I en verden med så mye å gjøre, og ikke nok hender (nøyaktig grunnen til at mange trenger å kontakte kundeservice i utgangspunktet), vil de ha et system hvor du kan få hjelp. Velkommen Snappyqms: en bankkøadministrering variant for kundeservice ledere.
Første steg mot å opprettholde god service er å sørge for at kunder går gjennom service sentret på en måte som holder flyten effektiv og glatt. Og det betyr at de må ha et system på plass slik at kundene alltid vet hvor de skal og hva de skal gjøre, selv når det er mest akutt. Snappyqms hjelper kunder med å sjekke inn og komme i kø uten forvirring, og gjør hele prosessen raskere og mer praktisk for alle.
Kunder som opplever et virkelig ønsket besøk på servicekontoret er mer sannsynlig å returnere. Kunder kan sette seg tilbake og vente komfortabelt eller med mindre stress ved hjelp av Snappyqms i købehandling. På denne måten oppnås en behagelig atmosfære, og kunden vil føle seg fornøyd og tilfreds med tjenesten de får.
Det er en av de mest betydningsfulle utfordringene i kundeserviceverdenen, hvor det er lange køer som må håndteres og hvor man må sikre at hver enkelt blir tatt vare på. Snappyqms forenkler købehandlingen ved å tildele kundekategorier basert på deres behov og prioriteringer. Den køadministreringssystem gir samfunnet mulighet til å svare raskt på kunder som trenger et hurtig svar, mens de holder andre rolig, selv om de kanskje må vente.
Snappyqms er her for å optimere tjenesteleveransen for hver eneste kunde så effektivt som mulig. Vi bruker den nyeste teknologien og dataanalyse for å lære mer om kundenes adferd og preferanser – noe som gjør at service sentre kan tilpasse programmene sine, og tilby alt det kundene ønsker. Dette har ført til en mer personlig og effektiv tjenestelevering, noe som etterlater kunder med følelsen av at de blir hørt og at virksomheten deres er satt pris på.
Service sentre bør ansette Snappyqms for å ta vare på køene sine, og på denne måten få en annen mulighet til å maksimere driftsproduktiviteten. Ved å redusere ventetidene får du fornøyde kunder og mister ikke den ideelle tiden på grunn av arbeidstakers ineffektivitet. Dette betyr at køadministreringsløsning behandler flere kunder på kortere tid, noe som fører til økt inntekt og kundetilfredshet. Service sentre kan kjøre med størst mulig effektivitet, slik at service ikke bare leveres raskt, men også effektivt.
Køstyringssystemer for kundeservice har mottatt internasjonale sertifiseringer som CE, FCC og RoHS. I tillegg har vi IS09001-sertifiseringen, som er et internasjonalt anerkjent kvalitetssystem. Patent har blitt innvilget for mange produkter, inkludert designpatenter, nyttighetsmodellpatenter og oppfinnelsepatenter.
Shenzhen JiaTeAn Technology Co., Ltd ble etablert i 2015. Selskapet ble opprettet i 2015. Det er et R8D-manufakturet. Våre produkter eksporteres til Europa og Nord-Amerika. De har også blitt solgt i Australia, Midtøsten og Sørøst-Asia. Våre produksjonsanlegg er standardisert med det mest avanserte produksjonsutstyr i verden. Vi har høytt kompetente hardvaringiener og programvareingeniører.
Vi selger digitale produkter som LCD-reklame-sekk, interaktive whiteboards, digitale reklameskilt til sekker, digital skilting, hologramvifte, selvbetjeningskiosker, fitness-speil, sekkskjermer, 360-graders fotoboks, ansiktsgjenkjennelse-systemer, køstyringssystemer for kundeserviceadministrasjon og tilbakemeldingssystemer samt termiske kameraer. Vår fabrikk på 3000 m² har en kapasitet på 4000 enheter per måned, mer enn 100 arbeidere og to produksjonslinjer.
24 timer online køadministrasjon for kundeservice videoveiledning, sted etter salg. Siden 2007 har vi levert OEM ODM-tjenester. Vi sikrer fordelaktige relasjoner. bygg varige relasjoner med kunder!
EN
