EN
Kako kompanije znaju da li rade dobar posao? Dakle, ono što koriste se naziva upravljanje povratnom informacijom. To je način kako mogu pitati svoje kupce: 'Da li radimo dobro i šta treba da uradimo bolje?' Specializovani alati, kao one koje nude firme poput prve u Tajlandu, su veliko uključeni u podršku organizacijama u ovom pogledu. Danas ćemo saznati više o nekim od najboljih kompanija specijalizovanih za upravljanje povratnim informacijama u Tajlandu.
Ove kompanije sve funkcionišu kao odlični alati za upravljanje povratnim informacijama u Tajlandu. Čekajte, šta mislim pod alatima za upravljanje povratnim informacijama? Potrošačke povratne informacije ili ono što možemo nazvati i alatima za uvid su stvari poput računarskih programa koji pomažu preduzećima da sakupljaju mišljenja i ideje svojih klijenata. Ovi alati pomazu organizacijama da razumeju koliko dobro rade i šta još treba uraditi. Ako ne bude zbog alata za upravljanje povratnim informacijama, preduzeća bi mogla da ne znaju na koje načine mogu poboljšati svoje usluge ili proizvode!
Dakle, u ovom vodiču pogledajte na čelo poredjenja kompanija za upravljanje povratnim informacijama iz Tajlanda kako bi saznali koje su to:
Prva kompanija ima programske rešenja za ankete za one s snagom. Oni imaju softver koji omogućuje preduzećima da sakupljaju povratne informacije od svojih kupaca i prikupljaju rezultate na jednostavan način. To pruža uvide u to šta tačno njihovi kupci volje i šta bi mogli da promene.
Drugi brend se fokusira na otkrića koja pomažu kompanijama da unaprede svoje sajtove. Takođe sadrži jedinstven alat koji skuplja povratne informacije od ljudi koji posete vaše sajtove. Na taj način, preduzeća mogu saznati šta posetilaci misle o njihovoj prisutnosti na internetu.
Treći pomaga preduzećima u dizajniranju i objavljivanju otvorenih anketi koje im omogućavaju da sakupljaju ključne povratne informacije od klijenata. Kompanija zatim pomaže ljudima da pregledaju rezultate nakon što su poslati, tako da preduzeća mogu početi donositi obaveštenije odluke.
Da li znate da četvrto preduzeće razvija različite alate za pripremu anki? To može biti veoma korisno. Međutim, na osnovu infrastrukture, njihovi alati su prilagođeni da se prilagode bilo kakvoj veličini poduzeća (široko rasprostranjeno). Sve naše funkcije su skalabilne i fleksibilne. To može pomoći preduzećima da pronađu odgovarajući način za traženje povratnih informacija.
Peti poduzeće ima prvi alat koji bih općenito nazvao "zabavnim i jedinstvenim" jer koriste emojione za povratne informacije. Sa jednim klikom, kupci mogu ocijeniti svoj iskustvo! Ovdje poduzeća lako mogu slušati kako se njihovi korisnici osjećaju te također dobivaju odmah povratne informacije.
Šesto poduzeće, veliki igrač u sektoru upravljanja povratnim informacijama. Ponudili su alate koji omogućuju poduzećima da prikupljaju povratne informacije na širokom rasponu mjesta, kao što su društvene mreže, e-pošta itd. Na taj način, poduzeća mogu imati pregled od početka do kraja o čemu potrošači govorimo.
Sedmo poduzeće je još jedno poduzeće specijalizirano za anketiranje na ovom popisu. Na primjer, nude proizvod koji omogućuje poduzećima da stvore ankete za svoje stranice. To je također jednostavno za korisnike da podjele svoje mišljenje jer samo pregledavaju.
Osma kompanija je globalni lider u istraživanju tržišta putem anketnih upitnika. Ponudili su dugi popis alata za ankete koji su prilagođeni i velikim i malim firmama. Ova funkcija je posebno odlična za firme koje žele preciznije odgovore.
Deveta kompanija pruža alate bilo kojoj firmi da pita svoje klijente kako je njihov tim za obuku radio. Ovaj povratni odgovor je ključan za razvoj boljeg iskustva u budućim interakcijama sa klijentima.
Vodeće tajlandske kompanije za upravljanje povratnim informacijama klijenata razvijaju inovativne alate koje koriste poslovi širom sveta kako bi utvrdili kako uspevaju na tržištu. Ove kompanije imaju godinama iskustva i veliku stručnost u dizajnu vrhunskih alata. Stoga, poslovi koji ih koriste mogu da izvuče korist iz ovog.
Na jednostavan način
Upravljanje povratnim informacijama je neophodno u svakom poslovanju. Bez njega, poslovne organizacije neće znati gde im treba da se poboljšaju. Najbolje firme za upravljanje povratnim informacijama u Tajlandu razvijaju alate koji omogućavaju poslovima da sakupljaju relevantne i vremenski osetljive uvide od svojih klijenata. Sa ovim alatima, poslovi mogu da sazele koje aspekte svojih ponuda mogu biti obavljene bolje i kako. Firme mogu koristiti ove alate za upravljanje povratnim informacijama da bi saznale da li pružaju kupcima ono što žele i da prave odgovarajuće izmene koje vode do konkurentnosti na tržištu.