Și pentru a rezolva această problemă de formare a cozilor, mulți bancheri folosesc ajutoare care au fost creat special cu scopul de a gestiona cozile. Astfel de sisteme se numesc sisteme de gestionare a cozilor. Ele sunt concepute pentru a se asigura că oamenii nu trebuie să aștepte prea mult pentru a primi ajutor. Clienții nu mai trebuie să stea în cozi pe perioade lungi de timp, ci pot beneficia de serviciu rapid și fără a trebui să stau la loc. Așadar, mai mulți oameni vor avea o experiență mai bună cu depozitarea și vor fi mai fericiți.
Pentru cât de dificil poate fi într-o bancă să serviți pe măsură clienții în perioadele aglomerate, dacă lucrezi în una, îți înțeleg lupta. De asemenea, ai și oameni care sunt vizibil upsetați și nemulțumiți pentru că trebuie să aștepte în cozi care durează ore. Un sistem bun de gestionare a cozilor poate ajuta mult și beneficia atât clienților, cât și, desigur, personalului bancar.
Soluția constă în utilizarea sistemelor de gestionare a cozilor pentru a optimiza banca pentru toate părțile. Acestea sunt concepute pentru a controla fluxul clienților care intră și ies, asigurând că fiecare este servit rapid și fără nesuferință. Acest lucru permite personalului bancar să monitorizeze cozi și să identifice pe cele care durează prea mult. Deși acest lucru le permite să lucreze mai bine, le permite și să servească clienții mai repede!
Un alt factor este atmosfera unei benzi; așa cum s-a menționat anterior, datorită sistemului de gestionare a cozilor, aceasta poate fi cu adevărat diferită pentru clienți. Transformă o așteptare iritantă într-o vizită mai plăcută. Clientul care utilizează aceste sisteme poate vedea câți oameni sunt în fața lui, cât va trebui să aștepte și să primească ajutor rapid de la angajații băncii.
În banca noastră, îmbunătățim dramatic experiența clientului folosind o caracteristică excelentă a noului sistem de gestionare a cozi. Facem multe din aceste lucruri pentru a ajuta clienții noștri, dar aceasta se reflectă și în partea operatiunilor. Acest lucru înseamnă că avem timpuri de așteptare mai scurte, un serviciu mai bun... și clienți fericiți care se simt importanți și apreciați atunci când ne vizitează.
Un sistem de gestionare a cozi poate să facă ca întreaga bancă să funcționeze mai bine în cele din urmă. Se spune că poate să facă ca totul să curgă mai fluent și să permită bancii să devină mai productivă și eficientă. Astfel, veți putea să gestionați fluxul de clienți într-un mod mai eficient și să reduceți timpurile de așteptare pentru oameni, ceea ce este beneficiu în ansamblu.
Am cumpărat o tehnologie inovatoare de gestionare a cozilor inteligente pe care banca mea a instalat-o. Ca urmare a acestei investiții, am observat o creștere a fericirii și a satisfacției clienților cu niște numere mari. Buna știre este că suntem și mai productivi, așa că acum putem ajuta mai mulți oameni în mai puțin timp și fără un impact negativ asupra calității serviciului.
au obținut certificări de gestionare a cozi bancare, inclusiv CE, FCC RoHS. Am obținut certificarea internațională a sistemului de calitate IS09001. Numărul de produse pentru care s-au acordat brevete include brevete de proiectare, brevete de model de utilitate precum și brevete de invenție.
Vândem articole digitale precum sisteme de gestionare a cozi pentru banci cu LCD, tablete interactive, panouri digitale pentru reclame, semne digitale, kioscuri de comandă automată 3D, oglinzi fitness, afișaje pe rucsac, cabine foto 360 de grade, sisteme de recunoaștere a feței, sisteme de gestionare a cozilor și sisteme de gestionare a feedback-ului, precum și camere termice. Fabrica noastră de 3000m2 este capabilă să producă 400 buc./lună, cu un personal de peste 100 de angajați și două linii de producție.
Societatea Shenzhen bank queue management Technology Co, Ltd. a fost înființată în anul 2015. Produsele au fost exportate în Europa, America de Nord, America de Sud, Australia, Orientul Mijlociu și Asia de Sud-Est, câștigând o reputație excelentă. Instalațiile de producție sunt standardizate și echipate cu echipamente moderne de producție. Avem ingineri profesioniști în hardware și software.
Serviciu disponibil 24 de ore pe zi pentru gestionarea cozilor bancare, 7 zile pe săptămână Asistență video, Servicii post-vânzare pe loc. De la anul 2007, oferim servicii OEM/ODM. Suntem convinsi că vom beneficia ambii de colaborare, creând o situație de succes pentru clienții noștri pe o perioadă lungă de timp!
EN