Коли ви відвідуєте державний офіс, вам, можливо, доведеться стояти в довгій черзі. Це може бути неприємним і ускладнює виконання справ у прийомний час. Але що ж? Це можна покращити! Наша компанія, Snappyqms, має рішення для таких черг (чергових ліній). Менше очікування для вас і кращий день для всіх.
Система управління чергами — це один із способів усунути довгі черги. Вони допомагають керувати процесом формування черг і очікування. Такі системи вказують людям на екрані, за яким номером куди йти. Це схоже на ситуацію, коли ви берете номерок у ковбасній крамниці й чекаєте, поки його оголосять на екрані. Це просто робить усе більш організованим і точно запобігає перевантаженню офісу відвідувачами
Наша система не лише підтримує чергу, а й забезпечує швидший сервіс. З чіткою системою люди менше ходять навколо, намагаючись зрозуміти, куди їм потрібно. Установи можуть обслуговувати більше людей швидше. Усі також задоволені, бо все прискорюється і витрачається менше часу.
Коли люди знають, що система справедлива, їм легше чекати. Snappyqms гарантує, що черга рухається правильно, і ніхто не лається вперед. Ця справедливість означає, що люди почуваються спокійніше і є щасливішими, навіть якщо їм доводиться чекати. Система керування чергою
І це стосується не лише клієнтів, але й персоналу. З Snappyqms працівникам не потрібно самостійно керувати чергою. Вони можуть займатися своїми безпосередніми обов’язками. Це робить їхній робочий день легшим і дозволяє допомагати більшій кількості людей. Установи стають ефективнішими і можуть виконувати більше роботи з меншим рівнем стресу.
EN