อะไรคือเทคโนโลยีการจัดการคิว โซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่ร้านค้าปลีกจนถึงผู้ให้บริการด้านสุขภาพ สามารถจัดการคิวลูกค้าที่รอคอยได้ ทุกอย่างดำเนินการผ่านป้ายดิจิทัล เคาน์เตอร์สัมผัส และแอปพลิเคชันบนมือถือ ยิ่งมีคิวน้อยเท่าไหร่ เครื่องมือเหล่านี้ก็ยิ่งเร่งกระบวนการลดเวลาในการรอคอย เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าแทนที่จะให้พวกเขาต้องรอนาน
การจัดการคิวเป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งที่เทคโนโลยีใหม่นี้สามารถทำได้ เช่น แอปที่ให้ลูกค้าจองคิวก่อนที่จะมาถึงร้านอาหารหรือร้านค้า มันช่วยให้ผู้เล่นไม่ต้องติดอยู่ในคิวที่ช้าเหมือนน้ำผึ้งและรู้สึกเบื่อหรือหงุดหงิด อีกตัวอย่างหนึ่งคือ เครื่องคีออสสัมผัสที่แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าที่ต้องเช็คอินและบอกหมายเลขคิวถัดไปที่จะได้รับบริการ
หนึ่งในข้อได้เปรียบคือ: ลูกค้าได้รับประโยชน์จากระบบจัดการคิวนี้ ในความเป็นจริง หนึ่งในความกลัวมากที่สุดของพวกเขาในการเดินทางคือเวลาที่เสียไป ลูกค้าต้องการใช้เวลาน้อยลงกับสิ่งที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้พวกเขายังชื่นชมการแจ้งเตือนอัตโนมัติและป้ายดิจิทัลที่แสดงจำนวนคนที่อยู่หน้าหรือหลังพวกเขา เพื่อให้พวกเขารู้ว่าเมื่อใดถึงตาของพวกเขาที่จะสั่งซื้อ
Saysurbhi — และดีสำหรับธุรกิจเช่นกัน อ่านต่อ หรือพูดอีกอย่างก็คือ พวกเขาสามารถช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขาได้ ซึ่งจะสร้างโอกาสในการขายและใช้เงินน้อยลงในเวลาเดียวกัน ระบบอัจฉริยะนี้ให้ความสามารถแก่ธุรกิจในการคาดการณ์ว่าเมื่อใดที่จำนวนผู้คนจะเพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้พวกเขามีเวลาเพียงพอในการจัดเตรียมความหนาแน่นของพนักงานให้เหมาะสมกับลูกค้า หมายความว่าพวกเขาสามารถฝึกอบรมบุคลากรด้านบริการลูกค้าได้เสมอ โดยไม่เสียเวลาเพิ่มเติม เพราะทุกคนหยุดผ่านไปแล้ว
ในฐานะเจ้าของธุรกิจ ตัวเลือกที่ชาญฉลาดและประหยัดต้นทุนอีกอย่างหนึ่งที่คุณมีคือโซลูชันการจัดการคิว จุดประสงค์หลักของมันคือการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการลดเวลาในการรอคอย และดังนั้นจึงปรับปรุงประสบการณ์ของทุกคนที่เกี่ยวข้อง ในคำพูดที่เรียบง่ายกว่านี้หมายความว่า ธุรกิจสามารถเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและยืนยันว่าลูกค้าจะกลับมาครั้งหน้า
ระบบเหล่านี้เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า แต่นั่นคือจุดที่เทคโนโลยีเข้ามาช่วย จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เราได้มีวิธีการจัดการคิวที่ดีกว่ามากมายจากบริษัทต่าง ๆ ทั่วโลกในปัจจุบัน และในวันนี้ สิ่งต่าง ๆ เช่น ระบบ Queue Ticketing System และ Pantry Reserves เป็นสิ่งที่ล้าสมัยไปแล้ว ซึ่งหมายความว่าเราสามารถใช้เทคโนโลยีการรู้จำใบหน้า (facial recognition) ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการเช็คอินและลดจำนวนเอกสารที่ผู้มาเยือนต้องกรอกได้อย่างมาก นี่คือสิ่งที่ QUEUE ทำ มันแสดงให้เห็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่ง คือ การจองคิวล่วงหน้าจากที่บ้านและให้บริการลูกค้าตามลำดับคิวด้วยการแจ้งเตือน
