Čakati v vrsti v banki je lahko dolgčasno in razfrljaljivo. Ampak kaj če bi bilo mogoče to izkušnjo narediti hitrejšo in enostavnejšo? Naše podjetje Snappyqms dela natanko to. Izumili smo rešitve za boljše upravljanje vrst v bankah; kar pomeni, da manj čakate. Zdaj vam bom pokazal nekaj zanimivih konceptov in tehnologij, ki jih morajo banke uporabljati, da bi vaša izkušnja v banki postala hitrejša in prijetnejša.
Upravljanje vrst in bančni sistem za upravljanje vrst: pametno upravljanje vrst ponuja učinkovito rešitev vrst za vse vrste bank z programsko opremo za upravljanje. Postopek lahko pospešimo tako, da organiziramo, kako se stranke postavljajo v vrsto in jim omogočimo storitve. Banke lahko ponujajo različne vrste za različne namene, na primer eno vrsto za hitre in preproste opravke, drugo vrsto pa za bolj zapletene opravke. Ta postopek pomaga vsem, da dobijo pravo pomoč, ne da bi morali predolgo čakati.
Pomembno je usmeriti stranke na pravo mesto, ko vstopijo v banko. Stranke lahko hitro najdejo, kam potrebujejo iti, z jasnimi oznakami in koristnim osebjem. To omogoča banki, da opremi več ljudi v krajšem času. Zadovoljne stranke pomenijo veselo banko!
Tehnologija je res odlična pri pospeševanju opravil. Banke lahko ponujajo digitalne prikazovalnike, ki kažejo LED ZASLON kako dolgo boste čakali in vaš položaj v vrsti. Tako lahko med čakanjem sedite, namesto da stoite v vrsti večno. Čakanje na svoj red je tako nekoliko lažje.
Modernizirajte s sodobnim digitalnim Če želite, lahko uporabim »Digitalno čakanje«, vendar z »Digitalno vključevanje v vrsto prek«.DataGridViewTextBoxColumn!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!igital!!!!!!!!!QueueingExperience!!!!!!!!!!!!!26431.100449074 Polje Izkušnje za izboljšano izkušnjo strank s sistemom digitalnega vključevanja v vrsto_Aktualizirajte s sodobnim digitalnim Želite, da spremenim »Digitalno čakanje« v »Digitalno vključevanje v vrsto prek« (tip stolpca)!!!!!!!
Zdaj si predstavljajte, da prejmete besedilno sporočilo, ko je vaša vrsta. Snappyqms lahko ustvari sisteme digitalnega vključevanja v vrsto, kjer se prijavite s svojim telefonom in prejmete obvestilo o času čakanja. Mimo so dnevi ugibanja, kdaj boste obravnavani – jasen odziv neposredno na vaš telefon!
Banke opravijo boljše delo z ustreznim naborom orodij. Lahko načrtujejo boljše postopke s programsko opremo, ki jim pove, kako zaposleni so. Morda bi potrebovali dodatno osebje med kosilom ali tik pred zapiranjem banke. Ko vedo, kdaj so najbolj zaposleni, se lahko banke pripravijo in zagotovijo najboljšo storitev strankam v celotnem dnevu.
EN