ریسٹورنٹس، بینکوں یا دکانوں میں قطار نظام دیکھا جاتا ہے۔ لوگوں کو لائن میں انتظار کرنا چاہئے اور قطار کو توڑنے سے گریز کرنا چاہئے۔ ہاں، میں جانتا ہوں۔ ہم سب لائن میں انتظار کرنے سے نفرت کرتے ہیں لیکن یہ صرف یہی یقین دلاتا ہے کہ لوگوں کو تقریباً عدالتی اور مساوی طور پر خدمات حاصل ہونی چاہئے۔ چھوٹی قطاریں وہ چیزیں ہیں جو ہر کسی کے لیے موجود ہیں، اور اس کے ساتھ یہ فہم ہے کہ یہ کس طرح عام طور پر ہوتی ہے۔
مناسب قطار تدریب نظام کو لاگو کرنے سے مشکلیں آسان بن جائیں گی۔ اگر لوگوں کو ان کی انتظار کے وقت کا اندازہ ملے تو وہ یہ فیصلہ کرتے ہیں کہ کسی قطار میں اب انتظار کرنا ضروری ہے یا انہیں غیر مزید وقت پر واپس آنا چاہیے جب کامیابی کے موقع زیادہ ہوں۔ دیگر جگہوں پر سکرین استعمال ہوتی ہیں جو قطار کے بعد انتظار کے وقت کو ظاہر کرتی ہیں، جیسے مارکیٹس اور ریسٹورنٹس میں۔ یہ معلومات لوگوں کو انتظار کے دوران صبردار اور علمی بناتی ہے، جو اچھا ہے۔
مثال کے طور پر، ہسپتالوں، ڈاکٹروں کے عیادات اور ہوائی اڈوں جیسے مقامات پر ڈیکھ رہنے کی مینجمنٹ کافی مہتمّہ ہے، جہاں ان کو یہ معلوم ہونے سے کہ ان کو اپنا موقع حاصل کرنے میں کتنی دیر لگے گی، ان کو ذہنی آرام ملتا ہے۔ اگلے قدم کے بارے میں علم ان کو ذہنی آرام دیتا ہے اور تیاری کرنے کا موقع دیتا ہے، جس سے وہ تنگنا میں نہ پڑیں۔ یہ ان کی انتظار کی تجربہ کو بہت بدترین طریقے سے بدل سکتا ہے۔
آپ کے بزنس کی کل تنظیم اور کارکردگی میں اضافہ ہوگا ساختیور قطار نظام۔ یہ بزنس کے لئے مثالی ہوتا ہے کیونکہ وہ غیر جانبدارانہ اور عدالت پسند طریقے سے مشتریوں کو خدمت دیں گے جبکہ انتظار کے وقت کو کم کریں گے۔ یہ خاص طور پر اس وقت زیادہ مहتمل ہوتا ہے جب بہت سارے مشتری ایک ہی وقت پر خدمت حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
مثال کے طور پر، ایک سوپرمارکیٹ کو سوچیے۔ اس میں بہت ساری چیک آؤٹ لاينیں ہوتی ہیں، لیکن عام طور پر صرف کچھ ہی ہمیشہ کھلی رہتی ہیں۔ قطار یہ یقینی بناتی ہے کہ لوگ ترتیب سے کھلے ٹل کی طرف بڑھتے ہیں، تاکہ وہ ہر طرح کی ڈھونڈ مچولی سے بازی نہ کریں اور ہر کسی کو سب سے زیادہ تیزی اور آسانی سے گذرنے دیا جائے۔ دوسرے الفاظ میں، مشتریوں کو اس مرحلے سے اپنا خریداری بہت آسانی سے مکمل کرنے اور دکان سے باہر نکلنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ اड়چن یا اندر کی شدید وجہت سے نہ احساس کریں۔
حالت کو سامجھنے کا بہترین طریقہ صف تدبير نظام جو ٹیکنالوجی کو استعمال کرتے ہوئے یقینی بناتے ہیں کہ مشتری آرام سے اپنا وقت منتظر رہ سکتے ہیں جب تک وہ اپنا دور نہیں آ جاتا۔ کچھ نظام ہیں جہاں کچھ مشتریوں کو اپنے فون پر ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ایک مجازی صف میں خود کو شامل کرنے کی اجازت ہوتی ہے۔ انہیں اپنے دور کے بارے میں اطلاع دی جاتی ہے، جو بہت عجیب ہے۔ ڈیٹا جمع کرنے والے نظام میں ترقی کی جا رہی ہے جو صرف عمل کو بہتر بنانے کی کوشش کرتے ہیں۔
صف تدبير نظام، ہماری زندگی اور کام کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ وہ مشتری کو قدردان محسوس کرتے ہیں اور اس طرح نفرت کو کم کرتے ہیں، جس کے نتیجے میں رضائیت کے اسکورز میں بڑھاوا آتا ہے۔ جب مشتری راضی ہوتے ہیں تو یہ ظاہر ہوتا ہے کہ کاروبار ان کی دیکھ بھال کرتا ہے۔ اسی درمیان، کارکنوں کو مدد کرنے والی فروخت پر مرکوز رہنے کی اجازت ہوتی ہے بد신ہری کے بجائے... جو ہر کسی کے لیے بہتر خدمات ہے۔ خوش کارکنوں کے برابر راضی مشتری!
