Perniagaan yang melayani ramai pelanggan memerlukan penyelesaian pengurusan giliran . Sistem-sistem ini adalah alat yang bernilai untuk menguruskan barisan dan masa menunggu, memastikan kepuasan pelanggan sesebuah syarikat serta produktiviti kakitangannya. Di Snappyqms, kami menawarkan penyelesaian pengurusan barisan berkualiti tinggi, yang disesuaikan dengan sebarang keperluan.
Sistem barisan maya kami di Snappyqms adalah penyelesaian untuk mengatur lalu lintas pelanggan di kedai atau pusat perkhidmatan yang sibuk. Dengan alat digital, pelanggan juga boleh menyertai barisan maya, mengelakkan mereka daripada menunggu dalam barisan panjang. Mereka menerima pemberitahuan apabila tiba giliran mereka, yang bermaksud mereka boleh mengurus masa tunggu dengan lebih cekap, seperti melayari kedai atau melakukan perkara lain yang lebih penting. Sistem ini membantu perniagaan tidak sahaja memastikan barisan bergerak lancar tetapi juga mengelakkan kesesakan dan kekeliruan.
Bahkan bahagian terburuk semasa lawatan pelanggan, iaitu menunggu, boleh menjadi bukan lagi perkara terburuk dengan Snappyqms. Kami menjadikan proses menunggu menyenangkan dan mudah! Pelanggan menerima kemas kini berkala mengenai tempoh menunggu dan boleh memantau pergerakan barisan melalui telefon mereka. Keterbukaan ini mengurangkan rasa frustrasi dan membuatkan masa tunggu kelihatan lebih singkat. Pelanggan yang berpuas hati lebih cenderung kembali dan membawa orang lain ke perniagaan anda.
Perkhidmatan autoqueue kami mengurangkan tugas-tugas tersebut untuk membantu staf memberi tumpuan kepada pesakit. Mereka juga tidak perlu risau tentang menguruskan barisan, membolehkan mereka menumpukan kepada tugas-tugas penting lain. Dengan barisan yang dikendalikan oleh sistem kami, staf tidak lagi perlu menjawab soalan seperti ‘Siapa seterusnya yang perlu ditemui?’ atau ‘Bilakah ia akan selesai?’ Ini menjadikan mereka lebih produktif dan berprestasi pada tahap terbaik, yang pastinya sesuatu yang baik untuk perniagaan.
Teknologi Snappyqms ini sangat mudah digunakan – sama ada oleh staf mahupun pelanggan. Sistem kami dilengkapi antara muka yang intuitif dan arahan yang mudah diikuti, jadi hampir sesiapa sahaja boleh menguasainya dengan cepat. Antara muka yang mudah ini membuat aliran kerja lebih pantas, kurang ralat, dan secara amnya lebih cekap. Apabila aliran kerja menjadi cekap, perniagaan dapat melayani lebih ramai orang dan menjana lebih banyak pendapatan.
EN