn mặt. Hệ thống quản lý xếp hàng. Hệ thống quản lý phản hồi và máy ảnh đo nhiệt. Chúng tôi có nhà máy với diện tích 3000m2, với năng lực sản xuất 4000 đơn vị mỗi tháng, hơn 100 nhân viên và hai dây chuyền sản xuất.
Công ty Công nghệ Shenzhen JiaTeAn chuyên về hệ thống xếp hàng, được thành lập vào năm 2015. Công ty là nhà sản xuất R&D. Sản phẩm đã được xuất khẩu sang châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Úc, Trung Đông, Đông Nam Á và nhận được danh tiếng tốt. Chúng tôi có cơ sở sản xuất vững chắc với thiết bị sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư phần cứng và phần mềm chuyên nghiệp.
Chúng tôi đã đạt được các chứng nhận quốc tế bao gồm CE, FCC và RoHS. Chúng tôi cũng có chứng nhận hệ thống hàng đợi để đảm bảo một hệ thống chất lượng quốc tế. Nhiều sản phẩm của chúng tôi đã nhận được bằng sáng chế, bằng thiết kế, bằng phát minh và bằng sáng chế mô hình hữu ích.
EN