Sistem Pengurusan Barisan
Barisan adalah penyebab ketidakpuasan terbesar di semua industri seperti bank, hospital, lapangan terbang, kedai dan institusi kerajaan dll. Sistem Pengurusan Barisan Snappy akan meminimumkan barisan untuk meningkatkan kecekapan dan pengalaman pelanggan.
Snappy QMS adalah mudah, boleh disesuaikan dan boleh dipercayai. Melalui aplikasi web binaan dalam, kita boleh dengan mudah menambah dan menguruskan pengguna, peranti seperti pembahagian tiket, unit panggilan kaunter, peranti paparan kaunter dan Penanda Digital Snappy.
Dalam Snappy QMS, anda boleh mencipta dan mengurus kredensial log masuk untuk setiap pengguna. Ia juga mempunyai pilihan untuk memhadkan aksesibiliti setiap pengguna, siapa yang boleh mengakses dan apa fungsi yang boleh diakses.
Sistem Pengurusan Barisan mempunyai sokongan pelbagai bahasa. Mengikut konfigurasi, Unit Pemanggilan Kaunter, Peranti Paparan Kaunter, Penyahisar Tiket dan Snappy Digital Signage akan menunjukkan teks dalam bahasa yang dikonfigurasikan. Notifikasi penyeliaan tiket akan diumumkan dalam bahasa yang dikonfigurasikan. .
Kategorisasi Perkhidmatan
Aplikasi web QMS mampu menambah perkhidmatan yang ditakrifkan oleh pengguna sebanyak yang diperlukan. Anda boleh mengkumpul perkhidmatan tertentu, dan menambah sub-perkhidmatan di bawah kumpulan yang berkaitan. Sistem kami akan membenarkan pelanggan memilih satu perkhidmatan atau pelbagai perkhidmatan atau satu perkhidmatan dengan tiket pemprosesan tahap hierarki.
Aplikasi kami mempunyai pilihan untuk menentukan awalan nombor Tiket, siri nombor Tiket untuk setiap perkhidmatan atau kategori pelanggan. Sebagai contoh, untuk perkhidmatan "Simpanan Tunai", anda telah menetapkan CD sebagai awalan dan siri bermula dari 100, tiket akan dijana seperti CD100, CD101, dll. dan aplikasi kami mempunyai pilihan untuk menetap semula siri tiket pada bila-bila masa.
Sistem Pengurusan Barisan mempunyai pilihan untuk menghantar pemberitahuan email kepada alamat emel yang dikonfigurasikan. Mengikut konfigurasi, pemberitahuan akan dihantar untuk aktiviti log masuk dan log keluar pekerja, status penyediaan tiket pekerja, masa tunggu pelanggan dan sebagainya.
Ia adalah ciri pilihan. Ia memberi anda kemudahan untuk memberitahu pelanggan secara automatik apabila giliran perkhidmatan mereka hampir tiba. Dengan menerima pemberitahuan melalui SMS pada masa yang ditetapkan, pelanggan boleh kembali ke premis anda dengan serta-merta, menunggu untuk dipanggil.
(Untuk Edisi Profesional)
Kami menawarkan Mesin Penyedia Tiket dengan pembaca kad magnetik untuk memberi proriti kepada pelanggan berharga anda supaya mereka tidak perlu menunggu lama dalam barisan, tanpa menjengkelkan pelanggan biasa. Ia juga membolehkan kami memberikan nombor token tahap keutamaan kepada pelanggan. Ini meningkatkan tahap perkhidmatan, membolehkan peningkatan terfokus bagi segmen pelanggan dan perkhidmatan tertentu, ia hanya untuk Edisi Professional.
Penanganan Pelanggan Keutamaan
(Untuk Edisi Profesional)
Berdasarkan kad Pembaca Lapisan Magnetik (Visa, Master, Amex, dll.,) anda boleh memberi proriti kepada pelanggan anda. Mengikut
penjadualan proriti, pelanggan berharga anda akan dilayan oleh sistem kami dengan cara yang cekap.
Mengikut konfigurasi pengguna, pengguna boleh mendapatkan salinan sindiran segera data aplikasi Sistem Pengurusan Barisan. Anda boleh memulihkannya bila-bila masa. Tambahan pula, sistem kami mempunyai pilihan sindiran terskedul.
|
|
Mudah, dapat disesuaikan dan boleh dipercayai |
Pemantauan prestasi diri pengguna |
|
Antaramuka Pengguna Grafik Interaktif |
Pengurusan Pelanggan Prioriti |
|
Tetapan reka bentuk boleh dikonfigurasikan |
Pengurusan Pengguna |
|
Skrin sentuh (untuk peranti tablet) |
Pengurusan Tiket |
|
Antaramuka WEB responsif untuk PC |
Tetapan kemaskini tiket boleh dikonfigurasikan |
|
Sokongan pelbagai bahasa |
Klasifikasi perkhidmatan |
|
Pemprosesan perkhidmatan dengan keutamaan tiket |
Notifikasi aliran emel/SMS |
|
Pemanggilan tiket |
Tetapan syarikat |
|
Pemantauan tiket dalam baris |
Integrasi NTP |
|
Hantar tiket ke kaunter lain |
Cadangan & pulih |
|
Pengepakan perkhidmatan |
Pengurusan Kandungan (melalui aplikasi web) |
|
Pemanggilan tiket pilihan |
Pemilihan bahasa (pilihan dengan jumlah token menunggu) |
|
Penerimaan aliran peringatan |
Pemilihan perkhidmatan (perkhidmatan tunggal atau berbilang) |
|
Pelayan web binaan dalam |
Pencetakan tiket dengan templat yang boleh disesuaikan |
|
Antara muka pengguna grafik |
Pembacaan jalur magnetik |
|
Pengurusan kandungan |
Tetapan konfigurasi Pelayan QMS |
|
Pembungkusan & Penghantaran
Terma Penghantaran Diterima
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Penghantaran Express
|
|
|
1. Bungkusan Pilihan
2. Kotak eksport piawai dengan busa di dalam 3. Kotak Kayu Luar
|
|
Mata Wang Pembayaran Diterima
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
|
Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
|
Jenis Pembayaran Diterima
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Kad Kredit, PayPal, Western Union, Tunai, Escrow |
|
|
1-10 hari selepas pembayaran diterima.
