Sistemele de așteptare se pot vedea în restaurante, bănci sau la magazine. Oamenii trebuie să aștepte în coadă și să nu o sare. Da, știu. Ne place tuturor să nu așteptăm în coadă, dar acest lucru ajută doar să ne asigurăm că oamenii sunt serviti în mod egal și corect. Cozi lungi sunt ceva care există pentru toată lumea, iar împreună cu acestea vine o înțelegere a modului în care acest lucru se întâmplă pe scară mai largă.
Implementarea unui sistem adecvat de gestionare a cozilor ar face treaba pentru a ușura dificultățile din serviciul clientelor. Cu o estimare a timpului pe care îl vor aștepta, oamenii decid dacă o coadă merită să aștepte acum sau dacă are mai mult sens să revină mai târziu când nu este atât de aglomerat. Alte locuri folosesc ecrane pentru a afișa ordinea și cât timp mai trebuie să aștepte în coadă, ca în mall-uri și restaurante. Această informație este ceea ce păstrează oamenii pațițiți și informați în timp ce așteaptă, ceea ce este bun.
De exemplu, gestionarea cozilor este de o importanță imensă în locuri precum spitale, cabinetele medicale și chiar la aeroport, unde să știi cât timp va dura până te întâlnești cu randul tău oferă o ușurare psihologică semnificativă. Știerea ce urmează oferă oamenilor liniște mintală și ocazia să se pregătească, în loc să cadă în stres. Aceasta ar putea schimba semnificativ experiența lor de așteptare.
Creșterea organizării și eficienței generale a afacerii tale prin Sistemul de Cozi Structurate. Acest lucru îl face perfect pentru afaceri, deoarece acestea vor servi clienții într-un mod obiectiv și corect, reducând la fel timpurile de așteptare. Acest aspect este deosebit de important în perioadele aglomerate, când mulți clienți încearcă să fie serviti simultan.
De exemplu, consideră cazul unui supermarket. Acesta are multe benzi de plată, dar prea des numai câteva sunt deschise în același timp. Coada se asigură că oamenii merg la casierele deschise pe rând, astfel încât nu să fie confuzi și toată lumea trece cât mai repede și ușor posibil. Cu alte cuvinte, clienții trebuie să poată să finalizeze cumpărăturile lor și să părăsească magazinele fără a se simți agitați.
Cel mai bun mod posibil de a face față situației este prin sisteme de gestionare a coadelor care folosesc tehnologie pentru a se asigura că clienții pot aștepta în mod confortabil și ușor până când e rândul lor. Există chiar sisteme în care unii clienți se pot plasa într-o coadă virtuală folosind o aplicație pe telefonul lor. Ei pot primi alerte când e rândul lor, ceea ce este destul de grozav. Trecem la sisteme care colectează date despre așteptări și încearcă să optimizze operațiunile.
Sistemele de gestionare a coadelor contribuie la îmbunătățirea modului în care trăim și lucrează. Acestea fac ca clientul să se simtă apreciat, ceea ce reduce nemulțumirea, ducând astfel la scoruri mai mari de Satisfacție. Când clienții sunt mulțumiți, acest lucru demonstrează că afacerea le acordă atenție. În același timp, personalul poate să se concentreze pe vânzări asistate, mai degrabă decât să gestioneze linii lungi... ceea ce reprezintă un serviciu mai bun pentru toată lumea. Angajații fericiți egal clienți mulțumiți!
24 de ore de servicii online, Ghidare video, Sistem de cozi pe loc. De asemenea avem experiență în serviciile OEM ODM în ultimii 7 ani. Suntem convins că veți beneficia de colaborarea noastră. Vom vă ajuta să construiți relații durabile cu clienții noștri!
Vândem articole digitale precum rucsac de publicitate cu ecran LCD, tablou alb interactiv, sistem de coadă pentru publicitate, semnaj digital, ventil hologram 3D, cabină de comandă automată, oglinză fitness, afișare pe rucsac, cabină foto 360, sistem de recunoaștere a feței. Sistem de gestionare a cozilor. Sistem de gestionare a feedback-ului, cameră termică. Avem o suprafață de fabrică de 3000m2, cu o capacitate de producție de 4000 de unități pe lună, cu peste 100 de angajați și două linii de producție.
Compania Shenzhen JiaTeAn Technology queue system, Ltd. a fost înființată în anul 2015. Compania este un producător cu departament de cercetare și dezvoltare (RD). Produsele au fost expediate în Europa, America de Nord, America de Sud, Australia, Orientul Mijlociu, Asia de Sud-Est, obținând o bună reputație. Avem o bază de producție bine stabilizată cu echipamente de producție la nivel internațional. Disponibilim ingineri profesioniști în hardware și software.
Am obținut certificări internaționale, inclusiv CE, FCC și RoHS. De asemenea, deținem certificarea sistemului de coadă pentru a ne asigura că avem un sistem de calitate internațional. Multe dintre produsele noastre au primit brevete, brevete de design, brevete de invenție și brevete de model util.