I en verden med så mye å gjøre, og ikke nok hender (nøyaktig grunnen til at mange trenger å kontakte kundeservice i utgangspunktet), vil de ha et system hvor du kan få hjelp. Velkommen Snappyqms: en bankkøadministrering variant for kundeservice ledere.
Første steg mot å opprettholde god service er å sørge for at kunder går gjennom service sentret på en måte som holder flyten effektiv og glatt. Og det betyr at de må ha et system på plass slik at kundene alltid vet hvor de skal og hva de skal gjøre, selv når det er mest akutt. Snappyqms hjelper kunder med å sjekke inn og komme i kø uten forvirring, og gjør hele prosessen raskere og mer praktisk for alle.
Kunder som opplever et virkelig ønsket besøk på servicekontoret er mer sannsynlig å returnere. Kunder kan sette seg tilbake og vente komfortabelt eller med mindre stress ved hjelp av Snappyqms i købehandling. På denne måten oppnås en behagelig atmosfære, og kunden vil føle seg fornøyd og tilfreds med tjenesten de får.
Det er en av de mest betydningsfulle utfordringene i kundeserviceverdenen, hvor det er lange køer som må håndteres og hvor man må sikre at hver enkelt blir tatt vare på. Snappyqms forenkler købehandlingen ved å tildele kundekategorier basert på deres behov og prioriteringer. Den køadministreringssystem gir samfunnet mulighet til å svare raskt på kunder som trenger et hurtig svar, mens de holder andre rolig, selv om de kanskje må vente.
Snappyqms er her for å optimere tjenesteleveransen for hver eneste kunde så effektivt som mulig. Vi bruker den nyeste teknologien og dataanalyse for å lære mer om kundenes adferd og preferanser – noe som gjør at service sentre kan tilpasse programmene sine, og tilby alt det kundene ønsker. Dette har ført til en mer personlig og effektiv tjenestelevering, noe som etterlater kunder med følelsen av at de blir hørt og at virksomheten deres er satt pris på.
Service sentre bør ansette Snappyqms for å ta vare på køene sine, og på denne måten få en annen mulighet til å maksimere driftsproduktiviteten. Ved å redusere ventetidene får du fornøyde kunder og mister ikke den ideelle tiden på grunn av arbeidstakers ineffektivitet. Dette betyr at køadministreringsløsning behandler flere kunder på kortere tid, noe som fører til økt inntekt og kundetilfredshet. Service sentre kan kjøre med størst mulig effektivitet, slik at service ikke bare leveres raskt, men også effektivt.
Vi selger digitale varer som LCD-køhåndtering for kundeservice, interaktive whiteboards, digitalt reklameskilt, digitale skilfter, 3D-selvbetjeningskiosk, treningspeil, ryggsekk-skjerm, 360-fotobod, ansiktsgjenkjennelsessystem, køhåndteringssystem og tilbakemeldingssystem, samt termisk kamera. Vårt 3000 m2 store fabrikkanlegg er i stand til å produsere 400 enheter/måned, har over 100 ansatte og to produksjonslinjer.
Shenzhen JiaTeAn Technology Co, Ltd. ble grunnlagt i. Selskapet er en produsent av køadministrasjon for kundeservice. Våre produkter har blitt solgt til Europa, Nord-Amerika, Sør-Amerika, Australia, Midtøsten, Sørdøst-Asia og har innhentet en god omdømme. Vi har en velutbygd produksjonsbase samt internasjonal produksjonsutstyr. Vi har profesjonelle maskinvareingeniører og programvareingeniører.
Vi har fått internasjonale sertifiseringer inkludert CE, FCC og RoHS. Vi har også sertifisering for køadministrasjon for kundeservice for å sikre et internasjonalt kvalitetssystem. Våre mange produkter har fått patenter, designpatenter, oppfinningspatenter og nyttemodellpatenter.
24 timer online køadministrasjon for kundeservice videoveiledning, sted etter salg. Siden 2007 har vi levert OEM ODM-tjenester. Vi sikrer fordelaktige relasjoner. bygg varige relasjoner med kunder!
EN