|
Q1: Apa kelebihan anda? A: Kami mempunyai semua kuasa untuk semua komponen. Anda akan dengan lancar melalui proses cukai dan mendapatkan produk. Jika anda memilih pembekal lain, anda mungkin menghadapi isu pelanggaran, membuang masa dan wang.
Q2: Kenapa saya harus memilih syarikat anda?
A: Kami boleh memilih kod HS aduan yang paling sesuai untuk anda, menurunkan cukai kepada 0-5%. Jika pembekal lain, anda akan membayar 25-50% cukai negara anda.
Q3: Adakah anda pengeluar atau syarikat perdagangan?
A: Kami adalah pengeluar terbesar yang diluluskan oleh institusi antarabangsa.
Q4: Berapa lama tempoh penghantaran?
A: Contoh sekitar 5 hari kerja, model khas adalah sekitar 15 hari kerja.
Q5: Apa kaedah pembayaran yang diterima oleh syarikat anda?
A: Pindahan wire T/T, L/C, Western Union, Kad Kredit, Paypal; 30 peratus atau 50 peratus
jaminan.
Q6: Siapa yang melindungi pembayaran?
A: Syarikat kami adalah pembekal emas Alibaba, platform Alibaba sebagai pihak ketiga yang melindungi wang anda, pilihlah kami, pilih keselamatan.
Q7: Seberapa lama tempoh jaminan bagi produk-produk anda?
A: 12 bulan. Boleh menjadi 2 tahun jika produk tambah 5 peratus harga.
Q8: Apakah yang akan anda lakukan jika produk mengalami kerosakan semula jadi dalam tempoh jaminan dan bagaimana jika diluar masa itu?
A: Setelah disahkan, penggantian percuma akan dihantar kepada anda atau memperolehi ganti rugi produk barubaru sepenuhnya.
Q9: Bolehkan saya menyesuaikan produk dan mendapat potongan harga?
A: Tentu saja ya, penyesuaian dari pelanggan sangat diterima.
B: Saya pasti akan cuba mendapatkan harga terbaik dan menawarkan perkhidmatan yang baik untuk syarikat anda.
Snappyqms
Sistem panggilan barisan tanpa wayar yang inovatif ini akan mengubah cara usahawan anda menguruskan proses menunggu pelanggan. Samada anda mengendalikan hospital, bank, klinik atau restoran, sistem nombor menunggu jarak jauh ini akan meningkatkan kecekapan dan membantu anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Dengan itu, anda tidak perlu lagi khawatir tentang pelanggan yang menunggu cemas dalam barisan. Sebaliknya, mereka boleh bersantai dan menunggu di kawasan tempat duduk yang ditetapkan sementara sistem melakukan kerja keras untuk anda. Sepatutnya ketika giliran mereka tiba, pelanggan akan diberi amaran dengan pantas dan mudah melalui peranti panggilan barisan tanpa wayar, yang terletak di hadapan kawasan menunggu. Ini snappyqms boleh menyelamatkan masa dan usaha staf anda serta mengurangkan tekanan menunggu bagi kedua-dua pelanggan dan pekerja.
serba guna dan disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik perniagaan. Sebagai contoh, anda akan menyesuaikan bahasa yang ditemui dalam notis dan malah mengatur kumpulan pelanggan barisan. Selain itu, mesin ini mudah digunakan dan boleh dioperasikan oleh sesiapa sahaja dalam pasukan anda tanpa bergantung kepada pengetahuan teknikal.
Salah satu faedah utama SnappyQMS adalah keupayaannya pada jarak jauh. Sistem ini mungkin berfungsi pada jarak hingga 200 meter, bermakna bahawa kemudahan besar seperti hospital dan lapangan terbang juga boleh menggunakan sistem untuk menguruskan kawasan menunggu mereka. Tambahan pula, jika anda mempunyai beberapa kawasan menunggu atau ingin menggunakan sistem di lantai yang berbeza, SnappyQMS menawarkan pengulang wayarles yang akan meluaskan julat sistem lebih jauh.
SnappyQMS tidak hanya mudah digunakan, tetapi juga boleh dipercayai. Sistem ini dikuasai oleh bateri isi semula dan menawarkan sehingga 48 jam penggunaan berterusan, yang bermakna anda tidak perlu risau mengenai ia habis kuasa di tengah operasi. Selain itu, sistem ini dibina untuk menangani penggunaan yang berat dan telah dicipta untuk menjadi tahan air, memastikan ia dapat menahan keteguhan penggunaan harian.
Tingkatkan pengalaman pelanggan anda hari ini dengan SnappyQMS.
EN
