اور اس صف بنانے کی مسئلے کو حل کرنے کے لیے کئی بینکاروں نے وہ امداد استعمال کی ہیں جو صفون کو مینیج کرنے کے مقصد کے لیے خصوصی طور پر تیار کی گئیں۔ ایسے نظام کو صف مینیجمنٹ سسٹم کہا جاتا ہے۔ ان کا گو vern یہ ہے کہ لوگوں کو بہت لمبا انتظار کرنے کی ضرورت نہ پड़ے۔ مشتریوں کو اب بہت لمبی صفوں میں نہیں چڑھنا پڑتا، بلکہ وہ خدمات کو تیزی سے حاصل کرسکتے ہیں اور بہت کم وقت میں۔ اس طرح، زیادہ لوگوں کو ذخیرہ سے بہتر تجربہ ملے گا اور وہ خوش رہیں گے۔
بنک میں مشق کے دوران غیر معمولی طریقے سےPelanggan خدمت فراہم کرنے کے لئے کتنا مشکل ہوسکتا ہے، اگر آپ کسی بنک میں کام کرتے ہیں تو میں آپ کی جدوجہد سمجھتا ہوں۔ آپ کے پاس ایسے لوگ بھی ہوتے ہیں جو انتظار کے لئے گھنٹوں تک کی قطار میں اچھا ہونے کی وجہ سے واضح طور پر غصے اور ناراض ہوتے ہیں۔ ایک اچھا ڈیویشن منیجمنٹ سسٹم بہت مدد کرسکتا ہے، اور گزنندگان کے علاوہ - بلا شک - بنک کے ماہرین کو بھی فائدہ دے سکتا ہے۔
حل یہ ہے کہ ڈھیر کے مینیجمنٹ سسٹم کو استعمال کرتے ہوئے تمام طرفوں کے لئے بینکنگ کو آسان بنائیں۔ انہیں گرندوں کے داخلہ اور باہر نکلنے کو کنٹرول کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے، یقین دلایا گیا ہے کہ ہر شخص کو جلدی میں خدمات دی جائیں اور غیر منصفانہ طور پر نہیں دیا جائے۔ یہ بینک کے کارکنوں کو ڈھیر کو نگرانی کرنے اور یہ پتہ لگانے کے لئے مدد کرتا ہے کہ کون سا ڈھیر زیادہ وقت لے رہا ہے۔ جبکہ یہ کارکنوں کو بہتر کام کرنے کی مدد کرتا ہے، یہ انہیں مشتریوں کو تیزی سے خدمات دینے کی مجازیت بھی دیتا ہے!
دوسرا عامل بینک کا جوڑا ہوا ہوا ہے؛ جیسے پہلے ہی کہا گیا ہے، ڈھیر کے مینیجمنٹ سسٹم کے ذریعے یہ واقعی مشتریوں کے لئے مختلف ہوسکتا ہے۔ ایک معذرت کے منتظر وقت کو بہتر ویزٹ میں تبدیل کرتا ہے۔ جو مشتری اس سسٹم کو استعمال کرتا ہے، وہ دیکھ سکتا ہے کہ اس کے آگے کتنے لوگ ہیں، اسے کتنا وقت انتظار کرنا پड়ے گا اور بینک کے کارکنوں سے تیزی سے مدد حاصل کرسکتا ہے۔
ہمارے بینک میں، ہم نئے ڈیوٹھ کنٹرول سسٹم کی ایک عظیم خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے مشتریوں کی تجربہ کو دراصل میں بہتر بناتے ہیں۔ ہم اپنے مشتریوں کی مدد کرنے کے لیے بہت کام کرتے ہیں لیکن یہ کارروائی کی طرف زیادہ نظر آتا ہے۔ یہ سب کچھ یہی ہے کہ ہمارے پاس کم وقت کی بہتر خدمات ہیں...اور وہ مشتریان جو ہمارے پاس آتے ہیں ان کو مहتم و قدردان لگتا ہے۔
