У свету у којем постоји толико много посла, а недовољно руку (што је разлог зашто многи морају позвати службу за кориснике), они ће имати систем у којем можете добити помоћ. Упознајте Снаппикумс: а upravljanje redovima u banci варијанта за менаџере службе за кориснике.
Први корак ка одржавању добре услуге је да клијенти прођу кроз сервис на начин који одржава ефикасан и глатак ток. А то значи да морају имати систем на месту, тако да им њихови клијенти увек знају куда да иду и шта да раде, чак и када је најхитније. Снаппикумс помаже клијентима да се пријаве и уђу у ред без забуне, чиме се читав процес чини бржим и погоднијим за све учеснике.
Купци који имају заиста пријатно искуство током посете сервисном центру више су склони да се врате. Купци могу да се опусте и удобно сачекају или да чекају са мање стреса коришћењем Snappyqms система за управљање редом. На тај начин обезбеђује се пријатна атмосфера, а купци ће се осећати срећно и задовољно услугама које користе.
Ово је један од најзначајнијих изазова у свету услуга за кориснике, где постоје дуги редови које треба решити и обавеза да се свака особа пажљиво опслужи. Snappyqms поједностављује процес чекања тако што посетиоце сортира према њиховим потребама и приоритетима. То sistem upravljanja redom омогућава заједници да брзо реагује на купце којима је потребан брз одговор, док други остају оптимистични, иако им можда треба да чекају.
Snappyqms je tu da optimizuje isporuku usluga za svakog pojedinog klijenta na najefikasniji mogući način. Mi koristimo najnoviju tehnologiju i analizu podataka kako bismo saznali više o ponašanju i preferencijama klijenata – omogućavajući servisnim centrima personalizaciju programa i nudi sve ono što klijenti žele. Sve ovo je dovelo do personalizovane i efikasnije isporuke usluga, ostavljajući klijentima osećaj da ih slušaju i da im je posao važan.
Servisni centri bi trebalo da koriste Snappyqms za upravljanje redovima čekanja, na taj način maksimalno povećavaju operativnu produktivnost. Smanjenjem vremena čekanja postižu se zadovoljni klijenti i ne propušta se idealno vreme zbog neefikasnosti radnika. To znači da rešenje za upravljanje redovima обрађују више клијената у краћем времену, што се преводи у повећан приход и задовољство клијената. Сајбери могу радити са највећом могућом ефикасношћу, како би се осигурало да се услуга не пружа само на време, већ и ефикасно.
Mi prodajemo digitalne LCD uređaje za upravljanje redom čekanja za korisničku podršku, interaktivne table, Digitalne bilbordove za oglašavanje, digitalne znakove, 3D samouslužne terminala za poručivanje, ogledala za vežbanje, displeje na torbama, 360 kioske za fotografisanje, sisteme za prepoznavanje lica, sisteme za upravljanje redom čekanja i sisteme za upravljanje povratnih informacija, kao i termalne kamere. Naša fabrika od 3000 m² može da proizvede 400 komada/mesec, ima više od 100 zaposlenih i dve proizvodne linije.
Компанија Шенжен ЏиаТе Ан Технолоџи Ко, Лтд. основана је године. Компанија је произвођач система за управљање редом чекања за корисничку подршку. Наши производи су продати у Европу, Северну Америку, Јужну Америку, Аустралију, Блиски исток, Југоисточну Азију и стекли су нам добру репутацију. Имамо добро утврђену производну базу, као и опрему за производњу на нивоу светске продукције. Располажемо професионалним хардверским и софтверским инжењерима.
Стекли смо међународне сертификате, укључујући ЦЕ, ФЦЦ и РоХС. Такође имамо сертификат за управљање редом чекања за корисничку подршку како бисмо осигурали међународни систем квалитета. Наши бројни производи добили су патенте, патенте дизајна, изумитељске патенте и патенте корисничких модела.
24 часа онлајн видео упутства за управљање редом чекања за корисничку подршку, сервис после продаје на локацији. Од 2007. године нудимо ОЕМ и ОДМ услуге. Уверени смо да ћемо успоставити трајне односе са нашим купцима!
EN