วิธีที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มผลิตภาพคือการใช้ระบบจัดการคิวอัตโนมัติ ซึ่งไม่เพียงแต่แก้ปัญหาเท่านั้น แต่ยังไม่ทำให้คุณต้องเสียเงินจำนวนมาก อัตโนมัติหมายความว่าธุรกิจสามารถกำจัดผู้จัดการคิวทางกายภาพที่ต้อง... เท่ากับว่าต้องจ้างคนเพิ่มอีกครึ่งหนึ่งเพื่อดูแลคิว นี่หมายความว่าพนักงานของพวกเขาสามารถทำงานที่มีความสำคัญสูงอื่นๆ ได้ โดยที่ลูกค้าที่รอคอยการสนับสนุนจะไม่รู้สึกถูกละเลย
เราผลิตและจำหน่ายระบบจัดการคิวดิจิทัล กระเป๋าเป้โฆษณา LCD บอร์ดไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบ ป้ายโฆษณาดิจิทัล (Digital Billboard) ป้ายโฆษณาดิจิทัล (Digital Signage) คิออสก์สั่งซื้อสินค้าด้วยตนเองแบบ 3 มิติ (3D Self-Ordering Kiosk) กระจกฟิตเนส (Fitness Mirror) จอแสดงผลติดกระเป๋าเป้ (Backpack Display) ห้องถ่ายภาพแบบ 360 องศา (360 Photo Booth) ระบบจดจำใบหน้า (Face Recognition System) ระบบจัดการคิว (Queue Management System) ระบบจัดการข้อเสนอแนะ (Feedback Management System) และกล้องถ่ายภาพความร้อน (Thermal Imaging Camera) โรงงานของเรามีพื้นที่การผลิต 3,000 ตารางเมตร สามารถผลิตได้ 400 ชิ้น/เดือน มีพนักงานมากกว่า 100 คน และมีสายการผลิต 2 สาย
เซินเจิ้น เจียเทอัน เทคโนโลยี จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายระบบจัดการคิว ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 2015 เป็นบริษัทผู้ผลิตที่มีศูนย์วิจัยและพัฒนา (R&D) ผลิตภัณฑ์ของเราได้ส่งออกไปยังยุโรป อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ออสเตรเลีย ตะวันออกกลาง และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จนได้รับชื่อเสียงที่ดี โรงงานผลิตของเราได้รับการพัฒนาอย่างมั่นคง พร้อมด้วยอุปกรณ์การผลิตระดับนานาชาติ และเรามีวิศวกรฮาร์ดแวร์และวิศวกรซอฟต์แวร์มืออาชีพ
ระบบจัดการคิว พร้อมบริการสนับสนุนออนไลน์และคำแนะนำผ่านวิดีโอ รวมถึงบริการหลังการขายที่สถานที่ติดตั้ง ให้บริการมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 2007 โดยให้บริการทั้งแบบ OEM และ ODM เราสร้างความสัมพันธ์เชิงประโยชน์ร่วมกันกับคุณ! เราช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า!
เราได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล ได้แก่ เซอร์ติฟิเคต CE, FCC และ RoHS นอกจากนี้ เรายังได้รับการรับรองสำหรับระบบจัดการคิว เพื่อให้มั่นใจว่ามีระบบคุณภาพตามมาตรฐานสากล ผลิตภัณฑ์จำนวนมากของเราได้รับสิทธิบัตรต่างๆ ทั้งสิทธิบัตรผลิตภัณฑ์ สิทธิบัตรการออกแบบ สิทธิบัตรการประดิษฐ์ และสิทธิบัตรแบบจำลองการใช้งาน
EN
