Tako je dolgčasno imeti dolge vrste in čakati, kajne? No, mi v Snappyqms smo razvili digitalni sistem za čakanje, ki lahko naredi vrste prenosljivejše in pospeši premikanje skozi njih. Na ta način podjetja lahko strukturirajo, kako ljudje čakajo na storitve, ne morajo stati v dolgih vrstah in si lahko pametneje izkoristijo svoj čas. Kako torej lahko ta sistem koristi tako strankam kot podjetjem in pomaga ponovno združiti ta svet? Kako svet želi znova odpreti, se morda spremeni, toda zakaj želi znova odpreti, ostaja nespremenjeno.
Digitalni sistem za upravljanje vrst, ki ga ponujamo v Snappyqms, je zelo enostaven za uporabo. Organizacijam omogoča učinkovitejše upravljanje vrst. »Naš sistem omogoča strankam, da stopijo v vrsto s samo nekaj klikov na telefonu ali na samostojnem terminalu v trgovini. Od tam lahko prek aplikacije spremljajo svoj položaj v vrsti, ne da bi fizično stali v vrsti. To pomeni manj zbiranja ljudi in manjše frustracije v trgovinah ter lažje gibanje in dostop do blaga za vse.«
Nihče ne mara čakati, vendar zahvaljujoč Snappyqms-u to ni več tako boleče. Naš digitalni sistem čakalne vrste kupcem pove, kako dolgo bodo čakali in koliko ljudi je pred njimi, nato pa jih posodablja v realnem času, ko se postopoma približujejo cilju. Takšna jasna komunikacija omogoča kupcem boljše načrtovanje obiska, zaradi česar so zadovoljnejši, ko pridejo, in pogosteje obiskujejo znova. Zadovoljni stranki so dobra stvar za posel – poleg tega, da se vračajo, privedejo tudi svoje prijatelje, saj so imeli pozitivne izkušnje.
Ko kupec ni ujet v vrsti, imata tako on kot tudi zaposleni več časa za raziskovanje artiklov in nudenje pomoči. Naš digitalni sistem čakalne vrste podjetjem omogoča tudi pridobivanje podatkov o najbolj obremenjenih urah in toku strank. To jim omogoča boljše načrtovanje, na primer z dodatnim zaposlovanjem sredstev v napornih urah, kar jim omogoča, da pomagajo več strankam in opravijo več prodaj. Gre za korist za obe strani – tako za poslovanje kot za stranke.
Vsako podjetje je edinstveno in naš sistem za čakanje to ve. Snappyqms je v celoti prilagodljiv ter prilagodljiv vsem poslovnim zahtevam. Naš sistem se lahko prilagodi podjetjem katerekoli velikosti, od majhne trgovine do velike bolnišnice. Ta fleksibilnost naredi podjetja učinkovitejša in jim pomaga ostati korak naprej pred tekmeci, ki morda še vedno uporabljajo tradicionalne metode upravljanja vrstic.
EN