Aby rozwiązać ten problem formowania się linii, wielu bankierów używa pomocników, które zostały specjalnie utworzone w celu zarządzania kolejkami. Takie systemy nazywane są systemami zarządzania kolejką. Są one zaprojektowane tak, aby ludzie nie musieli czekać zbyt długo na pomoc. Klienci już nie muszą stać w kolejce przez długi czas, ale mogą skorzystać z usługi szybko i bez stojenia wokół wcale. W ten sposób więcej osób będzie miało lepsze doświadczenie związane z magazynowaniem i będzie szczęśliwszych.
Dla jak trudne może być w banku właściwe obsługiwanie klientów w czasie zajętych godzin, jeśli tam pracujesz, rozumiem Twoje kłopoty. Masz również ludzi, którzy wyraźnie są zdenerwowani i zirytowani, musząc czekać w kolejce trwającej godzinę. Dobre zarządzanie kolejką może bardzo pomóc, przynosząc korzyści zarówno klientom, jak i oczywiście pracownikom banku.
Rozwiązanie polega na użyciu systemów obsługi kolejek do usprawnienia działania banku dla wszystkich stron. Są one zaprojektowane do kontrolowania przepływu klientów wchodzących i wychodzących, upewniając się, że każdy jest obsługiwany szybko i bez niesprawiedliwości. Pozwala to pracownikom banku monitorować kolejki i identyfikować te, które trwają zbyt długo. Podczas gdy to pozwala pracownikom lepiej pracować, umożliwia im również szybsze obsługuwanie klientów!
Kolejnym czynnikiem jest atmosfera w banku; jak wcześniej wspomniano, dzięki systemowi obsługi kolejek może to być naprawdę inne doświadczenie dla klientów. Przekształca irytujące oczekiwanie w lepszy wizyt. Klient korzystający z tych systemów widzi, ilu ludzi jest przed nim, ile czasu będzie musiał czekać oraz otrzymuje szybką pomoc od pracowników banku.
W naszym banku znacznie poprawiamy doświadczenie klienta, korzystając z fantastycznej funkcji nowego systemu zarządzania kolejką. Robimy wiele w celu pomocy naszym klientom, a to odbija się również na stronie operacyjnej. To wszystko oznacza, że mamy krótsze czasy realizacji, lepszą obsługę... i zadowolonych klientów, którzy czują się ważni i doceniani podczas odwiedzin u nas.
System zarządzania kolejką może sprawić, że cały bank działa lepiej. Mówią, że może zapewnić płynne działanie wszystkiego i umożliwić bankowi stanie się bardziej produktywnym i efektywnym. W ten sposób będziesz mógł radzić sobie z napływem klientów bardziej efektywnie i skrócić czasy oczekiwania dla ludzi, co jest korzystne w ogólności.
Zakupiliśmy innowacyjną technologię zarządzania kolejką, którą moja bank instalacji. W wyniku tej inwestycji zauważyliśmy wzrost szczęścia i satysfakcji klientów o ogromne wartości. Dobra wiadomość to, że jesteśmy również bardziej produktywni, więc teraz możemy pomóc większej liczbie ludzi w krótszym czasie i bez negatywnego wpływu na jakość obsługi.
uzyskało certyfikaty zarządzania kolejką w banku, w tym CE, FCC RoHS. Otrzymaliśmy certyfikację międzynarodego systemu jakości IS09001. Liczba przyznanych patentów na produkty obejmuje patents design, utility model patents oraz invention design patents.
Sprzedajemy produkty cyfrowe takie jak system obsługi kolejek bankowych LCD, interaktywne tablice białe, cyfrowe tablice reklamowe, cyfrowe tablice informacyjne, 3D kiosk samobsługowy, lustra fitness, plecaki z wyświetlaczem, fotokabiny 360 stopni, system rozpoznawania twarzy, system obsługi kolejek, system zarządzania opinią oraz termokamerę. Nasza fabryka o powierzchni 3000m2 ma zdolność produkcyjną 400 sztuk/miesiąc, dysponuje ponad 100 pracownikami i dwoma liniami produkcyjnymi.
Shenzhen Bank Queue Management Technology Co., Ltd założona w roku 2015. Produkty zostały wyeksportowane do Europy, Północnej Ameryki, Południowej Ameryki, Australii, Bliskiego Wschodu i Azji Południowo-Wschodniej, zdobywając doskonałą reputację. Wyposażenie produkcyjne jest zstandaryzowane i wyposażone w nowoczesne urządzenia produkcyjne. Mamy profesjonalnych inżynierów sprzętowych i oprogramowania.
Usługa dostępna przez 24 godziny systemu obsługi kolejek bankowych, 7 dni w tygodniu Pomoc wideo, Obsługa po sprzedarzy na miejscu. Od 2007 roku oferujemy usługi OEM i ODM. Jesteśmy pewni, że współpraca przyniesie korzyści. Tworzymy sukces dla klientów w dłuższej perspektywie czasu!
EN