جو کاروبار بہت سے صارفین کی خدمت کرتے ہیں انہیں ضرورت ہوتی ہے صف درجہ بندی حل ۔ یہ نظام قطاروں اور انتظار کے اوقات کو منظم کرنے کے لیے قیمتی اوزار ہیں، جو کمپنی کے صارفین کی خوشی اور عملے کی پیداواریت کو یقینی بناتے ہیں۔ سنیپیکیمس میں، ہم معیار بلند کی قطار کی انتظامی حل پیش کرتے ہیں، جو کسی بھی ضرورت کے مطابق ترتیب دیے جا سکتے ہیں۔
سنیپی کیو ایم ایس میں ہمارا ورچوئل قطار کا نظام اعلیٰ ٹریفک والے اسٹور یا سروس سنٹر میں صارفین کے رش کو منظم رکھنے کا حل ہے۔ ڈیجیٹل اوزاروں کے ذریعے، صارفین ورچوئل قطار میں بھی شامل ہو سکتے ہیں، جس سے انہیں لمبی قطاروں میں انتظار کرنے سے بچایا جا سکتا ہے۔ جب ان کی باری آتی ہے تو وہ نوٹیفکیشنز وصول کرتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ وہ اپنا انتظار کا وقت زیادہ موثر طریقے سے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے دکان میں گھومنا یا دیگر اہم کام کرنا۔ یہ نظام کاروباروں کے لیے صرف قطار کو ہموار طریقے سے چلانے کے لیے ہی نہیں بلکہ اسے بھیڑ بھاڑ اور الجھن سے بچانے کے لیے بھی اہم ہے۔
سنیپی کیو ایم ایس کے ساتھ صارف کے دورے کا سب سے خراب حصہ، انتظار، بھی سب سے خراب حصہ نہیں رہتا۔ ہم انتظار کو پر مزا اور آسان بناتے ہیں! صارفین کو اس بات کی باقاعدہ اپ ڈیٹس ملتی ہیں کہ انہیں کتنی دیر انتظار کرنا پڑے گا اور وہ اپنے فون سے قطار کی حرکت دیکھ سکتے ہیں۔ یہ شفافیت مایوسی کو کم کرتی ہے اور انتظار کو کم دکھاتی ہے۔ تسلی بخش صارفین کا واپس آنا اور دوسروں کو اپنے کاروبار میں لانے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔
ہماری آٹوکیوئنگ سروس عملے کو مریضوں پر توجہ مرکوز کرنے میں مدد کے لیے ان فرائض سے نجات دلاتی ہے۔ انہیں قطار چلانے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی، جس سے وہ دیگر اہم کاموں کو سنبھالنے کے لیے آزاد ہو جاتے ہیں۔ جب قطار ہمارے نظام کے ذریعے منظم ہو تو عملے کو 'اگلا دیکھا جانے والا کون ہے؟' یا 'یہ کب مکمل ہوگا؟' جیسے سوالات کا جواب دینے کی ضرورت نہیں رہتی۔ اس سے وہ مزید پیداواری اور اپنی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں، جو کاروبار کے لیے صرف اچھی بات ہوسکتی ہے۔
اس کی وجہ یہ ہے کہ سنیپٹی کیو ایم ایس ٹیکنالوجی استعمال میں نہایت آسان ہے – عملے کے لیے بھی اور صارفین کے لیے بھی۔ ہمارے سسٹمز میں سمجھنے میں آسان انٹرفیس اور واضح ہدایات موجود ہیں، اس لیے تقریباً کوئی بھی شخص فوری طور پر اسے سیکھ سکتا ہے۔ یہ آسان انٹرفیس کام کے عمل کو تیز، غلطیوں سے پاک اور عمومی طور پر زیادہ موثر بناتا ہے۔ جب کام کا عمل موثر ہوتا ہے، تو کاروبار زیادہ لوگوں کی خدمت کرتا ہے اور زیادہ رقم کما سکتا ہے۔
EN