ایک ڈیوٹھ کنٹرول سسٹم پورے بینک کو آخر کار بہتر کام کرنے کے لیے مدد کرسکتا ہے۔ لوگ کہتے ہیں کہ یہ سب کچھ چلتا رہتا ہے اور بینک کو زیادہ منفعت دہ اور کارآمد بنانے میں مدد کرتا ہے۔ اس طرح، آپ مشتریوں کی داخلی شدہ تعداد کو زیادہ کارآمد طریقے سے ڈال سکتے ہیں اور لوگوں کے لیے انتظار کے وقت کو کم کر سکتے ہیں جو کلیہ طور پر منفعت دہ ہے۔
ہم نے ایک نوآورانہ سمارٹ ڈسک پرائیز مینیجمنٹ ٹیکنالوجی خریدی ہے جو میرے بینک نے فٹ کر لی ہے۔ اس سرمایہ کاری کے نتیجے میں ہم نے مشتریوں کی خوشگوئی اور رضائیت میں بڑھا دیکھا ہے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ ہم زیادہ منفعت آور بھی بن گئے ہیں، تو اب ہم کم وقت میں زیادہ لوگوں کی مدد کر سکتے ہیں اور خدمات کی کیفیت پر کسی منفی تاثرات کے بغیر۔
24 گھنٹے آن لائن سروس، ویڈیو رہنمائی، بینک کی سائٹ پر قطار کا انتظام۔ ہم گذشتہ 7 سالوں سے OEM اور ODM سروس کے شعبے میں تجربہ رکھتے ہیں۔ ہم یقینی طور پر آپ کو ہمارے تعاون سے فائدہ حاصل ہوگا۔ ہم آپ کی مدد کریں گے کہ آپ اپنے صارفین کے ساتھ طویل المدتی تعلقات قائم کر سکیں!
کمپنی نے بینک قطار کے انتظام کے شعبے میں بین الاقوامی سرٹیفیکیشنز حاصل کیے ہیں، جن میں سی ای (CE)، ایف سی سی (FCC)، رو ایچ ایس (RoHS) وغیرہ شامل ہیں۔ ہم نے آئی ایس او 9001 (ISO9001) بین الاقوامی معیارِ معیاریت کا سرٹیفیکیشن حاصل کر لیا ہے۔ ہمارے متعدد مصنوعات کو پیٹنٹس جاری کیے گئے ہیں، جن میں ڈیزائن پیٹنٹس، یوٹیلیٹی ماڈل پیٹنٹس اور ایجاداتی ڈیزائن پیٹنٹس شامل ہیں۔
شینزن جیاٹیان ٹیکنالوجی بینک قطار کے انتظام کی کمپنی، لمیٹڈ۔ اس کی تاسیس سال 2015ء میں ہوئی۔ کمپنی ایک تحقیق و ترقی (آر ڈی) پیداواری کمپنی ہے۔ اس کے مصنوعات یورپ، شمالی امریکا، جنوبی امریکا، آسٹریلیا، مشرق وسطیٰ اور جنوب مشرقی ایشیا کو برآمد کی گئی ہیں اور انہیں اچھی شہرت حاصل ہوئی ہے۔ ہمارا مضبوط پیداواری بنیاد اور بین الاقوامی سطح کا پیداواری سامان موجود ہے۔ ہمارے پاس ماہر ہارڈ ویئر انجینئرز اور سوفٹ ویئر انجینئرز ہیں۔
ہم ڈیجیٹل اشیاء جیسے ایل سی ڈی اشتہارات والے بیک پیک، تعاملی وائٹ بورڈز، ڈیجیٹل اشتہارات والے بیک پیک بِل بورڈز، ڈیجیٹل سائنیج، اور بینک قطار کے انتظام کے نظام فروخت کرتے ہیں۔ خود سے آرڈر دینے والے کیوسکس، فٹنس آئینے، بیک پیک ڈسپلے، 360 ڈگری فوٹو بوتھس، چہرے کی شناخت کے نظام، قطار کے انتظام کے نظام، فیڈ بیک انتظام کے نظام، اور حرارتی تصویر کشی کے کیمرے بھی فراہم کرتے ہیں۔ ہمارا 3000 مربع میٹر کا پلانٹ ماہانہ 4000 پی سی پیدا کر سکتا ہے، جس میں 100 سے زائد ملازمین اور دو پیداواری لائنز شامل ہیں۔
EN
