Je také nudné stáť v dlhých radoch a čakať, však? No, my v spoločnosti Snappyqms sme vyvinuli digitálny systém riadenia radov, ktorý môže spraviť čakanie znášateľnejším a urýchliť pohyb v radoch. Týmto spôsobom môžu podniky štruktúrovať, ako ľudia čakajú na služby, nemusia stáť v dlhých radoch a môžu efektívnejšie využívať svoj čas. Ako teda môže tento systém priniesť výhody zákazníkom i podnikom a opäť spojiť tento svet dokopy? Spôsob, akým svet chce znovu otvoriť, sa môže zmeniť, ale dôvod, prečo chce znovu otvoriť, sa nezmenil.
Digitálny systém radu, ktorý ponúkame tu v Snappyqms, je veľmi jednoduchý na ovládanie. Umožňuje organizáciám efektívnejšie spravovať rady. „Náš systém umožňuje zákazníkom vstúpiť do radu niekoľkými kliknutiami na ich telefóne alebo na samoobslužnom termináli v obchode. Odtiaľ si môžu sledovať svoje miesto v rade cez aplikáciu, bez toho aby fyzicky stáli v rade. To povedie k menšiemu zahlteniu a frustrácii v obchodoch a umožní jednoduchší pohyb a prístup ku tovaru pre každého.
Nikto nerád čaká, ale vďaka Snappyqms to nie je také bolestivé. Náš digitálny systém radu informuje zákazníkov, ako dlho budú čakať a koľko ľudí je pred nimi, a aktualizuje ich v reálnom čase, keď sa postupne približujú k cieľu. Táto jasná komunikácia umožňuje zákazníkom lepšie naplánovať svoju návštevu, sú spokojnejší, keď prídu, a sú ochotnejší sa vrátiť. Spokojní zákazníci sú dobrí pre podnikanie – nielenže sa vracajú, ale po pozitívnych skúsenostiach privádzajú aj svojich priateľov.
Keď zákazníci netrávia čas vo fronte, majú viac času nielen oni sami, ale aj zamestnanci na preskúmanie tovaru a poskytovanie pomoci. Náš digitálny systém radu tiež poskytuje firmám údaje o špičkových hodinách a toku zákazníkov. To im umožňuje lepšie plánovať, napríklad zamestnaním viac zamestnancov počas rušných hodín, čo im umožní obslúžiť viac zákazníkov a dosiahnuť vyšší obrat. Je to výhoda pre podnik aj pre zákazníka.
Každý podnik je jedinečný, a náš systém riadenia radov to vie. Snappyqms je plne prispôsobiteľný a upraviteľný podľa akýchkoľvek požiadaviek podniku. Náš systém sa dá prispôsobiť akémukoľvek podniku, od malej predajne až po veľkú nemocnicu. Táto flexibilita zvyšuje efektivitu spoločností a pomáha im zostať o krok napred oproti súperom, ktorí ešte stále používajú staromódny spôsob riadenia radov.
EN