Stranke ščastne drži za pomembno podjetjem. V Snappyqms razumemo, da je vsaka povratna informacija od naših strank ključna za izboljšave in ponujanje najboljše storitve.
Toliko lahko naučimo se iz naših strank. Prejmemo povratne informacije – prek anketa, kartic z komentarji, kar si želite – o tem, kaj naše stranke priljubljeno in kaj menijo, da bi morali storiti bolje. Ta povratna informacija nam omogoča, da sprejmemo pametne odločitve glede nadaljnje razvojni naše storitve.
Poskušamo poslušati naše stranke, resnično to počnemo. Na ta način vidimo, kaj počnemo dobro in kjer je potrebna še dela. Ko prejmemo povratne informacije od naših strank, lahko rešujemo probleme v mržavi hitrosti in naredimo naše storitve še boljše.
Zadovoljne stranke lahko podprejo rast naše podjetja. 'Stranke so zadovoljne, vrnejo se in bodo o nas povedale tudi drugim. S merjenjem zadovoljstva naših strank in izboljšavami na podlagi njihovih povratnih informacij pridobivamo več zaveznih strank in privabimo nove stranke.
Dobrih odločitev sprejmemo s pomočjo informacij, ki jih prejmemo od naših strank v obliki povratnih informacij. V Snappyqms analiziramo prejete povratne informacije za vzorce in priložnosti za izboljšave. To nam omogoča, da sprejmemo odločitve, ki so koristne za naše stranke in naše podjetje. S dostopom do teh informacij lahko postanemo boljši in bolje služimo.
EN
