Bedrifter som betjener mange kunder trenger løsninger for køadministrering . Disse systemene er verdifulle verktøy for å håndtere køer og ventetider, og sikrer bedriftens kunders tilfredshet og ansattes produktivitet. Hos Snappyqms tilbyr vi premium køytemaløsninger, tilpasset alle behov.
Vårt virtuelle køsystem hos Snappyqms er løsningen for å holde kundetrafikken organisert på en travl butikk eller servicekontor. Med digitale verktøy kan kunder også melde seg inn i en virtuell kø, slik at de slipper å stå i lange køer. De mottar varsler når det er deres tur, noe som betyr at de kan bruke ventetiden mer effektivt, for eksempel ved å se seg om i butikken eller gjøre andre viktigere oppgaver. Dette systemet hjelper bedrifter med ikke bare å holde køen i bevegelse, men også med å unngå overfylling og rot.
Selv den verst delen av et kundebesøk – ventetiden – kan bli noe annet enn det verst med Snappyqms. Vi sørger for at venting blir enkelt og hyggelig! Kunder mottar jevnlig oppdateringer om hvor lenge de må vente, og kan følge med på hvordan køen flytter seg fra mobiltelefonen sin. Denne åpenheten reduserer frustrasjon og gjør at ventetiden føles kortere. Tilfredse kunder er mer sannsynlig til å komme tilbake og bringe andre med seg til din virksomhet.
Vårt automatisk køsystem frigjør ansatte fra disse oppgavene, slik at de kan konsentrere seg om pasienter. De trenger heller ikke å bekymre seg for å styre en kø, noe som gir dem mer tid til andre viktige oppgaver. Siden køen håndteres av vårt system, trenger ikke lenger personalet å svare på spørsmål som «Hvem er neste som skal tas imot?» eller «Når blir det ferdig?». Dette gjør dem enda mer produktive og i stand til å yte sitt beste, noe som selvfølgelig er positivt for bedriften.
Det er fordi Snappyqms-teknologien er ekstremt enkel å bruke – både for ansatte og kunder. Våre systemer har intuitive grensesnitt og enkle instruksjoner, så nesten hvem som helst kan lære seg det på kort tid. Dette enkle grensesnittet gjør arbeidsflyten raskere, mindre feilutsatt og generelt mer effektiv. Når arbeidsflyten er effektiv, betjener bedriften flere og tjener mer penger.
EN