A sta la coadă la un centru de servicii este foarte plictisitor și frustrant, nu-i așa? Dar ce ar fi dacă ar exista o modalitate mai bună de a controla aceste rânduri? Iar aici apare Snappyqms intervine. Oferim soluții inteligente pentru a face centrele de service să funcționeze mai eficient și să aibă un flux mai bine organizat în cozi. Acest lucru se traduce prin timpuri de așteptare mai scurte pentru clienți și o muncă mai eficientă pentru angajați.
Soluția Snappyqms oferă centrelor de service mijloacele necesare pentru a-și gestiona cozile într-un mod inteligent. Informăm clienții cât timp mai au de așteptat, de exemplu, prin semnalizare digitală și notificări mobile. Această tehnologie face ca totul să fie mai vizibil pentru toată lumea, iar întregul proces funcționează mai fluent. Gândiți-vă la ea ca la un semafor pentru rândurile de service, care trimite mesaje clienților despre unde trebuie să meargă în continuare.
Cu cât petrec mai puțin timp la coadă, cu atât sunt mai fericiți. Sistemele noastre (la snappyqms.com ) asigură faptul că oamenii nu așteaptă mai mult decât este necesar. De asemenea, distragem și informăm prin ecrane din zona de așteptare pentru a face perioada de așteptare să pară mai scurtă. Clienții fericiți sunt buni pentru afaceri, iar orice centru de service știe acest lucru.
Soluțiile noastre ajută și personalul. Prin gestionarea mai eficientă a cozilor, angajații pot fi mai productivi. Știu exact la cine trebuie să se adreseze în continuare, fără nicio confuzie. Acest lucru reduce timpii de așteptare și le permite personalului să ajute mai mulți oameni în mai puțin timp. Este un avantaj pentru toată lumea!
Imaginați-vă că ați putea vizualiza în timp real starea rândului din centrele dvs. de servicii și ați putea face modificări imediat. Acesta este rolul sistemelor Snappyqms. Instrumentele noastre pentru manageri îi ajută pe aceștia să vadă cum decurg lucrurile în timp real și să ia decizii rapide pentru a menține totul într-un flux rapid.
În cele din urmă, soluțiile noastre Snappyqms permit centrelor de servicii să-și utilizeze mai bine capacitatea. Centrele pot planifica mai eficient atunci când înțeleg fluxul clienților. Acest lucru presupune a avea numărul potrivit de angajați în momentele potrivite, ceea ce menține clienții fericiți și personalul fără stres excesiv.
Serviciu disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână: asistență video și gestionare a cozi pentru centrul de service post-vânzare. Din 2007 oferim servicii OEM și ODM. Suntem siguri că colaborarea cu noi vă va aduce beneficii. Putem ajuta la construirea unor relații pozitive cu clienții pe o perioadă lungă de timp!
Societatea Shenzhen JiaTeAn Technology Co., Ltd. a fost înființată în 2015. Este un producător R8D. Produsele noastre sunt exportate în Europa precum și în America de Nord. Acestea au fost de asemenea vândute în Australia, Orientul Mijlociu, Asia de Sud-Est. Instalațiile noastre de producție sunt standardizate folosind cele mai avansate echipamente de producție din lume. Avem ingineri hardware și software altinați.
Vândem produse digitale: rucsaci publicitari cu ecran LCD, table interactive albe, panouri publicitare digitale pentru rucsaci, semne digitale, ventilatoare holografice, chioșcuri de auto-comandă, oglinzi pentru fitness, afișaje pentru rucsaci, cabine foto 360°, sisteme de recunoaștere facială, sisteme de gestionare a cozii pentru centrele de service, sisteme de gestionare a sistemelor de management și sisteme de gestionare a feedback-ului, precum și camere termice. Fabrica noastră de 3000 m² are o capacitate de 4000 de unități pe lună, peste 100 de angajați și două linii de producție.
Compania noastră a primit numeroase certificate internaționale, cum ar fi cele CE, FCC, managementul cozi pentru centrul de service etc. De asemenea, deținem certificatul ISO 9001, un sistem de calitate recunoscut la nivel internațional. Au fost acordate brevete pentru mai multe dintre produsele noastre, inclusiv brevete de desen, brevete de model de utilitate, precum și brevete de invenție și de desen.
EN
