Очередь в сервисном центре — это всегда скучно и раздражает, не так ли? А что если существует лучший способ контролировать эти очереди? И именно здесь Snappyqms имеет значение. Мы предлагаем эффективные решения, позволяющие сервисным центрам работать умнее и обеспечивать более рациональный поток в очередях. Это означает меньшее время ожидания для клиентов и более эффективную работу сотрудников.
Решение Snappyqms предоставляет сервисным центрам средства для интеллектуального управления очередями. Мы информируем клиентов о том, сколько им еще предстоит ждать, например, с помощью цифровых табло и мобильных уведомлений. Эта технология делает всю информацию доступной для всех, и работа проходит более гладко. Представьте себе светофор для сервисных очередей, который отправляет клиентам сообщения о том, куда им двигаться дальше.
Чем меньше времени люди проводят в очереди, тем они счастливее. Наши системы (на snappyqms.com ) обеспечивают то, что люди не ждут дольше, чем необходимо. Мы также развлекаем и информируем с помощью экранов в зоне ожидания, чтобы сделать ожидание короче. Довольные клиенты — это выгодно для бизнеса, и каждый сервисный центр это знает.
Наши решения также помогают персоналу. Благодаря эффективному управлению очередями сотрудники становятся более продуктивными. Они точно знают, к кому нужно обратиться следующим, без какой-либо путаницы. Это сокращает время ожидания и позволяет персоналу обслуживать больше людей за меньшее время. Это выгодно всем!
Представьте, что вы можете в реальном времени просматривать состояние очередей в своих сервисных центрах и немедленно вносить изменения. Именно это и делают системы Snappyqms. Наши инструменты для менеджеров позволяют руководителям видеть текущую ситуацию в режиме реального времени и быстро принимать решения, чтобы всё работало максимально быстро.
Наконец, наши решения Snappyqms позволяют сервисным центрам лучше использовать свой потенциал. Центры могут эффективнее планировать работу, когда понимают поток клиентов. Речь идет о наличии нужного количества персонала в нужное время, что поддерживает высокий уровень удовлетворённости клиентов и не перегружает сотрудников.
Услуга доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю: видеоподдержка и управление очередью для сервисных центров в послепродажном обслуживании. С 2007 года мы предоставляем услуги OEM и ODM. Мы уверены, что сотрудничество с нами будет для вас выгодным. Мы способны помочь выстроить прочные долгосрочные отношения с клиентами!
Компания Shenzhen JiaTeAn Technology Co., Ltd. была основана в 2015 году. Это производитель с направлением на исследования и разработки (R8D). Наши продукты экспортируются в Европу и Северную Америку, а также продаются в Австралии, на Ближнем Востоке и в Юго-Восточной Азии. Наши производственные мощности стандартизированы с использованием самого передового производственного оборудования в мире. У нас есть высококвалифицированные инженеры-оборудовщики и программисты.
Мы продаем цифровые устройства: рекламные рюкзаки с ЖК-дисплеями, интерактивные белые доски, цифровые билборды для рюкзаков, цифровые информационные табло, голографические вентиляторы, киоски самообслуживания для заказа, зеркала для фитнеса, дисплеи для рюкзаков, фотокабины на 360 градусов, системы распознавания лиц, системы управления очередью для сервисных центров, системы управления послепродажным обслуживанием и системы сбора обратной связи, а также тепловизоры. Наша фабрика площадью 3000 м² имеет производственную мощность 4000 единиц в месяц, на ней трудится более 100 сотрудников и функционируют две производственные линии.
Наша компания получила многочисленные международные сертификаты, включая CE, FCC, систему управления очередями для сервисного центра и др. Кроме того, мы обладаем сертификатом ISO 9001 — международно признанной системой менеджмента качества. На ряд наших изделий получены патенты, в том числе патенты на дизайн, полезную модель, а также изобретения и дизайн.
EN