شین زھین جیا تے ان ٹیکنالوجی کمپنی، لمیٹڈ کی بنیاد رکھی گئی تھی۔ یہ کمپنی قطار کے نظام کی پیداوار کرنے والی کمپنی ہے۔ ہمارے مصنوعات یورپ، شمالی امریکا، جنوبی امریکا، آسٹریلیا، مشرق وسطی اور جنوب مشرقی ایشیا میں فروخت کی گئی ہیں اور ہمیں اچھی شہرت حاصل ہوئی ہے۔ ہمارا ایک مضبوط پیداواری بنیاد اور بین الاقوامی سطح کا پیداواری سامان موجود ہے۔ ہمارے پاس پیشہ ورانہ ہارڈ ویئر انجینئرز اور سوفٹ ویئر انجینئرز بھی ہیں۔
ہم ڈیجیٹل اشیاء جیسے ایل سی ڈی اشتہاری بیک پیک، انٹرایکٹو وائٹ بورڈز، ڈیجیٹل اشتہاری بیک پیک بِل بورڈز، ڈیجیٹل سائنیج، اور قطار نظام، خود کا آرڈر دینے والے کیوسک، فٹنس آئینے کے بیک پیک ڈسپلے، 360 فوٹو بوتھس، چہرے کی شناخت کے نظام، قطار کے انتظامی نظام، فیڈ بیک کے انتظامی نظام، اور تھرمل امیجنگ کیمرے فروخت کرتے ہیں۔ ہمارا 3000 مربع میٹر کا مرکز ماہانہ 4000 پی سی تیار کر سکتا ہے، جس میں 100 سے زائد ملازمین اور دو پیداواری لائنز شامل ہیں۔
24/7 آن لائن سپورٹ، ویڈیو امداد، مقامی سطح پر افتتاحی بعد از فروخت سروس۔ ہم او ایم ای (OEM) قطار نظام کی سروس میں 7 سال سے زائد عرصے تک تجربہ رکھتے ہیں۔ ہم آپ کو اپنے تعاون سے فائدہ اٹھانے کی ضمانت دیتے ہیں۔ ہم آپ کی مدد کریں گے کہ لمبے عرصے تک اپنے صارفین کے لیے مناسب ماحول تخلیق کیا جا سکے!
ہمارے قطار نظام کو بین الاقوامی سرٹیفیکیشنز سی ای (CE)، ایف سی سی (FCC)، اور رو ایچ ایس (RoHS) حاصل ہیں۔ ہم نے بین الاقوامی معیار کے نظام کی سرٹیفیکیشن آئی ایس او 9001 (ISO9001) حاصل کر لی ہے۔ ہمارے متعدد اشیاء کو پیٹنٹس جاری کیے گئے ہیں، جن میں ڈیزائن پیٹنٹس، یوٹیلیٹی ماڈل پیٹنٹس، اور اضافی ایجادات اور ڈیزائن پیٹنٹس شامل ہیں۔
EN
